Méthode Caractéristique Avantage Preuve

institutions de la comptabilité : Conseil National de la Comptabilité CNC et l’Ordre des Experts comptables OEC L’IASB et les normes internationales (notions de base) 1.1.3 Les principes comptables fondamentaux et l’image fidèle 1.1.4 Les éléments de preuve en comptabilité (pièces justificatives, livres comptables). 1.1.1 Définition de la comptabilité Les objectifs et rôles de la comptabilité -La comptabilité source d’information dans l’entreprise -La comptabilité source d’information pour les tiers

que telle situation entre dans le champ d’application de telle règle, même si les parties ne demeurent pas neutres face aux faits. Ce qui va permettre d’établir les faits, ce n’est pas un raisonnement au sens strict du terme, mais la production des preuves. Paragraphe 1 : l’argumentation Au sein des arguments, on fait en général une distinction basée sur la plus ou moins grande latitude laissée au juge dans leur appréciation. Il y a des arguments d’autorité qui s’imposent au juge, et d’autres à propos

Prise de congé RECAPITULATION FORMULE DE POLITESSE FICHE DE NEGOCIATION N° 1 Titre : « vente d'un SCENIC dans une concession » Entreprise: Concession RENAULT Gamme et/ou ligne de produits : Mégane Cible : particulier Méthode de vente : contact 1) Contexte l'action  Lieu de l'action Hall d'exposition de la concession Renault  Circonstances Accueil d'un prospect (M. Dupont) suite à sa visite au Mondial de l'Automobile  Mission du vendeur négociateur

utilisées : transformer les caractéristiques comme la nouveauté du produit en avantage : la modernité, puis apporter une preuve. Caractéristiques : Données techniques sur le produit Avantages : Ne pas hésiter à personnaliser les avantages en fonction de ce que le vendeur a découvert sur l’acheteur en phase de compréhension de besoin, selon les mobiles irrationnels de ce dernier: ex : nouveau donc adapté à la modernité de votre entreprise Preuves : La preuve donne la force à un argument

exige que ces deux profils soit unis en un seul homme. Car il faut analyser le demande, la prévoir et agir avec vigueur et rapidité et pour cela les « deux hommes » doivent s’assembler pour s’entraider. Ce système de penser réunit trois grandes caractéristiques. * L’acceptation du changement et du monde en mouvement * La recherche de l’innovation, l’innovation apparait aujourd’hui non plus comme une contrainte mais plutôt comme une nouvelle source d’expansion de l’entreprise. * Le gout

des promotions en cours Exploite les informations sur le client Détection des besoins et motivations du client Identifie le profil du client, ses critères de choix Recherche des motivations du client (Méthode SONCAS) Repère et hiérarchise les attentes du client Simulation d’une vente (Méthode de reformulation) Adopte un comportement d’écoute active Montrer des signes d’écoute active -Argumenter : Utilise les supports d’aide à la vente Construction d’un argumentaire à l’aide de la fiche produit

influenceurs, les leaders d’opinion, les prescripteurs, les acteurs de la distribution, les parties prenantes de l’entreprise, les donateurs, les citoyens,… Les évolutions du marketing conduisent à revoir sa définition : « le marketing est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs ». L’évolution du marketing depuis les années 1930 : Mktg interactif

par courrier et par laquelle les candidats sont invités à faire des propositions conformes à un cahier des charges. Appellation d’origine Nom dont l’usage est réservé et qui atteste de la provenance géographique d’un produit ainsi que des caractéristiques de fabrication et de composition (Jambon de Bayonne, Camembert...). Approvisionnement direct Ensemble des achats effectués sans intermédiaire. Approvisionnement indirect Ensemble des achats effectués par le biais d’un ou plusieurs intermédiaires

Plan : Introduction : Histoire Définition Kaizen et le gestion de la qualité Caractéristiques de Kaizen Initier l'esprit KAIZEN : La démarche Présentation de la mise en œuvre de la méthode   Les conditions de réussite d’une démarche Kaizen Objectifs Méthodologies principales appliquées à la méthode Kaizen : les outils . Exemples de Kaizen  Présentation des avantages de la méthode  Les raisons d’échec de Kaizen Conclusion Histoire * Kaizen est un terme issu de deux mots japonais

chez le client: Ex.: objection – réclamation – souci – panne – ennui – inconvénient – contrariété – risque – danger – regret – reproche Il faut au contraire ne pas avoir peur de répéter des mots qui rassurent: Ex.: tranquille – rassuré – sécurité – avantage – confiance – satisfaction Au lieu de "Ne vous faites pas de soucis, vous n'aurez pas d'ennuis." Mieux vaut dire "Je tiens à vous rassurer, vous pouvez être tranquille." Les mots négatifs: Non - ne pas - pas du tout - pas d'accord