Motivations Freins Achat Cosmetique

............... 22 .............................................................................................. 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ........................................

alors le chemin des grandes entreprises (Renault, création de la Direction du Design Industriel, Thomson Multimedia et l’arrivée de Philippe Starck en 1993), où il est utilisé pour l’image du produit, sa différenciation avec la concurrence et la motivation interne de l’entreprise. Le dictionnaire Petit Robert en donne la définition suivante : "esthétique industrielle appliquée à la recherche des formes nouvelles et adaptée à leurs fonctions". En 1994, le projet de loi Toubon le destinait à se franciser

mobilisation financière. Selon une parution de jeune Afrique économie, l’industriel Francis Nana, leader sous régional du marché du cosmétique aurait des projets de création d’une entreprise brassicole lui aussi. Ces faits viennent éléver la menace des nouveaux entrant dans ce secteur. ➢ Menaces des nouveaux produits et produits de substitution : IMPORTANT Les motivations des consommateurs étant de se désaltérer et de se rafraîchir, les produits de substitutions sont présents sur le marché en grande

le marketing direct, les relations publiques et la force de vente, varie d’une entreprise à l’autre. Les entreprises différent beaucoup dans la façon dont elles effectuent ce choix, même à l’intérieur d’un secteur donné. Ex : dans le secteur des cosmétiques, Avon met l’accent sur la force de vente au détriment de la publicité (1% de son CA), tandis que Revlon favorise nettement la publicité (7% de son CA). En réalité, au fur et à mesure de notre avancée dans cette problématique, nous verrons que

la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement

certains problèmes. Aujourd’hui un certain nombre de pans de la politique économique sont happées par la politique européenne. Si on présente souvent les points négatifs de l’Europe, on tait généralement ses aspects positifs. A l’Est, la première motivation d’intégrer l’Europe, était surtout de profiter de la protection américaine sous le couvert de l’OTAN. Ils ont été demandeur d’Amérique avant d’être demandeur d’Europe. Passé cette première frustration, les pays de l’Est ont dû travailler leurs économies

faite au consommateur de trouver dans le produit marqué la qualité annoncée. Sa force de pénétration du marché repose, de ce fait, sur la confiance du consommateur. Sa pérennité s’appuie sur la loyauté de ce consommateur qui renouvelle ou non ses achats en fonction de sa connaissance du marché et de son sentiment pour la marque. Toutes les marques développant des stratégies similaires de fidélisation, la marque gagnante sera celle qui aura réussi et conforté son positionnement. Un marché étant par

vendeur c'est lui-même, à la condition sine qua non qu'il sache être polymorphe. Œuvre salutaire s'il en est à une époque où le tiers des forces de vente est renouvelé chaque année, avec son cortège d'incompréhensions ou de frustrations lorsque la motivation est l'unique critère d'évaluation, « Les 7 styles de vente... et d'achat » constituent une méthode d'approche éthique pour ne pas dire tout simplement honnête de l'appréciation des femmes et des hommes qui sont le fer de lance de nos industries

.................................. .............................................................................................. CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 29 29 38 38 ..................................

Coopération ? _______________________ 10 L’avancée de la Grande Distribution en France _________________________________________10 Une progression rapide ____________________________________________________________ _________ 10 La loi Royer : un frein à cette puissante évolution ? ______________________________________________ 12 B. 1. 2. 3. La « Belle Epoque » pour les industriels … _____________________________________________16 Par la marque, ____________________________________________________________