Normes Et Management

- Les principes du management qualité ( page 6 ) chapitre 1- 2 La mise en oeuvre du Systeme de Management Qualite"SMQ" ( page 7 ) chapitre 1- 3 La recherche de l’amélioration continue ( page 11) chapitre 1- 4 Systeme de Management Qualite et certification

originelle, se décompose en trois familles correspondant chacune à un objectif différencié. L’audit social de conformité normative consiste à repérer les écarts entre les pratiques sociales d’une entreprise et la réglementation : lois, conventions, normes. L’audit d’efficacité consiste à analyser le degré d’efficacité des pratiques de gestion des ressources humaines, soit encore le degré d’atteinte des objectifs que s’est fixés l’entreprise. L’audit social stratégique vise à identifier la cohérence

Module intro & 2IMPACT DES DIFFÉRENCES CULTURELLES SUR LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Be open Have a long-term view Be patient Be a good listener Management interculturel Manières d’organiser les interactions entre plusieurs cultures Culture System of behavior that helps us act in an accepted or familiar way Perception People see what they want to see, they have different ideas of accepted & familiar Curiosity Gets you through a lot of things Economy of langage Global mindset

approches pour un leadership efficace • d’appliquer les stratégies de négociation Contenu du Cours Session 1 : Concepts et styles de leadership Session 2 : Caractéristiques du leadership efficace et la direction stratégique Session 3 : Leadership et Management du changement Session 4 : Techniques de négociation et de résolution des conflits Nous allons parler du leadership comme SESSION 1 peuvent se activité ou pratique à laquelle livrer les personnes à tous les niveaux d’une LES CONCEPTS ET LES organisation

synthèse pour les séances suivantes. Dossier n° 1. La théorie économique et l’entreprise Texte en support : Bernard de Montmorillon : « Organisation et management : fondements et analyses », Les Cahiers Français, n°287, Management et organisation des entreprises, pp. 15-21. Problèmes posés : Questions - clés : Les fondements de la gestion et du management des entreprises. Quelle est l’évolution des représentations de l’entreprise dans la théorie économique ? Caractériser le processus de représentation

BS OHSAS 18001:2007 SÉRIE SUR L'ÉVALUATION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences REPRODUCTION INTERDITE SANS AUTORISATION DU BSI, SAUF DANS LA MESURE OÙ LA LOI SUR LE COPYRIGHT LE PERMET raising standards worldwide ™ BS OHSAS 18001:2007 Avant-propos national Information Ce référentiel britannique a été publié par le British Standards Institute (BSI), organisme de normalisation britannique. Il sanctionne

particuliers, des entreprises ou des services publics. - La notion d'exigence couvre les besoins ou attentes des clients qui peuvent être formulés habituellement de manières implicites ou imposées. 1 : MC1, UMAC « ISO 9001 (version 2000) système de management de la qualité » Octobre 2001 Par besoins imposés, on entend soit des besoins imposés sous forme de propositions à caractère techniques ou des besoins qui figurent dans des termes de contrat. Par besoins implicites, tous ce qui est virtuellement

Elle fixe également les règles selon lesquelles s’exerce cette fonction, en précisant les droits et les devoirs des auditeurs et des audités. Cette charte est fondée sur les normes professionnelles et le code de déontologie de l’audit interne 1 qui composent le cadre de référence international de l’audit interne 2 . Les normes professionnelles de l’audit interne énoncent notamment les caractéristiques que doivent présenter les organisations et les personnes accomplissant des activités d'audit interne

qualité se décline donc au niveau de son organisation et de son management, fédérant tous les acteurs autour d'un objectif de progrès et de performance. La qualité globale s'exerce sur un périmètre très large de l'entreprise (salariés, prestations sur sites, environnement, clients, partenaires, collectivités ISO 14001 La norme ISO 14001 est la plus utilisée des normes de la série des normes ISO 14000 qui concernent le management environnemental. Elle repose sur le principe d'amélioration continue

Dans la réalité, comment se positionne-t-elle sur ces enjeux? Est-ce que la RSE est le sujet qui permettra à la fonction RH de s’accomplir pleinement en tant que partenaire stratégique des Directions Générales dans la prochaine décennie? RSE ET MANAGEMENT DURABLE LE ROLE DE LA FONCTION RH © Copyright 2011 - CLEVEOR ETUDE HEC/CLEVEOR 2011 1 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION A L’ETUDE .........................................................................................4 METHODOLOGIE ET STRUCTURE