Opportunité Menace Informatique

être? (Dépend des opportunités et contraintes de l’environnement.) Que voulons-nous être? (Dépend de la volonté des dirigeants en fonction des réponses aux deux questions précédentes.) Professeur karim GASSEMI Octobre – Novembre 2009 9 Le processus de la planification stratégique Professeur karim GASSEMI Octobre – Novembre 2009 10 Étapes de planification stratégique, Ansoff PHASE I: INFORMATION SUR L’ENVIRONNEMENT EXTERNE ET IDENTIFICATION DES OPPORTUNITÉS ET DES MENACES PHASE II: FORMULATION

entreprises. Ainsi, une augmentation du revenu de la population ou un PIB élevé sera favorable à BTSA, car elle permettra à sa cible d’augmenter son pouvoir d’achat. Par contre, un accroissement du taux de chômage ou du taux d’inflation constituera une menace pour BTSA dans la mesure où, il y aura une dégradation du pouvoir d’achat. Il revient à BTSA de fixer les prix de ses produits en tenant compte du pouvoir d’achat et des paramètres précités.  Environnement démographique L’environnement démographique

Concurrents indirects : La grande distribution Mobilier :Conforama et But High-tech et informatique :Boulanger et Darty Papeterie : Le Furet du Nord et Cultura II. ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE 2.1 Présentation des concurrents directs et indirects  Concurrents directs : Metro Bureau, Office Dépôt ou Hyper plein ciel.  Concurrents indirects : La grande distribution Mobilier :Conforama et But High-tech et informatique :Boulanger et Darty Papeterie : Le Furet du Nord et Cultura III. DIAGNOSTIC INTERNE

perspectives d’avenir des services financiers externalisés au niveau mondial offrent elles des opportunités pour le développement de ces activités au Maroc ? Quel est l’environnement concurrentiel du Maroc dans les services financiers externalisés ? L’offre offshoring Maroc est-elle pertinente par rapport au développement des services financiers délocalisés ? Le secteur de l’offshoring au Maroc :   Les opportunités à saisir dans le marché de l’externalisation des services financiers   Table des matières

ses systèmes informatiques, ses banques de données informatisées sur les bénéficiaires, ses services comptables et son équipe d’analystes. 1.5 Situation actuelle • • • Frais d’administration trop élevés. Taux de productivité trop faible. Trop de tâches improductives. II. Diagnostic de la situation 2.1 Description du contexte d’affaires (analyse PEST) Il faut décrire le contexte d’affaires de l’entreprise et l’interpréter en termes d’opportunités et menaces d’affaire. Opportunités • • Plus de

projet de réseau expérimental Arpanet, conçu à partir de 1969 à l'université de Californie, qui était voulu par Washington comme un système permettant de garantir des communications en cas de catastrophe naturelle ou de guerre à travers un réseau informatique reliant une vingtaine de centres militaires et industriels, Internet s'est répandu dans toute la société civile et économique et comptent presque aujourd'hui un milliard et demi de connectés. Depuis 2000, leur nombre a été multiplié en moyenne

quand bien même il intègre les bases généralement reconnues de l’audit et de l’audit informatique. Le Guide d’Audit n’essaye pas d’expliquer de façon détaillée comment des outils de planification, d’évaluation, d’analyse et de documentation informatiques (qui incluent sans aller au-delà les Techniques d’Audit Assisté par Ordinateur) peuvent être employés pour aider et automatiser l’audit des processus informatiques. L’informatique offre un énorme potentiel pour accroître l’efficacité et l’efficience

entreprises qui adoptent des pratiques d’innovations responsable auprès des consommateurs et des investisseurs Ressources Humaines : 6 personnes Ressources matérielles : Un bureau, des employés pour gérer les activités de l’association, des appareils informatiques. Ressources Financières : Subventions de l’Etat et cotisations de nos adhérents. Des partenariats avec des entreprises et des organisations pour mettre en place les programmes d’accompagnement et les labels. Expression des besoins Dossier d'opportunité

l’accord de leur tuteur. C’est donc un frein pour le développement commercial Une majorité des clients préfèrent échanger par mail avec leurs conseillers ce qui entraine une baisse des souscriptions de produits et de services bancaires. Menaces Opportunités Concurrence très présente dans le secteur centre ville. Que ce soit en banque en assurances et en boutique spécialisé dans la téléphonie. SWOT DU PRODUIT TELEPHONIE Forces Faiblesse Le grand mur dédié

activités commerciales (phase de contrôle) et de disposer d’une base de donnée fiable pour l’aider à prendre des décisions mercatiques qui s’imposent. Ressources matérielles : technologies informatiques et communications qui permettent de capter, de stocker et gérer les informations. (Ex : pas de système informatique dans un point de vente, mais tout de même caisse enregistreuse, ressource la plus simple que l’on puisse prendre). Lorsque l’on parle de ressources organisationnels, il s’agit des protocoles