Michelin Segmentation

Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires Auto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise Crédit : Joëlle Bonenfant Jean Lacroix Notion : La segmentation du marché Connaître l'étendue de son marché, identifier les différents types de consommateurs, avoir une idée précise de leurs motivations et de leurs comportements de consommation ne suffit pas à l'entreprise pour répondre de manière efficace aux demandes variées, voire contradictoires, des divers groupes

marketing Delphine DION www.delphinedion.net www.delphinedion.net Créer de la valeur pour le consommateur De la valeur Une bouteille d’eau www.delphinedion.net www.delphinedion.net La démarche « SCP » Segmentation Déterminer les critères de segmentation Découper le marché en groupes homogènes Evaluer l’intérêt de chaque segment Décider de cibler ou non certain de ces segments Identification : De quel genre d’offre s’agit-il ? Différenciation : Qu’est ce qui distingue l’offre

I- Les groupes stratégiques Un marché peut être représenté par : - La carte des groupes stratégiques - La segmentation stratégique et ses facteurs clés de succès Qu’est ce qu’un groupe stratégique ? Pour représenter les groupes stratégiques il faudra dessiner la carte de l’industrie autour des principaux types de comportements stratégiques. Axes : la spécialisation / Le degrés d’intégration verticale. (Exemple : Spécialisation fort + Degré d’intégration verticale = large gamme, couts faibles

réservation des tours operateurs. Je vous remercie par avance d’avoir pris le temps de lire ce rapport. Veuillez agréer, Monsieur le sous-directeur, mes salutations distinguées. Mlle Vezant Mathilda Ci joint quelques graphiques : Segmentation clientèle | % | Individuels | 31 | Contrats sociétés | 7,2 | Groupes sociétés | 3,9 | Congrès hors hôtel | 4,5 | Séminaires résidentiels | 5,5 | Groupes tourisme | 3,8 | Compagnies aériennes | 44,1 | Répartition du CA | % |

MAOUFOUD Segmentation stratégique Identification des groupes stratégiques Analyse des capacités stratégiques des DAS Analyse des caractéristiques de l’environnement Orientations stratégiques possibles Le processus stratégique I. II. La segmentation stratégique Le processus stratégique I. La segmentation stratégique Diagnostic stratégique A. Diagnostic Externe B. Diagnostic Interne Diagnostic stratégique A. Diagnostic Externe B. Diagnostic Interne II. La segmentation stratégique

Clientele Casino Sommaire Etude de la clientèle de casino 1 La segmentation marketing 1 Définition et utilité de la segmentation 1 Les critères de segmentation 1 Segmentation des clients en casinos français 1 Motivations 2 Sexe 2 Age 2 Horaires 3 Catégories socioprofessionnelles 3 Segmentation des clients en casinos américains 4 Présentation des intérêts d’utilisation de ce critère à étudier les différents segments des clients présentés au casino 4 Une analyse descriptive pour les

peu élevés, ce qui l’incite à réduire ses coûts d’achat il est susceptible de s’intégrer vers l’amont pour fabriquer lui-même le produit Description du marché cible : portrait démographique, demande d'estimation, motivation d'achat. La segmentation du marché consiste à diviser un marché en différents groupes homogènes de consommateurs. un segment de marché doit être:- Mesurable- Accessible par des moyens de communication ou autres canaux de distribution- Durable (n’évolue pas trop vite)-

rendez-vous pour la force de vente ? ☺ Connaître le marché (étude de marché), ☺ Annoncer une manifestation (salon, journée portes ouvertes,...) ☺ Promouvoir une offre spéciale... CIBLE A qui s’adresse le phoning ? Quels sont les critères de segmentation du fichier cible : Clients et / ou prospects ? Secteurs d'activités ? Localisation géographique ? Taille de l'entreprise ? Chiffre d'affaires ? etc. ... LE PRODUIT OU SAVOIR-FAIRE A PROMOUVOIR PAR PHONING Analysez sous forme schématique la structure

Synthèse Thème : La fixation du prix Sujet : Le Yield management est-il une stratégie efficace pour les entreprises ? Le Yield management est une technique marketing de tarification flexible utilisée dans les transports ferroviaires et aérien mais également dans l’hôtellerie. Cette technique est caractérisée par une forte présence de couts fixes et par une certaine inertie des capacités proposées (transport, hôtellerie). Dans la première partie, nous verrons l’intérêt de cette stratégie

Les méthodes d’analyse et d’aide à la formulation de la stratégie d’activité bien que permettant d’étudier des produits pris séparément, peuvent être néanmoins utilisées dans le cadre d’investigation particulières touchant des activités faisant partie d’un portefeuille diversifié. Parmi ces méthodes, l’une des plus sophistiquée est le PIMS (Profit Impact Of Marketing Stratégy), le PIMS c’est le nom donné à un projet américain développé à l’initiative de la General Electric avec la collaboration