Operation Management Carrefour

Le contrôle interne au travers des représentations que s’en font les dirigeants de groupes du CAC 40 : une étude exploratoire Bernard Gumb Christine Noël Grenoble école de management Grenoble école de management Professeur associé Professeur associé 12 rue Pierre Sémard 12 rue Pierre Sémard 38000 Grenoble 38000 Grenoble bernard.gumb@grenoble-em.com christine.noel@grenoble-em.com Résumé : Cet article explore la notion de

International Hotel Management / Manager d'Hôtellerie Internationale (Bac+3) MBA in International Hospitality Management / Directeur en Hôtellerie Internationale (Bac+5) Vatel rayonne sur l'international et occupe la première place dans le monde parmi les plus grands groupes d'enseignement de l'hôtellerie : Ecoles Hôtelières qui préparent à la gestion hôtelière, réparties sur 4 continents 5000 étudiants dont 1 700 en France 8000 diplômés qui exercent des fonctions de management et de direction au

externes qui seront d’ordre commerciaux, sociétaux et liés à la promotion de la notoriété de l’entreprise (Définition des 2 mots-clé du sujet : Fusion-acquisition et objectif). Ceci posé, il nous appartient maintenant de voir dans quelle mesure ces opérations de croissance externe servent-elles prioritairement les intérêts de l’entreprise (nous « posons » la problématique) Nous verrons donc dans une première partie les nombreuses limites ou inconvénients à ces techniques rapides de croissance, pour envisager

| | | | | | |Communication plus diffuse due au repositionnement | |CARREFOUR |Idem + Incorporation de |Politique de prix élevés car veut|- Groupe de distribution | | | |produits Blancs, Bruns |un positionnement hypermarché |Intégré

6 II – Le stage d’assistant chef de rayon Image/Nomade. 11 A. Découverte et apprentissage du périmètre Image/Nomade. 11 B. Formation et pratique au métier de chef de rayon. 14 C. Les opérations commerciales 20 III- Thème d’étude: Rôle et importance de la centrale d’achat 21 1. Définition 21 2. Fonctionnement de la centrale d’achat 23 3. Circuit direct ou indirect ?

précédente. 2. La stratégie de différenciation Option qui consiste à se forger un AC qui soit indépendant de la taille et des avantages "naturels". Cette stratégie prend appui sur une avance technologique (R&D, innovation) ou organisationnelle (management, qualité ...) ainsi que sur un capital réputationnel (effet de marque). Donc les catégories B, C et éventuellement E dans la typologie précédente. La différenciation est une stratégie à priori plus noble et plus perenne que la domination coût

Marketing : très bonne implantation et satisfaction du client : écoute client, service client développé - Stratégie de fidélisation de la clientèle - Atouts : prix, choix, services, qualité - Politique d’innovation : croissance interne régulière Management d’entreprise : - Verticalisation des métiers : chaque métier correspond à un projet - Politique de ressources humaines : développement de leur initiative personnelle (intéressement, participation des salariés aux résultats, responsabilisation)

| |Par ailleurs, l’Office des changes a émis, le 31 décembre 2009, l’instruction n°01 du 31/12/2009 relative au régime | |des importations de biens et de services, destinée notamment à définir le cadre des opérations de transfert à travers | |notamment l’information préalable avec dépôt d’un exemplaire du contrat de franchise auprès des services concernés de | |l’Office des changes et la fixation d’un seuil de transfert, pour chaque acompte. « Un seuil qui

à Colgate-Palmolive. (B) Les principaux dirigeants. • Ian M.Cook : Il est le président et chef de la direction. Tout commença pour lui en 2004, où il devint le responsable des opérations Colgate en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Afrique. Puis en 2005, Monsieur Cook est promu responsable des opération à travers le monde et chef de la direction en 2007. Enfin depuis le 1er janvier 2009, il est élu président de la société Colgate Palmolive. Ian Cook, cumule donc, les fonctions de

Thomas (1986) 3. Les points de concentration de Hesket (1986) 4. Implications managériales et stratégiques Chapitre 5 : les stratégies de synergies 1. La mise à disposition du service 2. Le système de management du service 3. L’offre de service 1. Commerciales 2. Marketing 3. Servuction 4. Image et management 4. Implications managériales et stratégiques Chapitre 6 : les stratégies qualitatives 1. Le concept de qualité de service 2. Serqual 3. Challenges et implications managériales Annie MUNOS – Stratégies