Mémoire Fidélisation Du Personnel

La Fidélisation des salariés Projet Tuteuré Remerciements Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous souhaitons adresser des remerciements aux personnes qui nous ont aidés à mettre en place ce projet et à le rendre vivant et intéressant. Tout d’abord, nous souhaitons remercier l’IUT de Sceaux, sans qui ce projet n’aurait pas pu voir le jour. Nous remercions tout particulièrement Mme Camaji qui nous a apporté un enseignement instructif et riche, et qui a toujours été présente pour nous aider

engendre. Le client est le protagoniste de l’environnement, il y est totalement impliqué. On s’aperçoit alors que les clients aiment être dans cet environnement, ils s’y sentent bien, ont tendance à aller vers les vendeurs (ou les autres membres du personnel), deviennent curieux et entrent en interaction totale avec cet environnement. En d’autres termes, ils vivent une expérience. Contenu de l’expérience Le design d’expérience repose sur 3 composantes : Le design sensoriel, concerne la maîtrise de

même pas celui des employés! les augmentations de salaire ont une limite plafond quand il s’agit d’accroître la motivation des employés. Le personnel est de plus en plus demandeur de team building. Celui-ci devient un outil de motivation presque incontournable et un facteur de fidélisation et d’adhésion. C’est un bon moyen de renouer avec son personnel et de contrer la superficialité des relations souvent symptomatiques de nos univers de travail. • Pression de la part du patron •

Mémoire de formationMémoire de formation Licence professionnelle (Management des activités commerciales)Apprenti  : Lucas Bourdignon Maitre d’apprentissage  : Samir Amara Établissement d’enseignement  : C.F.A. Stephenson – Université de Limoges Année universitaire  : 2019-2020 REMERCIEMENTS Dans le cadre de ma formation professionnelle en alternance au sein de l’entreprise « BIKELOC »

Rapport d'activités Mémoire présenté à l'épreuve professionnelle de soutenance du DEESMA de 2012 Sommaire Introduction 2 I – Présentation de l’entreprise 4 L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14

any later version published by the Free Software Foundation; with no Invariant Sections, no Front-Cover Texts, and no Back-Cover Texts. A copy of the license is included in the section entitled "GNU Free Documentation License". Mémoire de fin d’année La fidélisation des salariés est-elle rentable ? Ou quand les Ressources Humaines participent à la définition d’une politique commerciale Fanny LEMASSON Master Ressources Humaines Année 2003-2004 SOMMAIRE SOMMAIRE ......................

.................................................................. 6 Section 1:................................................................................................................................ 6 I- Généralités sur la gestion du personnel ........................................................................... 6 II- Défis et enjeux du management des ressources humaines ............................................ 8 Section 2:..................................................

une cible dans le cadre d'opérations de stimulation . personnel de l'entreprise : tout salarié est un prescripteur en puissance (il est souhaitable que toute opération d’importance soit présentée à l'ensemble du personnel)   3 . distributeurs : leur participation conditionne le succès commercial, on veillera à sensibiliser non seulement les décideurs (centrales d'achat, directeurs de magasin...), mais aussi tout le personnel en contact avec la clientèle . ex. fabricant de fromage

MEMOIRE DE FIN D'ETUDE Marketing des Ressources Humaines En vue de l'obtention du diplôme de Licence Fondamentale Economie et Gestion Présenté par : LAHCEN OUAFI Sous L’encadrement de Mr. GOURCH ABDELOUAHAD Année Universitaire 2018/2019 Marketing des Ressources Humaines Année Universitaire 2020/2021 Marketing des Ressources Humaines 2 Remerciement Nous tenons à remercier infiniment notre cher encadrant le professeur GOURCH ABDELOUAHAD pour sa patience, sa motivation

générale Deux facteurs contribuent au développement du marketing individualisé : La croissance du secteur des services qui représentent aujourd’hui une part prépondérante dans le budget des ménages. La plupart des services requièrent un contact personnel avec le client ; Le développement des techniques de l’information et des télécommunications qui permettent de gérer des fichiers importants et qui autorisent désormais, avec internet, de nouvelles formes de communication interactive. Introduction