Mémoire Marketing Industriel

AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques

Rapport fixation du prix en B to BModule : Marketing Industriel et des Achats Fixation Du Prix En B To B Master Marketing Stratégique, Management Commercialet d’Entreprises 2021-2023 Table des matières Introduction.......................................................................................................................................... .2 Chapitre 1 : Cadre Conceptuel................................................................................................................4 1

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

PROFESSIONNELLE Domaine : Droit, Économie, Gestion Mention : Institutions - Organisations - Développement Specialité : Gestion des Ressources Humaines Etablissement(s) Présentation Université Montpellier 3 Sous l’influence des mutations industrielles, de l’internationalisation des échanges, du renforcement du cadre réglementaire, d’une prise en compte dans les entreprises des individualités… la fonction Ressources Humaines a évolué vers plus de professionalisation et de technicité. Le Master

recherches: C. Desaegher, De la boutique à l’hypermarché : le commerce de détail en France (1945-1990), mémoire de maîtrise, 2 vol., 1992 et Évolution de la vente par catalogue au XXe siècle, mémoire de DEA, 1993; P. Herbeau, Faut-il des magasins à grandes surfacesþ?: La loi Royer: «Jeu du chat et de la souris», mémoire de maîtrise, 1993 et Le monde du petit commerce de détail en France (1920-1960), mémoire de DEA, 1994. &SE n° 1, 2006 H L’histoire de la distribution: un chantier inachevé 69

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Spécialité LOGISTIQUE Maitre de mémoire : Patrice VOL Teboul Sandra Année 2010 Quel avenir pour les sites de ventes événementielles : comment trouver une stratégie logistique afin de réduire la combinaison coût-délai ? Mémoire de fin d’études | Sandra Teboul MEMOIRE DE FIN D’ETUDES : EDITION 2010 Sommaire Remerciements Introduction I. Les défis d’aujourd’hui ....................................................................................

Séminaire sur les nouvelles tendances en marketing MARKETING SENSORIEL AU : 2009-2010 Enseignante : Mme Amira Benyadine Plan de cours • • • • • • • • • Définition Origines Objectifs Marketing visuel Marketing olfactif Marketing sonore Marketing tactile Marketing gustatif Limites et contraintes DÉFINITION Notion d'atmosphère Kotler (1973) « La création d'un environnement d'achat produisant des effets émotionnels spécifiques chez l'individu, tels que le plaisir ou l'excitation, susceptibles

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension

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d’introduction… Fondamentaux du marketing industriel (chapitres 1,2,3) Axelle FAURE-FERLET axelle.faure-ferlet@univ-lyon3.fr Qu’est-ce que le Business to Business ? Ensemble des entreprises fournissant des produits ou services à d’autres entreprises, administrations ou collectivités locales dans le cadre de leur fonctionnement. Marketing BtoB = ensemble des relations commerciales entre deux entreprises En guise d’introduction… En guise d’introduction… Qu’est-ce qu’un bien industriel ? Quelle est la différence