Nespresso Budget Communication

Critères de personnalité et de style de vie Caractéristiques plus subjectives de la population Critères liés à la personnalité : plus difficiles à observer Utilisation plus fréquente des styles de vie : plus opérationnelle Utilisation en communication commerciale Critères comportementaux Critères relatifs aux conduites et actes observables Statut d’utilisateur et de sa fidélité Lié au choix de sources de volume (= les individus qui vont acheter) Les statuts : non utilisateurs, utilisateurs

Introduction La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée sur un fait précis pour l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de celui-ci. Elle influence notre comportement : séduire, convaincre, informer, faire rêver… dans un seul but : mieux vendre. Qui n’a pas en tête un slogan, une musique, un emballage ? La publicité est au service du marketing de l’entreprise. La communication est en effet l’un des quatre éléments d’action

marque : la méthode de référence en marketing qualitatif. Elle a étudié les sciences de la communication pour démonter certaines idées reçues sur les marques de luxe. Elle considère les marques « comme un système vivant et son identité comme un processus en constante évolution ». En tant que consultante des professionnels du luxe, Marie-Claude Sicard poursuit vers les sciences cognitives et celles de la communication afin de proposer des méthodes d'analyse qui tiennent comptes des différentes empreintes

déterminer de nouveaux canevas stratégiques avec les résultats obtenus dans l’exploration visuelle. La soumettre en interne, à des clients de concurrents / non – clients. Faire un vote et élire au finale le meilleur canevas stratégique. · La communication visuelle : communiquer le plus efficacement et jusqu’au plus bas niveau hiérarchique. · Viser au delà de la demande existante. C’est viser les clients et les non – clients. Il y a deux sortes de non – clients : · Les clients imminents

Tribalisme : groupes micro-sociaux non négligeables partageant des valeurs, des rites stimulant une façon de consommer bien précise. 2. Paradoxes de ces consommateurs : Seul et ensemble : Notre époque est l’ère de l’information et de la communication. Multiplication des possibilités de contact entre les personnes MAIS déshumniston des relations humaines. --> Volonté de compensation. --> Naissance de tribus de consommateurs, virtuels ou réels, speed-dentine, flash-mobs... Ancien et nouveau

profit est importante (en fonction du Chiffre d’Affaires et de la marge). Luxe = peu de quantité suffit. Mesurabilité : On peut l’étudier facilement Accessibilité : Pouvoir concentrer ses efforts marketing sur les individus de ce segment. Communication entre entreprise et individu. Cf. Document 4 8 Marketing stratégique – DUT TC de Caen I-3/2- Choisir une stratégie de couverture du marché Cf. Document 5 : de l’hyper-segmentation à la contre-segmentation I-3/3- Choisir un positionnement

Mkt spécifique pour chacun des segments 1 plan marketing ciblés. par Ex : un même shampooing distribué en segment grande surface et en pharmacie avec un conditionnement différent. Avantages Inconvénients Plusieurs segments ciblés Moins de risques Coûts de modification et de communication plus élevés. S. Mayol cours de marketing fondamental 58 4 - Les stratégies • LE CIBLAGE Le marketing différencié 1 produit par segment 1 plan marketing par segment L’entreprise conçoit une gamme de produits qui sont adaptés à chacun des segments

qui replace le client au centre de l’activité. Faire du marketing c’est un ensemble de méthodes Etudes des marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de

consommateur est prêt à payer * Coûts de fabrication * PLACE * Choix et justification des circuits de distribution * Choix et justification des méthodes de vente * Merchandising * PROMOTION * Budget communicationnel * Choix du mix communicationnel * Media planning * Cible communicationnelle * Objectifs communicationnels * Prototype d’affiche publicitaire 10. BUDGETISATION GLOBALE DE VOTRE PROJET

j’appartiens ? * Les ados et leurs marques (Adidas, Nike…) * Être PC ou MAC * Harley Davidson, summum de la logique communautaire * Ce que les gens pensent de moi ? * Ex = rouler en BMW, Peugeot * Avoir une Nespresso c- La fonction aspirationnelle Les idées, les valeurs que développe la marque, et auquel le consommateur adhère : la fonction de « l’esprit » * Son imaginaire, ses valeurs, le rêve * Ex = Chanel, Evian * Ses engagements