Modèle De Prospection Commerciale

CIE5PSC Session 2010 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen U51 – Prospection et suivi de clientèle Durée : 3 heures Coefficient : 3 L'utilisation d'une calculatrice réglementaire est autorisée. Calculatrice électronique de poche – y compris programmable, alphanumérique ou à écran graphique, - à fonctionnement autonome, non imprimante, autorisée conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. L'usage de tout ouvrage de

SOMMAIRE INTRODUCTION  1/ LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A/ L’analyse de l’environnement interne : aTpeak • Fiche d’identité • Son métier • Son organisation commerciale • Son offre • Sa stratégie commerciale • La situation présente • Le projet avancé • Les résultats commerciaux • Les résultats chiffrés depuis 2007 • Son type de management • SWOT : Forces/faiblesses B/ L’analyse de l’environnement externe : le marché •

membre du même groupe. André Citroën n’est âgé que de 24 ans lorsqu’il crée sa première entreprise, la société des Engrenages Citroën, qu’il reconvertit après la première guerre mondiale en usine pour fabriquer des automobiles. Son usine devient un modèle de productivité grâce aux méthodes de Ford importées des Etats-Unis. L’ambition d’André Citroën était de populariser l’automobile, d’en faire un objet de la vie de tous les jours. Il meurt le 3 juillet 1935. Depuis, nombreuses sont les innovations

et modéliser un document Transversalité Ce chapitre a pour objectif de montrer que la rationalisation du fonctionnement de la PME et du travail administratif passe par la modélisation des divers documents supports de l’information. Cette notion de modèle de document est donc à réactiver en permanence tout au long de la formation dès qu’il est demandé de créer, de modifier, de partager, de diffuser ou d’archiver des documents. En ce début de formation, le présent chapitre est complémentaire de ceux

envisagés : 1. Exportation contrôlée (avec maîtrise de la vente) Si l'entreprise peut pratiquer la vente directe (vente de projets ou de gros équipements) ou utiliser les services d'un personnel expatrié, la forme la plus courante d'implantation commerciale dans cette hypothèse est le représentant exclusif. Si les ventes augmentent, l'entreprise devra évoluer vers une autre structure (bureau e vente ou succursale ou filiale). Vente directe : L'entreprise choisit de vendre directement sans

1 N° 1 du 24 janvier au 11 février 2011 Préparation du dossier E4 communication commerciale A) Dossier préparatoire A partir d’une situation de négociation-vente et d’une situation de négociation managériale vécue ou observée pendant votre stage, vous allez préparer le dossier comportant les points suivants. Fiche négociation-vente 1) Réaliser une fiche E4 de négociation-vente partielle selon le modèle pages 3 à 5 Attention : Pour la partie « CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION »

Chapitre 1 : l'organisation de l'unité commerciale I/ la notion d'unité commerciale A/ le concept d'organisation Une organisation est un groupement humain et structuré. Certaines organisations sont importantes en taille et complexes : multiples sociétés elles-mêmes divisées en de nombreuses unités. D'autres sont simples, constituées d'une seule unité. B/ le concept d'unité Une unité est une équipe managée par un responsable qui a la charge d'organiser son travail, de l'animer, de

solutions technologiques (SIG) pour collecter des données de qualités et surtout, bien les exploiter. 3 Suisses REGILIST 1/ Présentation REGILIST est la régie interne de 3 Suisses France qui accompagne le groupe dans les problématiques de prospection et de fidélisation off et on line pour chacune de ces enseignes du groupe. 3 SUISSES : Deuxième site mode et décoration en France. Plus de 100 collaborations avec les créateurs majeurs de la mode et du design depuis 1976. HELLINE : Enseigne

Type d’achat permet de prévoir l’achat futur du client donc dans ce cas d’anticiper son besoin. d) La segmentation géographique ou géomarketing Cette segmentation à pour objectifs l’optimisation des implantations, l’optimisation de l’offre commerciale. II. LE CIBLAGE a. Définition Une bonne opération de marketing direct passe par un ciblage. Cibler consiste à choisir un ou plusieurs segments ou semi segments, pour les atteindre à l’aide d’un marketing mix spécifiques, en concentrant

Introduction P.2 1) O2 : une entreprise innovante P.3 1.1) O2 : une bouffée d’oxygène P.3 1.2) Cinq axes de fidélisation P.4 2) Présentation des tâches confiées P.5 2.1) Tâches principales P.5 2.11) Apprentissage des procédures P.5 2.12) La prospection P.5 2.121) Les commerçants P.5 2.122) Les écoles P.6 2.13) Les suivis qualités P.6 2.14) Suivi des clients P.7 2.15) Les mises en poste P.7 2.2) Tâches secondaires P.7 2.21) Tracting dans d’autres agences P.8 2.22) L’organisation des données