Objectifs Qualitatifs En Banque

SOMMAIRE Introduction I- ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE : LA BANQUE POSTALE II- DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE III- LES PRECONISATIONS IV- ANALYSE DES REPERCUSSIONS V- REFLEXIONS SUR LA MISE EN ŒUVRE Conclusion [pic] Dans le cadre de ma formation, j’ai effectué ma deuxième année de professionnalisation au sein de La Banque Postale. Cette immersion totale en entreprise consistait à concevoir un projet de développement de

amené à entreprendre l'étude et présenter la thématique dans le contexte touristique sectoriel ou fonctionnel. – PREMIERE PARTIE : OBJECTIFS DE L'ETUDE ( 2 PAGES ) Définir les objectifs de l'étude au niveau quantitatif ( % + chiffres ) et qualitatif ( profil clientèle, âge, origine géographique, CSP, groupes, individuels ). Préciser quels sont les objectifs pour votre commanditaire, les différents prestataires rencontrés, les partenaires, la population étudiée, etc... et pour vous-même.

les parties prenantes parce ce que c’est eux que volontairement ou pas contribuent à la capacité de créer de la valeur à l’activité de l’entreprise. On entend pour parties prenantes les actionnaires, salariés fournisseurs, clients, l’état et les banques. Pour Peter Drucker l’entreprise doit avoir comme finalité la satisfaction du client et à travers lui les besoins de la société toute entière. Dans notre société moderne une nouvelle finalité vient s’ajouter : la Responsabilité Sociétale de

3/ LES SOURCES D'INFORMATION : les études continues (baromètres, panels, audimétrie) ; les études ad hoc (qualitatives et quantitatives) ; la veille (presse, BDD, salons, organismes professionnels, fournisseurs, clients, réseau de distribution, banques, consultants, produits) ; la pige (concurrence) ; l'écoute du client. D'où la nécessité d'un outil qui contrôle l'ensemble de ces informations : LA BASE DE DONNEES MARKETING LA BASE DE DONNEES MARKETING 1/ LES PRINCIPES : Le contenu

client A) Catégorie du client B) La raison sociale C) Le nom du décideur et sa fonction D) Le type de client E) Historique des relations IV) Les objectifs commerciaux A) Les objectifs qualitatifs B) Les objectifs quantitatifs I. L’entreprise et son environnement A. Connaître l’entreprise L’entreprise Savino del Bene est une entreprise familiale qui a été créée par Monsieur Savino del Bene à Florence

|Libérales |.. | |+ 75 |0 | |.. | A compléter et à expliquer ! - Aspect qualitatif : La demande relève  avant tout du professionnalisme dans nos prestations et de la qualité, de la valeur sûre dans les biens que l’on propose. Mais aussi les clients potentiels veulent un prix du bien en vente en cohérence avec

COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :………IDAR………….…………………….. Prénom(s) : …NAJET…….…………………… UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : BANQUE LCL Adresse : ………24 AVENUE LEONARD DE VINCI COURBEVOIE 92400………………………….………. Intitulé de la mission : Objectif rentrée étudiante Période : du 09/2011 au 11/2011 Compétences mises en œuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer

en compte que si cette fiche est complétée et signée. ( Fiche n° 5 : Pièces à joindre ⎝ Fiche n° 6 : Compte rendu financier [3] Le compte rendu financier est composé d’un tableau accompagné de son annexe explicative (p.6-1) et d’un bilan qualitatif de l’action (p.6-2). Ce compte rendu est à détacher et à retourner dans les 6 mois suivant la fin de l’exercice pour lequel la subvention a été accordée. |

souvent quantifiable, à atteindre dans un délai précis. On distingue les objectifs quantitatifs (rentabilité) ou qualitatifs (notoriété, satisfaction clients). OBJECTIFS Caractériser une organisation, BTS Communication, lycée P & M Curie, St-Lô, novembre 2010. 1 CARACTÉRISTIQUES DE L’ENVIRONNEMENT (STABLE ? COMPLEXE ?) Quelles sont les caractéristiques des partenaires de l’organisation (clients, fournisseurs, banques, concurrents) ? Choisir un partenaire et étudier les impacts possibles

ADRESSE : 1 PLACE ALPHONSE FIQUET | |80000 AMIENS | |ACTIVITÉ : BANQUE ET ASSURANCE SERVICE : BANCAIRE | |Lieu de la communication : AGENCE tour Perret