Opérateur de télécommunications

également devenue une véritable locomotive de la consolidation de la croissance du produit intérieur brut (PIB) national grâce à ses performances financières et technologiques ainsi qu’à sa capacité à être un accélérateur du développement des télécommunications au Maroc. Cependant, le plus important constat concerne la grande contribution de Méditel à la démocratisation du marché du mobile au Maroc. En effet, à son arrivée son taux de pénétration du mobile au Maroc ne dépassait pas les 10%

Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde. 3ème opérateur mobile et 1er fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe, France Télécom compte parmi les leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales. Opérateur intégré, le groupe se donne les moyens d’être l’opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. Chiffres clés Orange en France * 100 000 salariés * 7,4 millions de Livebox

dans les transports publics prennent la forme de contrats de service public). b) L’encadrement plus précis des relations entre les autorités compétentes et les opérateurs. Il introduit trois nouvelles dispositions importantes concernant : la fixation de la durée des contrats de service public ; l’obligation impartie aux opérateurs et aux autorités compétentes de fournir certaines informations et une clause relative au maintien des droits sociaux du personnel en cas de changement de l’opérateur

normalisation soulevés par la 2G, mais aussi au besoin grandissant de fourniture de services internet et multimédia à haut débit sur les réseaux mobiles. C'est dans ce sens que l'UIT (Union Internationale des Télécommunications) sous la dénomination IMT-2000 (International Mobile Telecommunications 2000) a entrepris une action de normalisation de la 3G troisième génération de réseaux mobiles. Cette action de normalisation porte notamment sur l'identification des différentes bandes de fréquences et la

Telecom Présentation France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications.  Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange :  - des services de téléphonie - des services de téléphonie mobile  - des services de communication d'entreprise, via Orange Business Services.  Histoire de France Télécom Pour préparer l'ouverture des Télécommunications à la concurrence au 1er janvier 1998, France Télécom passe du statut d'exploitant

de l'Actel 1/ Les services offerts par le guichet 2/ Les opérations d''arrière guichet Partie 2 : Cas pratique : La satisfaction de la clientèle Section 1 : Tunisie Télécom au cœur du marketing I- Marché de télécommunication II- Application du marketing mix : les 4 P Section 2 : La satisfaction de la clientèle I- Notion de la satisfaction II- Mesure et suivi de la satisfaction A/ Tableau B/ Graphique

Ugo Fordyce - Vincent Mir Sarah Soulard - Eddy Wehbe Le rapport France Télécom est une entreprise française spécialisée dans les télécommunications. L’ancien monopole public, aujourd’hui coté à la Bourse de Paris, emploie 191 000 personnes, et sert près de 159 millions de clients dans le monde. Sommaire Historique Profil stratégique Pertinence de la stratégie d’entreprise Analyse SWOT Schéma

concernant les activités composant le portefeuille 42 43 Conclusion 45 Pour mieux communiquer… Page 6 sur 46   Pour mieux communiquer… Introduction   Pour mieux communiquer… Page 7 sur 46   Pour mieux communiquer… Au Maroc, le secteur des télécommunications a été marqué ces dernières années par une activité intense et soutenue. Un effort particulier a été consacré à l'élargissement de la gamme des services et produits offerts avec l'ouverture de réseau de transmissionde données, du service vidéotex

Inwi est le troisième opérateur global de télécommunication au Maroc, filiale de la Société Nationale d’Investissement et du consortium koweïtien Al Ajial-Zaïn, inwi est le troisième opérateur global de télécommunication au Maroc. Inwi opère sur les segments de la téléphonie fixe et mobile (à travers ses deux marques « inwi » et « bayn ») ainsi que sur celui de l’internet. Ses offres sont destinées aussi bien à la clientèle grand public que celle des Entreprises. Inwi, lancé en février 2010

ETAPE 1 : TRAVAIL PREPARATOIRE Présentation de l’unité commerciale et de son site internet. La poste est une entreprise française qui est à la fois operateur de service postaux, banque, assurance et operateur de téléphone mobile. Elle a été créée en 1576 et est aujourd’hui le premier operateur de courrier européen. Elle est le deuxième operateur du colis express en Europe. La poste compte plus de 17000 points de contact. Le site internet « La poste.fr » est un site marchand. Sur le site on y trouve