Mission Vente Bts Acrc Muc

crc Darty Bts Muc Darty Montélimar Caractéristiques A l’échelle nationale, Darty c’est 220 points de ventes répartis partout en France ainsi qu’en Italie, en Suisse, au Luxembourg et en Turquie et un chiffre d’affaire annuel de 2,26 milliards d’euro (Chiffre de 2005). ♦ Surface de vente : 1200 m² ♦ Nombre d’employés : 20 ♦ Produit proposés : Hi-fi, Informatique et multimédia, Télévision, Petit et gros électroménagers. ♦ Concurrence : Conforama, Connexion, But, Carrefour, Orange, SFR. ♦

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

  | |   | Choix des options stratégiques prioritaires | |   |   |   |   |   | |   | 3. LE MARKETING MIX |   |   | | Politique | Politique | Politique | Politique | Politique | | de | de | de | de | de | | produit | prix | vente | distribution | promotion | |   |   |   |   |   | | 4. LES IMPLICATIONS ORGANISATIONNELLES ET HUMAINES | |   |   |   |   |   | | 5. L'ETABLISSEMENT DES PLANS D4ACTIOIN |   | | | | | | | | | | | | | | La

originaux et utilisables par les étudiants et formateurs de toute spécialité, intéressés par l'un des thèmes traités. L'objectif d'Espace Muc n'est que la diffusion et le partage des ressources. Merci de ne pas "faire cueillette" pour enrichir votre blog, site personnel ou alimenter un manuel scolaire sans m'en avertir, merci. : Nouveau sur Espace Muc : une nouvelle page de ressources, alimentée par un collègue de l'académie de Nancy Metz, cliquez ici. Diaporamas|Applications|Conseils

BTS Management des Unités Commerciales Lycée Marie Curie - Versailles Téléphone : 01 39 24 13 70 E-mail : muc.marie-curie@wanadoo.fr LIVRET D’ACCOMPAGNEMENT DES STAGES Professeurs responsables des relations avec les entreprises BTS MUC : Christelle LIGER 06.87.61.08.70 Edith ROCHE 06.28.04.23.92 christelle.liger@free.fr edit.roche@laposte.net Pour des informations complémentaires, connectez-vous sur : http://www.lyc-curie-versailles.ac-versailles.fr/info/filieres/muc   Page 1 

Comment remplir la fiche bilan (annexe 9) BTS MUC _ ACRC ANNEXE 9 (Recto) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2013 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. X RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) (1) STAGIAIRE : Nom : DUPONT Prénom : FRANCOIS Intitulé de la mission : (2) Mise en place des soldes ; UNITE COMMERCIALE : Raison sociale

BRESSIS Enseignement supérieur BTS MUC Management des Unités Commerciales S’ouvrir au monde et réussir … 14 semaines d’immersion totale en entreprise pour les 2 années d’études. Des missions professionnelles de préparation et de suivi jusqu’à 10 journées par année scolaire. Une collaboration tout au long de l’année entre vos tuteurs en entreprise et vos enseignants L’Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale - 1ère année Objectifs du stage ACRC : Mettre en œuvre des activités

BTS et entreprises partenaires BTS MUC (Management des unités commerciales) Choisir le BTS MUC, pourquoi ? Vous recherchez une formation qui allie théorie et pratique (12 semaines de stage). Vous appréciez les contacts avec la clientèle. Vous souhaitez gérer et animer une équipe, un point de vente… La formation Un enseignement professionnel Un enseignement général Des périodes en entreprise Management et gestion Gestion de la relation commerciale Développement de l'unité commerciale

BTS MUC EPREUVE ACRC : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale C’est une épreuve orale qui se prépare à partir d’un dossier. I – Quelques informations générales : Epreuve Orale : Durée de l’épreuve : 45mn Préparation : 45mn Coefficient 4, même coef. que l’épreuve écrite (étude de cas) et le PDUC (projet) II – Objectifs de l’épreuve: « Evaluer les aptitudes du candidat à prendre en responsabilité des activités courantes dans une unité commerciale et les

L’ÉPREUVE D’ACRC Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités