Mintzberg Gérer Tout Simplement

SEPT. 2005 Gérer les compétences en PME M i c h e l Pa r l i e r E n s e i g n e m e n t s t i r é s d e s e x p é r i e n ce s d e 1 1 e n t re p r i s e s COMPETENCES réseau EDITIONS 1 - Quelle gestion des compétences dans les PME ? . . . . . . p. 4 • Les PME aussi ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4 • Les questions de départ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p

€vujmt¤ pqqthfht…„ ƒ€qp„„t€yypwwp x˜o˜hfs¤tpo¤rvjqf¤ ˜v¤rvpujejfo Sf ejujpo gfso˜se¤ijsjepmmpv Accompagner le travail de ses collaborateurs S’impliquer personnellement, être dans l’action et non pas audessus d’elle, apporter aide et conseil tout en montrant l’exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en œuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d’équipe, ce livre vous propose des outils

peut pas gérer ou conduire une entreprise sans objectif. Car l’objectif permet de juger le résultat final. La gestion est aussi définie comme un art : « la gestion est l’art de prendre des décisions rationnelle et informées » Peter Drucker La gestion est intuitive car elle se base sur l’expérience. (Ars en latin : métier, habilité, connaissance technique) Prendre une décision c’est ce que l’on fait quand on ne sait pas quoi faire : prendre une décision c’est choisir. Ainsi gérer c’est premièrement

m’a également inculqué certaines valeurs humaines et sociales : la compréhension et l’écoute de l’autre, la bonne humeur, la discipline et le travail bien fait. Je lui dois désormais l’abnégation, la rigueur, la perfection et la discipline dans tout travail scientifique et académique que j’entreprendrai. Ma reconnaissance va également au Dr Bartjan Pennink, pour sa disponibilité sans cesse renouvelée à m’accompagner dans la définition de la méthodologie de ma recherche. Nos multiples échanges

l’absence du lien entre la mise en place d’un ERP dans l’entreprise et les innovations conceptuelles en matière de contrôle de gestion comme le tableau prospectif (balanced scorecard) ... Les systèmes ERP permettent souvent le codage des informations tout en nourrissant une modélisation du type ABC des coûts est défaillant (Willis D., 2001). Les ERP rationalisent, automatisent et rendent plus performants les systèmes d’animation classiques des entreprises (Meyssonnier et Pourtier, 2006). Par contre

Section 3 CONSEIL EN MANAGEMENT Méthodes et techniques d’intervention 1. Les techniques liées à la collecte de l’information 2. Le diagnostic 3. La mise en œuvre des recommandations 4. À quoi servent les techniques d’intervention ? Des experts à gérer : une intervention chez ARM 1. Le contexte de l’entreprise et sa demande 2. L’analyse de la demande par le cabinet Dynacar 3. La réponse à l’appel d’offres 4. L’approche choisie par Dynacar 5. L’intervention 6. Le budget temps et argent 7. Le point

 Professeur à l’Université Cadi Ayyad. Septembre 2011 Remerciements Il m’est très agréable de réserver cette page comme témoin de reconnaissance à toutes les personnes qui m’ont soutenu et encadré pour réaliser ce travail. Je tiens à exprimer ma gratitude à Monsieur Farid CHAOUKI, Professeur à l’Université Cadi Ayyad, qui m’a encadré tout au long de ce travail et qui m’a fait partager ses brillantes intuitions. Qu’il soit aussi remercié pour sa gentillesse, son sérieux et pour les nombreux

série de problèmes. * Si pour certain, l’environnement, c’est la concurrence, pour d’autre il s’identifie à la société toute entière ; * Si pour les économistes et les hommes de marketing l’analyse de la demande constitue le cheval de batail de tout temps, il n’en va pas de même actuellement avec les problèmes sociaux politiques et écologiques… * La troisième série de problème consiste à définir les capacités de l’entreprise par ses forces et ses faiblesses internes encore faut-il que les

l’armée, un hôpital, un club de vacances, une équipe de foot Tout regroupement d’individus est-il une organisation ? Non : exemple : file d’attente du médecin Comment distinguer une organisation d’un ensemble d’individus ? *Deuxième approche : définitions des théoriciens M CROZIER « L »organisation est une réponse au problème de l’action collective » --) notion de groupe : besoin de s’associer à d’autres personnes. M MINTZBERG : « L’organisation se définit comme une action collective à la

par différents moyens. Dans une très petite entreprise, le dirigeant peut vérifier directement que les tâches se déroulent de la manière qu'il juge appropriée. Mais la supervision du dirigeant et l'ajustement mutuel entre les divers acteurs (H. Mintzberg, 1982) deviennent rapidement inadaptés lorsque la taille de l'entreprise augmente. Certes on peut souhaiter maintenir ces pratiques, mais on ne peut guère les appliquer qu'à des parties de l'entreprise. Il faut donc que la direction mette en place