Operation Management Carrefour

commerciales où il est implanté, le magasin à pour concurrent direct Gémo vêtements, Décathlon et le centre commercial Auchan. Les concurrents indirect sont la Halle qui est un enseigne qui à pour but de vendre des vêtements de mode a petit prix et carrefour (2eme enseigne française du prêt à porter après kiabi). II/ Contexte Organisationnel : Structure du magasin : Kiabi SAS europe a pour PDG Patrick Mulliez, pour directeur franchise Frédéric Mulliez et pour directeur régional Cédric … L'unité commerciale

possédés par une ou plusieurs autres entreprises situées dans des pays différents de celui où cette entreprise a son siège social. Cette définition est celle donnée par la CNUCED (World Investment Report, 2004). Exemple de multinationale Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution. En 2010, c’est le 1er groupe européen et le 2e groupe mondial de ce secteur en termes de chiffre d'affaires derrière l’américain Wal-Mart. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en

social. Ce modèle se caractérise par une importance toute particulière accordée à la protection sociale et économique des populations de ces pays. Cette sensibilité pour les questions sociales explique l’émergence dans le domaine de la recherche en management des travaux pionniers d’Hermanson au milieu des années 1960. C’est à l’occasion de ces travaux que fut utilisée pour la première fois l’expression « comptabilité des actifs humains ». A la suite de ces travaux, apparurent des développements à partir

Fidélisez vos clients Auteur(s) : Pierre Morgat , directeur marketing de l’ESSEC Management Education Conférencier, consultant spécialisé en marketing stratégique Volume : 216 pages Date de parution : 2 000 Editeur : Editions d’organisation INTERET(S) DE L’OUVRAGE Devant l’essor « tout azimut » des programmes de fidélisation de client, l’auteur a voulu axer sa réflexion sur la stratégie de fidélisation et non pas exclusivement sur l’outil. Il répond aux questions basiques : qui, quand, pourquoi

deux entreprises par secteur. Une seule entreprise ne donnant pas assez de recul, tandis qu’à l’inverse, trois entreprises pouvant former une analyse moins précise. Plus précisément, voici les entreprises choisies : - alimentaire : Danone ~ Carrefour - hygiène : L’Oréal ~ Procter and Gamble - entretien : Procter and Gamble ~ Colgate and Palmolive Notre étude s’appuiera sur le plan mix. Le mix de chaque entreprise étant étudié en parallèle avec la théorie, afin de déterminer au

par secteur. Une seule entreprise ne donnant pas assez de recul, tandis qu'à l'inverse, trois entreprises pouvant former une analyse moins précise. Plus précisément, voici les entreprises choisies : - - - alimentaire : Danone ~ Carrefour hygiène : L'Oréal ~ Procter and Gamble entretien : Procter and Gamble ~ Colgate and Palmolive Notre étude s'appuiera sur le plan mix. Le mix de chaque entreprise étant étudié en parallèle avec la théorie, afin de

l'entreprise souhaite exporter. Les éléments rassemblés dans le schéma ci-après (figure 5) pourront donner lieu à évaluation. Le diagnostic externe consistera à identifier principalement : - les micro-risques et contraintes spécifiques liés aux différentes opérations réalisées par l'entreprise sur un marché étranger (figure 5) qui constituent pour l'entreprise le B.A. BA de leur démarche de développement à l'international. Cela concerne, dans un premier temps, les vendeurs qui doivent, quand ils exportent, garantir

Cadenat est Maître de Conférences à l’Université Paris Est et chercheur à l’IRG, au sein du pôle Marketing. Contact : cadenat@univ-paris12.fr Jean-Claude Pacitto est Maître de Conférences à l’Université Paris Est et chercheur à l’IRG, au sein du pôle Management. Contact : pacitto@univ-paris12.fr Les auteurs remercient l’université Paris Est pour l’aide financière ayant permis la réalisation de cette étude ainsi que les membres de l’IRG (Institut de Recherche en Gestion) pour leurs remarques constructives

au cours des cinq dernières années) et ses 18 chaires d’enseignement et de recherche, associant professeurs et entreprises, l’ESSEC contribue à l’amélioration de la conduite des organisations par la production de savoirs, concepts et méthodes de management en phase avec les défis du xxie siècle. L’ESSEC est aujourd’hui une communauté de plus de 90 nationalités réunissant 4 200 étudiants, 6 000 managers en formation continue et 135 professeurs permanents sur 3 campus, à Cergy-Pontoise, Paris-la Défense

peuvent être à l’origine d’incompréhensions et de difficultés relationnelles. Les managers jouent alors à tous les échelons de la hiérarchie, un rôle majeur dans l’animation d’équipes interculturelles, et dans le processus d’intégration. Le management interculturel s’appliquant aujourd’hui à un grand nombre d’entreprises, dans un souci de précision sur ce que celui-ci peut apporter dans un contexte donné, cette étude se penchera plus particulièrement sur la fusion acquisition. Les marchés nationaux