Nespresso Le Café De La Pub

produit) Choix (Divers produits : Cups – Milk-shakes – Café) Convivialité (Personnel accueillant – souriant) Rapidité (Minimum attente – encaissement fluide) Page 10 sur 30 TP Manager d’Univers Marchand | Laurent LARTIN B - Etude de la surface de vente : 1. Plan du magasin : Boissons M. Café M. Shakes M. 1 M. 2 M. 3 Bar topping C.2 C.1 Page 11 sur 30 TP Manager d’Univers Marchand | Laurent LARTIN 2. Plan de circulation : Boissons M. Café M. Shake M. 1    M. 2 M. 3 Bar topping C

lieux (théâtres de la consommation) où le consommateur pourra faire l’expérience de ses produits sans l’intrusion d’aucune concurrence à l’image des magasins Nike et autres concept ou flagship stores, mais aussi des restaurants Lustucru ou des cafés Nespresso. La gestion du design du lieu commercial se doit d’être d’une cohérence totale au niveau des moindres détails (Pine et Gilmore, 1999) pour décliner parfaitement le thème de la marque et stimuler les cinq sens de l’individu mis ainsi en scène (Rieunier

Sponsorisation d’événement  Actions sur le lieu de vente  Être sur les différents circuits de distribution Synthèse marketing – 26.05.10 10  Publicité et/ou promotion Quelles différences entre une publicité et une promotion ? Publicité Pub = above the line Effet long terme Action sur la demande Le consommateur est spectateur sur les 6 principaux médias (TV, presse, radio, affichage, cinéma, internet) et leurs supports Impact sur la consommation difficilement calculable Promotion Promo

d’événement Actions sur le lieu de vente Être sur les différents circuits de distribution Synthèse marketing – 26.05.10 10 Publicité et/ou promotion Quelles différences entre une publicité et une promotion ? Publicité Promotion Pub = above the line Promo = below the line - Effet long terme - Effet court terme - Action sur la demande - Action sur l’offre - Le consommateur est spectateur sur les 6 principaux médias (TV, presse, radio, affichage, cinéma

d’événement  Actions sur le lieu de vente  Être sur les différents circuits de distribution Synthèse marketing – 26.05.10 10  Publicité et/ou promotion Quelles différences entre une publicité et une promotion ? Publicité Promotion Pub = above the line Promo = below the line - Effet long terme - Effet court terme - Action sur la demande - Action sur l’offre - Le consommateur est spectateur sur les 6 principaux médias (TV, presse, radio, affichage, cinéma

d’événement Actions sur le lieu de vente Être sur les différents circuits de distribution Synthèse marketing – 26.05.10 10 Publicité et/ou promotion Quelles différences entre une publicité et une promotion ? Publicité Promotion Pub = above the line Promo = below the line - Effet long terme - Effet court terme - Action sur la demande - Action sur l’offre - Le consommateur est spectateur sur les 6 principaux médias (TV, presse, radio, affichage, cinéma

1949 : Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau 1968 : introduction de la publicité de marque à la télévision française 1995 : premier catalogue de vente par correspondance sur CD par La redoute 1998 : débuts du e-commerce et de la e-pub en France Conception traditionnelle du marketing Conception moderne du marketing Le marketing est Le marketing est accessoire (par rapport à la production) prééminent (l’actif principal de l’entreprise est sa clientèle) étroit : dans son contenu

lieux (théâtres de la consommation) où le consommateur pourra faire l’expérience de ses produits sans l’intrusion d’aucune concurrence à l’image des magasins Nike et autres concept ou flagship stores, mais aussi des restaurants Lustucru ou des cafés Nespresso. La gestion du design du lieu commercial se doit d’être d’une cohérence totale au niveau des moindres détails (Pine et Gilmore, 1999) pour décliner parfaitement le thème de la marque et stimuler les cinq sens de l’individu mis ainsi en scène (Rieunier

demande: Biens: constitue l'essentiel de la production d'un pays et des échanges commerciaux. Services: 2/3 des entreprises travaillent dans les services: transports, banques, hôtels, coiffeurs, professions libérales. Expériences: DisneyLand, HardRock Café, Las Vegas: orchestration de biens et services. Evénements: Mondial de foot, JO, salons professionnels dont la gestion est complexe. Personnes: marketing des célébrités: artistes, présidents, prix Nobel, sport… Endroits: attirer les touristes, les

Fiabilité * Qualité * Sécurité * Technologie * Innovant | * Conseil personnalisé * SAV | * Grande marque * Haute couture * Bijouterie | * Point de distribution accessible à tous (par ex à la boulangerie) | * Dosettes de café Nespresso par ex | CONDITIONS DE REUSSITE Pour obtenir un avantage concurrentiel durable, la différenciation doit être : * Visible par les clients (voir nettement la différence entre les pdts existants et le nôtre) * Viable pour l’ent : il faut