Mise En Place Smq Etude De Cas

............................................. 6.2 Un périmètre géographique................................................... 6.3 Un périmètre par activité ...................................................... Clé n° 5 : Une bonne intégration du SMQ dans l’entreprise..... 7.1 L’entreprise, un système ....................................................... 7.2 Un seul système .................................................................... 7.3 Un seul objectif...............................

b Définition du processus Management de la qualité Intitulé du processus Gérer le système de Management de la Qualité (SMQ) Données de sortie Planification de la mise en place du SMQ, conformité à la norme ISO 9001 et satisfaction client Client(s) du processus Tout les processus de l’organisme ainsi que le client externe Exigences spécifiques Norme ISO 9001, Exigences clients, réglementaires et légales Données d’entrée Déclaration de la Direction, Planification des objectifs et orientations

mettre en place un management de la qualité pour parvenir à atteindre les exigences et objectifs fixés par le référentiel. Le référentiel est un principe d’évaluation. La gestion de la qualité est un donc domaine central pour l'entreprise. La mise en œuvre du système de management de la qualité est donc ici le processus support de la qualité de l'entreprise. SMQ = système de management de la qualité Les référentiels qualité sont des outils d’aide à la conception et à la mise en œuvre de SMQ. Deux

Section 1 : Définition et caractéristiques de la qualité Section2 : présentation du management de la qualité Chapitre 3 : Le management qualité de la société Cofassel Section 1 : Présentation générale du cadre d’étude Section2 : Le SMQ au sein de la société Cofassel Conclusion Références Bibliographiques Références Webographiques Annexes Tables des matières Introduction La mondialisation des marchés et de la globalisation financière font que les

Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires Analyse Recommandations. • Conclusion • Bibliographie AKIDI Mohamed

complète de la norme est inchangée 14 Rencontres CCI/AFNOR 9001/2008 Management et Performances IS0 9001 V2008 Contenu de l’amendement Évolution ISO 9001 CE QUI A CHANGE …. ISO FDIS 9001 2008 – §0 - Introduction : Évolution ISO 9001 • Un SMQ doit tenir compte de l’environnement de l’entreprise et des risques associés… (0.1) important • Évaluer ses capacités à satisfaire les… Exigences légales et réglementaires… (0.1) • Obtention des résultats (efficacité des processus et pas seulement

de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2000 21 Conclusion de la première partie 49 Deuxième partie  : Essai de mise en place d’un système de management de la qualité à la société TIMAR/Tanger selon la norme ISO 9001 version 2000 50 Introduction 52 Chapitre 1: Présentation de la société d’accueil et déroulement de la mission 53 Chapitre 2 : mise en place d’un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2000 57 Conclusion de la deuxième partie 102

assurer la maîtrise de la sécurité des aliments... 1GMV - 2007-2008 - MSQA 2 PLAN DE L’EXPOSÉ ! Introduction – Historique des systèmes de gestion « de la qualité » versus « de la sécurité des aliments » ! ! ! Pourquoi leur mise en place dans les industries alimentaires? Aperçu des référentiels intégrés utilisés Quid du contenu des référentiels intégrés ? – Exemple du référentiel BRC Global Standard - Food (issue3) – Exemple de l’ISO 22.000:2005 ! Conclusions 1GMV - 2007-2008

objectifs Techniques d’audit L’ISO 9001 v 2000 6 AUDIT QUALITÉ Examen méthodique et indépendant Recueil d’observations sur le terrain Mise en lumière des écarts Évaluation partagée de l’efficacité des dispositions préétablies Évaluation de l’aptitude à atteindre les objectifs Elaboration d’un plan d’actions préventives et correctives Suivi de la mise en oeuvre des actions Revue de l’efficacité des actions mises en oeuvre Techniques d’audit L’ISO 9001 v 2000 7 Thèmes abordés 1. 2

MOBILISATION DES RESSOURCES HUMAINES PAR LE MANAGEMENT PAR OBJECTIF AVRIL 2007 MASTERE EURO-ARABE SPECIALISE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES (M.R.H) 2ème promotion La mobilisation des ressources humaines par le Management Par Objectif Cas des Autoroutes du Maroc NOM ET PRENOM Kawtar FENNICH DIRECTEUR DE RECHERCHE M. El Mokhtar CHARIFI Avril Par FENNICH KAWTAR 97 2007 A ma très chère famille, en compensation des moments difficiles REMERCIEMENTS Je tiens à