Négociation En Gestion De Conflit

 Gestion de conflits Le conflit est la situation dans laquelle deux personnes, deux groupes ou deux ensembles d’individus sont en désaccord par rapport à un objectif commun. Le conflit est un affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. C’est un désaccord, une idée s’opposant à une autre. 1-Les différents types de conflits Les types de conflits sont divers entre les personnes et les groupes. Nous pouvons rencontrer des conflits de personnes, de valeurs, d'intérêts

ces relations ne vont pas sans heurts, sans conflits. Le conflit est inhérent là où un groupe de personnes se forme. En effet, toutes les structures : familiales, ecclésiales, Etatiques sont marquées par les conflits du fait des particularités des personnes qui en constituent. Beaucoup d’études ont déjà été menées sur les conflits et surtout dans les milieux du travail entre autres : Celle de Léon de Saint Moulin (2008) qui affirmait que « les conflits auxquels les Kinois interrogés se référent

                                                                                              Entretien réalisé par Hani M.   Le Soir d’Algérie : Depuis quelque temps, l’Algérie est le théâtre d’une flambée de mouvements de contestation sociale. Le phénomène du conflit social s’est installé avec une envergure et une constance qu’il n’a jamais eues depuis l’accession du pays à son indépendance politique. Quel commentaire cela vous inspire-t-il ?   Mohamed Bouchakour : Effectivement, nous sommes bel et bien face

Communication et gestion des ressources humaines A. Les groupes : 1. Le groupe 1.1. Notion de groupe Cette partie vise à circonscrire la notion de groupe restreint etréactive des acquis de la classe de première relatifs au comportementdes individus. En effet, les règles ou les normes que se fixe ungroupe influent sur son fonctionnement, sur sa production et sur levécu de ses membres.L’approche prend appui sur des exemples et des comparaisons entredifférentes formes d’organisations humaines

3) Gestion des condition de T dans l’ELes entreprises sont tenus de prévenir les risques divers lié au T. La responsabilité pénale et/ou civil peut en effet être engager en cas de manquement de ses obligations en matière d'hygiène et de sécurité .Les principes généraux de prévention consistent a éviter les risques , à évaluer ce qui ne peuvent être évités, aller combattre a ma source et à adapter le T à l’homme Les employeurs cherchent notamment a réduire pour les salariées les taches

La gestion des conflits dans les organisations sommaire I. Les conflits dans les groupes 1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits II. Les dépassements des conflits 5. Les modalités de dépassement des conflits 6. Le recours hiérarchique 7. L’arbitrage 8. La médiation 9. La négociation 10. La prévention Programme

Introduction 3 Part 1 : Notion du Conflit 4 I. Définition du conflit 5 II. Intérêt du conflit 5 III. Types de conflits 5 1. Conflit individuel 5 2. Conflit collectif 5 IV. Typologie des conflits 6 1. Conflit personnel 6 2. Conflit interpersonnel 6 3. Conflit organisationnel 6 4. Conflit intra-organisationnel : 6 V. L’analyse du conflit 6 1. Nature 6 2. Source 7 Part 2 : Gestion du Conflit 8 I. Les différents styles de conflit 9 1. Style « Compétition

II- Types de relations professionnelles III- Gestion des relations professionnelles IV- Les conflits dans le milieu professionnel V- Gestion des conflits VI- Les impacts d’une bonne relation professionnellesConclusionLes conflits dans le milieu professionnel :Dans quelle situation rencontre-t-on des conflits ?· Divergence de point de vue entre 2 acteurs ou plus qui sont en relations (individus

organisations : la négociation invisible “Working paper” Le texte traité est ici celui de Christian DEFÉLIX, professeur en gestion des ressources humaines. Il traite dans cet article de la définition et la reconnaissance des compétences qui est selon lui le résultât d’une négociation invisible. Dans un 1er temps, un met en avant la dimension interpersonnelle dans la définition de la compétence. Puis dans un 2nd temps, il montre 2 cas qui illustrent la complexité de la négociation invisible.

République de côte d’Ivoire Union-Discipline-Travail Année Académique 2009-2010 Centre Universitaire Professionnalisé FORMATION : Master en Gestion des Ressources Humaines Support de cours Chargé de Cours: M. KARAMOKO Mory Abraham Expert Consultant-Formateur NB : Tout droit de reproduction de ce document est formellement interdit et passible de poursuites judiciaires. Mai 2010 C e n t r e U n i v e r s i t a i r e P r o f e s s i o n n a l i s é ( C U P ) 28 B P 1 3 5 2 A