Mesures Analyse Amélioration Et Norme Iso 9001

désigner les niveaux d'intégration du management par la qualité dans les rouages de l'entreprise. Ainsi ISO9003 signifie la mise en place d'un contrôle qualité au niveau des phases terminales de production. La 9002 se concentre plutôt sur le produit. La 9001 concerne l'adoption des aspects qualité à partir des premières phases de la conception. Le client prend une place centrale dans le processus. Cependant, il ne s'agit plus uniquement du consommateur classique, mais aussi du client interne : l'employé

bouteilles, dont 10% sont destinés à l’export, contre 19 000 T en 2000 * 6 000 T de flaconnage, dont 22% sont destinés à l’export, contre 2 000 T en 2000 * 16 000 T de gobeleterie, dont 75% sont destinés à l’export, contre 11 000 T en 2000 2. Amélioration de la productivité moyenne pour atteindre 120 T/Homme/an, contre 60 T/Homme/an en 2000 3. Réduire la consommation moyenne d’énergie de 20 % 4. Atteindre un taux d’utilisation de calcin de 75% pour les bouteilles, contre 70% en 2000, et de 10%

..............................................3 II) Les indicateurs...............................................................3 2-1) Les indicateurs : C’est quoi ? ...........................................................3 2-2) Indicateurs mesure et évaluation ....................................................6 2-3) Enjeux des indicateurs ....................................................................6 2-4) Quels indicateurs choisir .................................................

pour découvrir le monde de l'entreprise. J’espérais ainsi pouvoir affiner mon projet professionnel et acquérir une expérience. PROTECNO, fabriquant de circuits imprimés de haute technicité, correspondait exactement à mes attentes. Certifiés iso 9001 vs 2000 et UL. Je présenterai dans un premier temps l’entreprise et sa production, puis j’exposerai successivement les tâches qui m’ont été confiées et les étapes successives de mes travaux, pour enfin conclure sur ce que m’a apporté cette

référentiels qualité sont des outils d’aide à la conception et à la mise en œuvre de SMQ. Deux référentiels sont principalement utilisés en EU : ISO 9000 et EFQM, auquel viennent s’ajouter ISO 4000 et OHSAS 18001 ISO 9000 et EFQM visent à atteindre le même objectif mais reposent sur des philosophies différentes. Ils peuvent être considéré comme complémentaires ISO 9000 : Principe : dis ce que tu fais, fais ce que tu dis, fais-le, prouve le, améliore le Repose sur 3 documents principaux : principe essentiels

conception a.L’analyse fonctionnelle b. L’analyse en valeur c.L'A.M.D.E.C. ou F.M.E.A 2. Les outils en production a.Les 5 s b. Le juste à temps c.Le KANBAN d. Le S.M.E.D e.Le M.R.P f. La T.P.M. 3. Autres outils a.Les audits b. Le Kaizen ou amélioration continue IV. Coûts de la qualité 31. Typologie des couts lies a la qualité : a.Cout de la non-qualité b. Cout de conformité c.Arbitrage entre cout de la conformité et cout de la non-qualité 2. Méthodes de gestion de la qualité a.Méthode traditionnelle:

Enjeux et histoire de l'audit 1- ------------------------------------------------- Enjeux de l'audit L'audit est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine. Auditer une entreprise, un service

NF EN ISO/CEI 17024 Août 2003 AFNOR Association Française de Normalisation www.afnor.fr Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients Normes en ligne. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR Webshop (Standards on line) customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever

atteindre un objectif. Se baser essentiellement sur les ressources humaines. Procurer les moyens nécessaires au démarrage de nos actions et les mettre à la disposition des concernés. Mettre en place un système d’évaluation de mesures et d analyses pour pouvoir évaluer l’état d avancement vers les objectifs fixés. Elaborer des plans d’actions correctifs. 2. Définir la qualité du travail Efficience : être efficace avec un coût moindre et dans les meilleurs délais Efficacité :

annuellement pour ses clients du secteur de l’aérospatiale, Placeteco est en mesure d’identifier les lots de plastique, de colle, de rivets ou de velcro ayant servi à les produire. L’entreprise est aussi tenue d’offrir à sa clientèle une grande transparence au niveau de ses processus de production. Types d’entreprise Placeteco inc. est une entreprise manufacturière spécialisée dans le thermoformage de pièces de plastique fait sur mesure selon les spécifications des clients. Plus de 80% des activités de