Normes Et Management

assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel. La famille des normes ISO 9000 correspond à un ensemble de référentiels de bonnes pratiques de management en matière de qualité, portés par l'organisme international de standardisation (ISO, International Organisation for Standardization). Les normes ISO 9000 ont été originalement écrites en 1987, puis elles ont été révisées en 1994 et à nouveau en 2000. Ainsi, la norme ISO 9001 version

 Projet Sommaire Partie 1 A. Présentation organisationnelle 1) Historique de l’entreprise 2) Organigramme 3) Métiers et services 4) Présenter le style de management de l’entreprise 5) Mes missions 6) Analyse de l’environnement FFOM (SWOT) (Force, Faiblesse, Opportunité et Menace) B. Contexte commercial 1) Présentation du marché de l’entreprise (zone de chalandise) : a. implantation (national, international) b. la tendance (dynamique, stagnation

Sommaire : INTRODUCTION GENERALE 1 Première partie : Fondements théoriques du management de la qualité 3 Introduction 7 Chapitre 1 : La qualité: concepts et approches 8 Chapitre 2 : Le système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2000 21 Conclusion de la première partie 49 Deuxième partie  : Essai de mise en place d’un système de management de la qualité à la société TIMAR/Tanger selon la norme ISO 9001 version 2000 50 Introduction 52 Chapitre 1:

ou des services pour le marché. Mais cette culture est-elle une force pour l'entreprise ? Dans une première partie, nous verrons la corrélation entre management et culture qui est source de performance. Puis dans une seconde partie, nous verrons que la culture peut être un frein à la performance de l'organisation. I)La corrélation entre management et culture A) La nécessité de culture Depuis le début des années 1980, de nombreux auteurs ont développé une théorie de la culture organisationnelle

même temps, il est apparu que cette pratique n'était pas sans danger. En effet il s'est révélé un certain nombre de scandales financiers traduisant à l'évidence tantôt une perte de contrôle du management sur ses collaborateurs, tantôt une perte de contrôle des actionnaires ou autorités de tutelle sur le management. 4 D'où l'idée de tenter de définir les règles essentielles à respecter pour que chacun puisse espérer maîtriser raisonnablement son activité.  Le domaine normatif n'a cessé de s'étendre

9001:2008 .............................................................. 2.1 Historique ............................................................................ 2.2 Les fondamentaux de la version 2008 ................................. 2.3 La liste des normes internationales pour la qualité .............. 2.4 La structure de la norme internationale ISO 9001 ............... 2.5 Finalité de la norme ............................................................. 2.6 Principales exigences .................

analyse et une synthèse de documents juridiques pour traduire la réglementation et les normes en instructions et en actions réalisables (système de management QHSE).   Élaboration d?un programme d?actions Établir les indicateurs de qualité, d?hygiène, de sécurité et d?environnement pour réaliser des audits par les services. Mettre en oeuvre un programme d?amélioration de la qualité (process/produit) avec le management opérationnel sur les sites de production (charte, indicateurs...). Analyser les

HEC Montréal Management Travail pratique d’équipe Étude du cas Maria Teresa Table de Matières INTRODUCTION 3 1 - DIAGNOSTIC 4 2 - PROBLÉMATIQUE 6 3- ANALYSE 9 4- RECOMMANDATION 12 CONCLUSION 14 RÉFÉRENCES 15 ANNEXE 1 - Tétraèdre Stratégique 16 ANNEXE 2 – La grille P.O.D.C 18 INTRODUCTION Notre étude de cas s’est établie sur la base de trois phases : l‘ascension de l’ordre de l’impératrice Maria Térésa, la chute de l’ordre

Posez vos questions à flpf@forever-france.fr Questions/Réponses à l’équité et à la pertinence des normes pour le marché, est un gage de confiance quant à leur utilisation. L’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et sa partenaire, la commission electrotechnique Internationale (ceI), définissent une norme de la façon suivante : "document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou

deux domaines comportent les plus grosses lacunes de l’entreprise. 1. Management social Sur un plan social, l’entreprise doit s’engager dans des programmes et développer des politiques pouvant lui permettre de devenir une influence positive sur son environnement social et non s’encrer dans l’unique recherche de bénéfices à tout prix. Il devient primordial pour une entreprise de cette envergure de respecter les normes et lois élémentaires : santé et sécurité au travail, égalité des chances