Mémoire Améliorer Compétitivité Des Entreprises

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MEMOIRE DE FIN D ETUDES AUDIT DE LA PERFORMANCE Encadré par : M. AMAN Réalisé par : Sarah FILALI ALLACH Zakaria EL RHAFFOULI AUDIT DE LA PERFORMANCE REMERCIEMENTS Le présent travail, qui constitue une synthèse des acquis de notre cursus au sein de l’ISCAE, et des réflexions personnelles étayées par la pratique de la vie professionnelle, n’a pu être réalisé que grâce à l’aide précieuse qui nous a été apportée pour guider notre

L’environnement Internationalisation Flux de biens et de services destinés à satisfaire des entreprises les besoins de l’environnement Concurrence accrue INFORMATION Incertitude environnementale et besoins informationnels L’environnement extérieur : un ensemble d’acteurs Cadre institutionnel, culturel, politique Prospects Concurrents Actuels Clients ORGANISATION (ENTREPRISE) Concurrents potentiels Donneurs d’ordre Fournisseur s Sous-traitants Partenaires

............. 9 III.3 Le « Made in France » : un échec déjà effectif ..................................................................... 10 IV. Réindustrialiser la France : plus qu’une idée, un ensemble de solutions ..... 12 IV.1 Améliorer la compétitivité...................................................................................................... 12 IV.2 Rehausser le niveau de gamme............................................................................................. 13

Année universitaire 2009-2010 MEMOIRE DE LICENCE SCIENCES ET TECHNIQUES DU GENIE LOGISTIQUE Soutenance du 12 Juillet 2010 La chaine logistique : motrice de satisfaction de la clientèle | David ROBLOT-COULANGES Licence Sciences et Techniques du Génie Logistique Session 2009 - 2010 Tutrice : Mme Véronique MAHOBAT Directrice de mémoire : Mme Irène BASTIDE SOMMAIRE | Introduction Générale I- ITS aérien Guadeloupe :

organisés en stratégie globale et visant à mobiliser toute l’entreprise pour obtenir une meilleure satisfaction du client au moindre coût Le système de management de qualité « SMQ » joue un rôle prépondérant dans la prospérité et la pérennité de toute entreprise. Que propose ce système ? Sur quoi il est basé ? Et quelles sont ses enjeux ? Section I : définition et utilité du management de la qualité. I_Définitions : De multiples appellations ont circulé : TQC (Total Quality Control), CWQC (Company

Tour d’horizon sur la littérature en matière de l’économie de l’innovation * Notion d’endogénéité (≠ exogénéité : quels sont les processus, les moteurs à l’origine de l’innovation ? III. Innovation, nouvelle technologie et stratégie des entreprises * Gestion de l’innovation Economiste Nouvelles technologies Gestionnaire Point de vue extérieur Point de vue intérieur I. ------------------------------------------------- Comment définir l’innovation ? 1. La nature

Isabelle Leroy pensent qu’il s’agit là de la plus visible des nouveautés. « De nombreuses technologies de l’information ont connu ces dernières années des évolutions considérables en liaison avec les progrès de l’électronique (puces informatiques, mémoires, stockages). Enfin les technologies de télécommunications et plus particulièrement celles de téléphonie mobile constituent un dernier versant de ce que nous considérons comme faisant partie des nouvelles technologies. »1 Par conséquent, nous

jours, les entreprises sont à la course pour une meilleur gestion, plus de performances et améliorer leur compétitivités sur le marché face à la concurrence. Telle est la devise de chaque entreprise. Cela fait maintenant plusieurs années que ces entreprises vivent des transformations majeures sur les plans humain, organisationnel et technologique, et qui font de leur capacité à maitriser le changement une condition de leur survie. Les données circulantes au sein d'une entreprise peuvent avoir

Bureau Central d’Etudes des Equipements d’Outre-mer (BCEOM). Les travaux de l’extension, commencés en mars 1979, ont pris fin en 1983. B- Statut juridique et infrastructures du PAC * Statut juridique Le Port Autonome de Cotonou est une entreprise prestataire de service dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Il a été crée par la loi n°64- 39, du 31 décembre 1964, par son excellence Monsieur Hubert KOUTOUKOU MAGA, ex président de la République du Dahomey, modifiée par

principaux programmes du Sénégal axés sur l’emploi 10 3.3.1 Le service de la main d’œuvre au sein de la Direction de l’Emploi 10 3.3.2 L’Agence d’Exécution des Travaux d’Intérêt Public (AGETIP) 10 3.3.3 Le Projet de Promotion des Micro-Entreprises Rurales (PROMER) 11 3.3.4 Le Fonds National d’Actions pour l’Emploi (FNAE) 11 3.3.5 Le Fonds National de Promotion de la Jeunesse (FNPJ) 11 3.4 Les institutions en charge de la promotion de l’emploi 12 3.4.1 Les institutions