Mintzberg Le Role Decisionnel

Development (en français : Conseil mondial des affaires pour le développement durable) XV 1. Introduction générale 1. 1.1 INTRODUCTION GÉNÉRALE La problématique de recherche Cette thèse de doctorat s’inscrit dans le débat sur le rôle joué par les petites et moyennes entreprises (PME) concernant la thématique de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Nous proposons ici une approche cognitive de la responsabilité sociale, approche que nous illustrons au travers des représentations

et, les facteurs subjectifs aux qualités d’un leader, on peut établir leur complémentarité : d’un côté, l’on retrouve la rationalisation, la méthode et l’optimisation ; de l’autre, les côtés visionnaire, mobilisateur et fédérateur. Selon Henry Mintzberg*, « le management sans leadership est stérile et le leadership sans management est déconnecté de la réalité et favorise l’orgueil démesuré ». Ainsi, les concepts du management et du leadership, en plus d’être différentes voire opposables et complémentaires

des structures en 5 parties selon H. MINTZBERG : - un sommet stratégique (dirigeants) - une ligne hiérarchique (les managers qui font le lien entre dirigeants et opérationnels) - un centre opérationnel (production de bien ou de services) - une technostructure (des experts indépendants qui conseillent ou contrôlent) - un support logistique (activité qui sont nécessaires en appui et en aide du centre opérationnel) 5 types de structure selon MINTZBERG : structure simple, bureaucratie mécanique

du processus du changement | Profondeur | Majeur | Il marque une grande différence avec le passé et une rupture et discontinuité apparentes. Il modifie le contenu de la stratégie, les processus,(structure, système, processus décisionnels, système de récompenses), la culture organisationnelle et la performance de l'organisation. Il tient à assurer un nouvel équilibre. | | Marginal | L'apport du changement est un raffinement de la situation actuelle, du contenu

révisionnistes 64 4 L'école sociotechnique 67 III L'approche sociologique de l'organisation 68 IV 1 La théorie de contingence 70 2 Les développements complémentaires 72 V La traduction mathématique de la problématique du management 72 VI Les processus décisionnels et la théorie des organisations 74 VII La théorie de système générale 76 VIII L'acteur et le système 78 IX Une nouvelle approche dans la théorie de système: les systèmes vivants et apprenants 80 X L'économie des organisations 81 Conclusion

permettra aux entreprises, à travers le développement de leur intelligence stratégique, de rattraper leur retard en termes d’acquisition de connaissances et de maitriser la complexité environnementale. Rôle du système d’information dans la prise de décision stratégique adaptée à la complexité Role of information system in strategic decision making appropriate to the complexity Kaouther KORBI Maitre assistante à l’Institut Supérieur de Comptabilité et d’Admistration des Entreprises de Tunis e.mail

plutôt que de la réaliser en interne ». De ces deux définitions ressortent les notions d'extérieur et d'activités ; indispensables pour appréhender l'externalisation. Une définition plus ancienne de Boislandelle (1998) fait apparaître le caractère décisionnel et total ou partiel de l'externalisation. En effet, l'externalisation est « la décision prise par une entreprise de recourir à un prestataire extérieur, dans l'horizon temporel généralement de long terme, pour faire faire tout ou partie d'une ou

son autorité de son positionnement dans la chaîne hiérarchique, par exemple) Selon Weber l’organisation bureaucratique est le modèle le mieux adapté pour imposer un pouvoir car elle assure l’autorité légale (cette organisation sa caractérise par le rôle premier de la hiérarchie et de la formalisation). Crozier et Friedberg [2]: le pouvoir réside dans le degré de maîtrise des zones d’incertitude qui pèsent sur la relation sociale. Ils identifient quatre zones d’incertitude susceptibles de conférer

les protagonistes bravent les querelles ancestrales de leurs familles respectives pour pouvoir se rencontrer. Nous déclinerons successivement cet exemple de trois façons différentes, pour ouvrir à une formalisation simple de la configuration décisionnelle en cause. Puis nous développerons chacune des trois formes maximisatrices en associant aux précisions théoriques nécessaires la présentation des configurations exemplaires correspondantes et/ou des applications économiques privilégiées. La conclusion

socio-technique La théorie de contingence Les développements complémentaires 63 64 64 67 68 70 72 72 74 76 78 80 81 82 84 60 60 62 L'approche sociologique de l'organisation La traduction mathématique de la problématique du management Les processus décisionnels et la théorie des organisations La théorie de système générale L'acteur et le système Une nouvelle approche dans la théorie de système: les systèmes vivants et apprenants L'économie des organisations Conclusion Bibliographie 3 Introduction