Motivations Freins Achat Cosmetique

aux autres rayons non alimentaires d’où la nécessité de mener une étude afin de ressortir les causes du rendement faible de ce rayon. A cet effet, le chef de rayon s’est posé plusieurs questions : Quelles sont les motivations qui pussent les gens à visiter le rayon et quels sont les freins à la fréquentation de ce dernier ? Quels sont les types de vêtements les plus demandés ? Comment est ce qu’il peut revaloriser l’offre textile en hypermarché pour gagner la clientèle orientée vers le commerce indépendant

communiquer en temps voulu, les informations pertinentes dont les hommes de marketing ont besoin ». Un SIM est constitué de 4 principaux éléments : • Un système comptable enregistrant tout ce qui relève des informations internes comme les ventes, les achats, les commandes, les stocks, les clients ; • Un système d’intelligence marketing ou ensemble de moyens permettant aux dirigeants de se tenir continuellement informés de l’évolution de leur environnement. • Un système d’étude et de recherche marketing

dois-je diffuser ? … Etude à réaliser Etude de notoriété Etude d’image Etude de positionnement Etude de segmentation Test de produits / du marché Test de concept      Etude du prix d’acceptabilité du produit Test d’emballage Etude de motivation    VII - Les intervenants dans une étude de marché : Plusieurs parties et/ou personnes interviennent dans la réalisation d’une étude de marché. En général, elle sont au nombre de 04 catégories :     Le commanditaire ou demandeur de

besoin de rang inférieur est satisfait : le besoin de détente ne se fait ressentir que si les besoins physiologiques sont satisfaits. B- Les disciplines d'appui de la mercatique Appel à des disciplines très variées : • Psychologie : analyse des motivations des consommateurs • Sociologie : analyse du comportement des consommateurs • Informatique : utilisation des BDD ou logiciel de dépouillement d’enquête • • Statistiques : prévision des ventes Gestion : calcul des prix ou de valeur des clients

développement. C’est l’objectif d’un certain nombre de mesures prises par le Grenelle de l’environnement: • l’affichage environnemental sur les produits de grande consommation, • le développement de l’achat public éco-respon - sable, • le soutien aux achats privés éco-responsables. Être à la hauteur des défis posés par l’environnement, c’est notamment changer d’échelle et passer à une généralisation de l’éco-conception: prendre en compte l’environnement pour tous les produits au moment de leur conception

éventuellement conseil à un vendeur et d’aller payer à la caisse du rayon correspondant. Elle est encore utilisée dans les magasins populaires. 3 - VENTE EN LIBRE-SERVICE : Le consommateur se sert seul, dispose ses achats dans un chariot ou un panier et paie l’ensemble de ses achats à une des caisses situées à la sortie du magasin. Le produit doit se vendre seul, sans l’intervention d’un vendeur. Le produit est mis en valeur dans les linéaires 7 (rayons). Cette méthode de vente est utilisée

Bio…)  aux  marques  conventionnelles de l’alimentaire (Lu, Materne…) en passant par les MDD.   Jardin  Bio’  appartient  à  Léa  Nature,  entreprise  positionnée  sur  le  marché  du bio,  a une  activité  composée  de  plusieurs  DAS: alimentaire,  cosmétique, santé et  diététique  et maison  et textile. Le  secteur  alimentaire  qui  représente  50%  de  l’activité  de  Léa  Nature  est  constituée  de  cinq  marques  dont  Jardin  Bio’. Cette marque historique du bio est la marque phare de Léa Nature

(perte de contrôle de soi) - Envie irrépressible d’acheter pour réduire une anxiété - Répétitif, chronique (réponse à sentiments ou événements négatifs) - Acheter pour acheter - Désordre psychologique vise l’achat et non un pdt particulier (achat impulsif) APPRENTISSAGE: Préalable à toute acquisition de connaissances APPROCHE BEHAVIORISTE : Processus comportementale, non cognitif Modifs comport. Mécanismes de conditionnement. Impact de l’environ pr influencer le comport. Conditionnement

......................................................................... 17 d)-les facteurs psychologiques : .................................................................................................................. 18 II)LE PROCESSUS D’ ACHAT ............................................................................................................................... 20 a)-Les rôles dans une situation d’achat.............................................................................

: une entreprise apporte son soutien financier à un sportif, à une équipe ou à une manifestation sportive ou culturelle, pour obtenir des retombées publicitaires, en termes de notoriété ou d’image, ou des effets internes comme l’animation ou la motivation de la force de vente. En contrepartie, le bénéficiaire cite la marque, la met en avant. o le mécénat : l’entreprise apporte une aide financière ou matérielle à une personne, à une œuvre ou à une opération à vocation culturelle, humanitaire