Mission Sephora

|Prénom(s) : Dora | | |Relations clientèle|Management |Fiche |Intitulé de la mission | |(1) |opérationnel de l’équipe |Bilan N° | | | |commerciale

Sabine , Henri et Yannick le chef de rayon. Résumé Nous allons découvrir l’histoire de Castorama, sa culture d’entreprise, ses concurrents avec ses multiples visages, ses changements depuis sa création. Les différentes facettes de mes missions, aussi différentes et complémentaires soient elles, avec leurs contraintes et leurs challenges. Nous verrons en particulier les difficultés des stocks au sein de Castorama Hellemmes mais aussi le résultat apporté. Et pour conclure nous verrons

CÉRI Centre dʼÉtudes et de Recherche de lʼIstec 128, quai de Jemmapes 75010 Paris - France Tél. 01 40 40 20 30 - Fax : 01 40 40 20 25 - e-mail : ceri@istec.fr Promotion : IBN Mardi 14 Mai 2013 RAPPORT DE MISSION EN ENTREPRISE DE FIN DʼETUDES ATS DEVELOPPEMENT 04/03/2013 - 06/09/2012 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES .................................................... 1   PREAMBULE ..................................................................... 2   INTRODUCTION

YVES ROCHER. Création de la direction du Développement Durable. 1991. Création de la Fondation YVES ROCHER pour la protection de la nature. Réalisation d’écobilans sur les produits de la marque. Implantation de la marque en Russie 1992. 1ere mission ethnobotanique. 1993. L'implication dans le respect de la planète progresse, la première écorecharge de produit est créée. 1995. Création de la marque Le Monde En Parfum. 1996. YVES ROCHER reçoit le trophée Entreprises Environnement du Ministère

phoning Faire un phoning c'est : obtenir un rendez-vous ou de réaliser une vente.  réaliser une opération de prospection,  présenter une offre commerciale,  étoffer son portefeuille de clients. Le phoning peut être une mission de communication ou une partie de mission. Car pendant la prospection, il peut compléter :  un mailing postal,  un e-mail. objectif relancer une base de données pour transformer un prospect en client et donc de réaliser une vente. 37 FCS d'un Pendant le phonin

(L’Oréal, Shiseido…) - les spécialistes du mass market (Henkel, Gillette, Kao Corporation…) - les fabricants façonniers travaillant pour les producteurs de produits finis • les distributeurs Les grandes surfaces, la diffusion sélective (Marionnaud, Sephora…), les pharmacies et parapharmacies, et la vente directe (L’Occitane…) Les métiers de la cosmétique Conception et production de matières premières actives Conception et tests de produits composés de base Fournisseurs et prestataires (emballages

Informations générales Bilans Dirigeants Plan du magasin Le groupe Carrefour Le groupe Carrefour  Son historique Ses valeurs Sa stratégie Ses activités Sa gouvernance Mes missions au sein de l’entreprise Hôtesse de caisse Ancienne Caisse Nouvelle caisse Gaz Hôtesse de rayon Rayon fruits et légumes Autres rayons La boulangerie Conclusion Bibliographie

principaux concurrents The Body Shop, Weleda, Caudali, Aveda, la prairie, et des concurrents plus récents Fresh, Natura, Origin’s, Nux, Dr Hauscka, Doux Me… On peut aussi citer des grands groupes tel que l’Oréal, Beiersdorf et ses crèmes nivea, LVMH (séphora), Clarins, Marionnaud et Nocibé. Body Shop, le plus gros concurrent d’Yves Rocher réalise un chiffre d’affaires de 1,1 milliard d’ €, tandis qu’Yves Rocher réalise un chiffre d’affaires de 1,185 milliards d’ €. B) Le diagnostic interne Le diagnostic

Joint venture LVMH/De Beers, Zenith, Ebel, Christian Dior Montres, OMAS, Chaumet, Fred. 5. Distribution Sélective LVMH dispose d'un réseau de 648 magasins implantés en Europe, aux Etats-Unis et en AsiePacifique. Les magasins: DFS, Miami Cruiseline, Sephora, Le Bon Marché, Samaritaine. 4 Présentation de l’entreprise  Son organisation Conseil d’administration Conseil d’Administration Bernard Arnault Président-Directeur Général Antoine Bernheim* Vice-Président Pierre Godé Vice-Président Antonio

R 28 Bernard Arnault : le chef de meute Rôles du Manager-ISCAM -Cluade R 29 Bernard Arnault : le chef de meute   Première fortune de France, Bernard Arnault a construit au fil des ans un groupe de luxe de taille mondial. Hennesy, Dior, Sephora, Kenzo... Logiquement, le grand patron laisse une relative autonomie à ses différentes entités. Même s'il est capable de vérifier par lui-même qu'un de ses magasins soit bien tenu.  C'est à la force du poignet que Bernard Arnault à bâti son empire