Modele Strategie Commerciale

MARKETING ET STRATEGIE DE LA BANQUE Auteurs : Monique Zollinger Eric Lamarque Éditeur : Dunod Professeur à l’IAE de Tours Maître de conférence à l’IAE de tours Date de parution : 1999 Volume : 277 pages INTERET DE L’OUVRAGE Depuis les années 80, le marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux

SBG Coaching et Formation Strategie Commerciale Grand compte • I - Déterminer le potentiel de son portefeuille clients – Analyser son marché et sa concurrence – Évaluer son portefeuille clients selon son attractivité business : résultats et performances – Segmenter ses clients et cibler ses actions : chasse, élevage SBG Coaching et Formation Strategie Commerciale Grand compte II – Définir sa stratégie de développement grands comptes : le plan de compte • Établir le portrait de ses comptes

La stratégie de diversification : tentative de clarification Par Djamel Fellag (Lycée Robert Schuman Metz) La question des stratégies corporate concernant le développement des entreprises est une question cruciale et ceci indépendamment de leur taille. Les entreprises ne limitent pas leur activité à un seul type de production : la concurrence oblige en permanence les entreprises à se trouver sur plusieurs marchés et donc à diversifier leur activité. Parmi les principales options stratégiques

apparaitre différentes phases de tendance stratégique. De 1910 à 1950, les grandes entreprises choisissent des stratégies de spécialisation en cherchant à capitaliser sur leur activité de base puis elles optent pour des stratégies d’intégration verticale afin de développer leur profitabilité. De 1950 à 1980, les grandes entreprises privilégient pour se développer des stratégies de diversification, la grande taille devient un idéal managérial (Big is beautiful). Les opportunités liées au développement

................................................................................................8 Les règles d’un audit :............................................................................................................................9 MODELE D’AUDIT MARKETING B-TO-C ..................................................................................................10 Analyse externe : ......................................................................................................

: a l’organisation, au financement , a la stratégie, a la production, au marketing, à la GRH THEORIES ORGANISATIONS 1- Rationalisation – Ecole classique A- Taylor : à l’origine de l’OST -Division horizontale et verticale du travail – simple et répétitif -Conduit à la production de masse, standardisée -Déclinaison : Ford B- Fayol : nécessité de l’unité de commandement. Diriger = prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler C- Weber = modèle bureaucratique : tout est réfléchi en amont

de son savoir-faire pour augmenter ainsi la probabilité de fidéliser le client. Créer de la valeur grâce aux services supplémentaires devient un enjeu stratégique essentiel qu’il importe d’intégrer dans toute stratégie marketing. Il est nécessaire d’évaluer les conséquences de la stratégie marketing des services sur l’organisation (la structure) de l’entreprise ainsi que sur les fonctions impliquées dans sa mise en place (ressources humaines, production, finance, gestion). Le marketing des services

bord outils de performance 7 7 7 7 Dominique Fernandez-Poisson, diplômée de l’ESSEC, a occupé des postes d’encadrement dans des entreprises où elle a dirigé la fonction contrôle de gestion, et dans des cabinets de conseils internationaux en stratégie et management. En 2005, elle fonde DFP Conseil pour répondre aux besoins d’accompagnement des entreprises dans les domaines du pilotage stratégique et du management de la performance. dfernandezpoisson@dfpconseil.com 28 € -:HSMCLC=ZYYUZX:

propriétaire. On l’équipe et on l’entretient avec passion. L’avenir paraît radieux, porté par le progrès. L’État suit ce modèle de confiance en l’avenir et planifie à outrance. Les records de vitesse tombent, le nucléaire est porteur d’espoir et les entreprises développent le tertiaire ; deux nouvelles catégories d’actifs émergent : les cadres et les employés. • 1968 : le modèle de société reposant sur toujours plus de consommation est dénoncé par la jeunesse • 1973 : premier choc pétrolier; Naissance

rassemblent : les compétences techniques, commerciales et financières nécessaires l’expérience et les contacts sur le marché  la capacité à gérer une entreprise; L’entreprise aura une part de marché importante et durable : les concurrents avérés ou potentiels sont identifiés l’entreprise bénéficie d’avantages concurrentiels  les concurrents sont pénalisés Quels éléments inclure dans le business plan ? Un modèle de business plan ? Il n’existe pas de modèle universel de business plan convenant à