Mise En Place Du Smq

son savoir au service des finalités de ces processus... • Par les nouveaux besoins de transparence et de mesure de tous les mécanismes de l’entreprise, ce qui suppose de mettre totalement les processus sous contrôle. • Par l’emphase nécessaire mise sur les processus de pilotage des entreprises, outils opérationnels de la gouvernance au quotidien Gouverner les processus clés L’entreprise doit d’abord détecter ses processus clés : ceux dont l’optimisation ont l’effet de levier le plus puissant

L’externalisation chapitre VI : projets de construction et d’extension conclusion Introduction Inauguré en 1998, l’hôpital Cheikh Zaïd, est une institution à but non lucratif de par les missions qui lui sont dévolues, et la place qu’il occupe au sein du système national de soins, en tant que pôle d’excellence et structure hospitalière de référence scientifique technique et technologique, est amené à chercher à mieux se positionner sur la scène régionale et internationale,

Bencheikh : En effe t , l ' U M AQ a dix ans d’activité. Elle s’est attelée depuis 1999 à prom o u voir la qualité des biens et des services dans tous les secte u rs de l'économie nationale et à soutenir les sociétés et les organismes dans la mise en place et le déve loppement de le u r s y stème Qualité. C’est à ce titre que l’ U M AQ, en co l l a b o ra t i o n a vec le Minist è re de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies et ses partenaires, o rganise annuellement plusieurs

La démarche qualité est structurante, elle concerne toutes les étapes et tous les acteurs du processus de production de biens, de services ou de connaissance. Totale du point de vue des résultats attendus, elle est globale dans sa conception et sa mise en œuvre. Elle mobilise les talents de tous les acteurs, leur créativité et leurs qualités humaines. Elle requiert le sens des responsabilités et de l’engagement managérial ; elle engendre la confiance et la loyauté et fait des clients de véritables

liés au patient lui-même et à ses médicaments 15 Les trois niveaux d’implication du patient dans un PAAM 18 Le processus décisionnel du PAAM 20 Rôles des professionnels et du patient dans le PAAM 20 3. Mettre en œuvre 24 Les préalables à la mise en œuvre 24 L’engagement institutionnel 24 3.1.1.1. Formalisation de la stratégie 24 3.1.1.2. Évaluation de l’environnement de travail lié à la prise en charge médicamenteuse 24 3.1.1.3. Investigation des situations à risque lié au processus

...................................................... La mesure de la satisfaction ........................................................ 71 75 79 85 88 89 V Pratiquer l’audit à valeur ajoutée 2 – Quels retours d’expérience pour une mise en œuvre efficiente ? ...................................................................... 4 De l’audit à valeur ajoutée à la certification utile ...................... La certification de système ..................................................

(échaudage). C'est ce dernier moyen qui est employé en sucrerie, les cossettes sont portées à 70 – 72 °C par du jus brut réchauffé à 85 – 90 °C. Ce traitement thermique entraîne la coagulation des protéines, le cytoplasme se rétracte et la vacuole est mise au contact de la paroi cellulosique, structure perméable qui laisse passer le sucre vers le liquide d'extraction (voir ci-dessous dessin simplifié de la cellule). Mais le sucre en solution dans le cœur de la cossette sortira d'autant plus vite que

travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les directives de la Sécurité sociale et les exigences des assureurs . 3. Quels sont les principaux référentiels ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un guide de mise en œuvre : l’OHSAS 18001 . . . . . . . . . . . . . . . Domaine d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Définitions associées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les exigences principales

production de Douala (Usine de BWADIBO) Création d’une filiale SITA INDUSTRY S.A. 2003 : lancement de la production des serviettes hygiéniques Faytex Slim et Faytex Ultra. 2004 : lancement de la production des serviettes faciales SCELA CONFORT. 2005 : Mise en place de la Direction Business Development ayant une cellule Qualité et recherche continue 2007 : création d’une filiale CECOCO (Centrale de commercialisation du Congo) 2008 : lancement de la production des serviettes hygiéniques Faytex Free. Création

démarche qualité est structurante, elle concerne toutes les étapes et tous les acteurs du processus de production de biens, de services ou de connaissance. Totale du point de vue des résultats attendus, elle est globale dans sa conception et sa mise en œuvre. Elle mobilise les talents de tous les acteurs, leur créativité et leurs qualités humaines. Elle requiert le sens des responsabilités et de l’engagement managérial ; elle engendre la confiance et la loyauté et fait des clients de véritables