Nespresso Pestel

Doriane GILLET Charline HUMBERT Etude de Cas INTRODUCTION : Le système Nespresso, détenu par le groupe Nestlé, a été créé en 1970 suite à de nombreuses années de recherche et de développement. L’invention de la capsule devient alors un concept totalement novateur. Cette innovation permet à Nespresso d’être le leader mondial du café positionné haute gamme ainsi que le numéro un des machines à expresso en Europe. Depuis 2000, les ventes

les faiblesses de l’entreprise. Enfin on établit un diagnostic stratégique qui favorise la mise en place d’opérations marketing = SWOT I / L’analyse externe : 1) Les influences de l’environnement sur l’organisation : On s’appui sur la matrice PESTEL (facteurs macro-environnementaux) pour comprendre les avantages et les inconvénients qui pèsent sur l’entreprise. 2) La demande : On peut déterminer 3 types de clientèle :  Clientèle localisée : ce sont les clients qui vivent ou qui évoluent dans

Ciblage 19 III. Positionnement 20 IV. Mix-Marketing mis en place pour répondre à la stratégie 21 A. Produit B. Prix C. Distribution D. Communication 21 22 22 22 ANNEXES 24 A. Analyses SWOT ( Senseo, Tassimo, Nespresso) B. Questionnaire C. Ressources D. Croquis, ébauches… 24 26 29 30 1ère PARTIE : L’ANALYSE DE L’OFFRE I. Marché et évolutions A. Offre produit 1/ Les machines à filtre Le café moulu est placé dans un filtre en papier

positionnement G3 9 / 28 1. Différentiation 2. La chaine de valeur de Porter 3. Le Plan Marketing Plan Marketing 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Définition de la mission, de la vision et des valeurs de l'entreprise. Analyse externe de l'environnement : l'analyse PESTEL et les 5+1 forces de Porter. Analyse interne de l'entreprise : le modèle de la Chaine de Valeur de Porter. Analyse mixte : la matrice SWOT. Définition des objectifs. (volume de vente, CA, profit, PdM, notoriété, image) Choix de la stratégie marketing

marché : l'analyse PESTEL. Voir sur Dokeos la matrice PESTEL. → Tout ce qui peut influencer votre marché d'une façon positive ou négative (la politique, l'économie, les tendances sociales, la technologie, l'environnement, la législation). Ex : d'un point de vu législatif, il est interdit en France de faire de la publicité télévisé sur l'alcool. La dynamique des marchés et la structure concurrentielle. → Le macro-environnement, ie les forces externes du marché : l'analyse Pestel. → Le micro-environnement

satisfaits ou non satisfait : les opportunités Les opportunités résultant souvent des tendances Une tendance : ligne d’évolution majeure et durable Différence d’une mode : signification sociale provisoire, sur le court-terme L’outil d’analyse PESTEL (voir Claroline) L’environnement politique Le cadre politique et monétaire Européen Le souhait d’une forte monnaie Des priorités nationales fixées par le gouvernement Une évolution historique du pouvoir d’achat Une richesse mondiale

CA total. Les particuliers réalisent seulement 5,31 % du CA. On constate également que les GMS réalisent la même marge que les particuliers. Question 2Analyse de l’environnement global du marché externe à l’entreprise Café Chapuis avec la méthode PESTEL :  OPPORTUNITE MENACE Politique · À la suite des attentats une baisse de la fréquentation des lieux publics    Économique · Marché global du café a vu une progression de 2% en volume et en valeur en France · Baisse de 50% de la fréquentation des Cafés ·

clients : Menace des produits de substitution : La menace des substituts sur le marché du café est réelle pour une entreprise traditionnelle. Pouvoir de négociation des fournisseurs : III – Analyse macro environnement PESTEL : P – L’environnement Politique Les entreprises, en générale, on une étroite dépendance aux contraintes politique dans le pays en question.  Dans notre cas aucun problème avec la politique car présence du comptoir des arômes seulement

Sommaire Introduction I. Diagnostic Externe 1. Pestel 2. 5+1 Porter II. Diagnostic Interne 1. Groupes stratégique 2. FCS III. Recommandations SWOT Introduction Le café est la deuxième boisson préféré au monde. Plus qu’une culture c’est un vrai mode de vie. Le café connaît un succès fulgurant qui n’a jamais cessé de s’accroitre. De la les créateurs des chaines de cafés américaine Starbucks ont su saisir l’occasion. Créée en 1971 par des amoureux du café, le géant

FR12497917005 Mais c’est surtout la guerre des dosettes qui a concentré l’essentiel des initiatives de ces derniers mois avec, en ligne de mire, la suprématie de Nespresso (Nestlé) sur le marché français. Sara Lee et Casino ont ainsi successivement commercialisé en grandes surfaces des capsules compatibles avec les machines Nespresso. Des systèmes de capsules à « remplir soi-même » sont aussi proposés, entre autres par la société espagnole Ne-Cap ou le torréfacteur Cafés Albert. A court terme