Optimisation De Base Oracle

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE AIX-MARSEILLE II FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique

tournant économique. « Du coup, le Big Data sous-entend un renversement total de paradigme dans le mode d’organisation de l’entreprise, celle-ci devenant « data-centric », c’est-à-dire guidée par les données » 5 Une matière première, A la base du Big Data, il y a donc ces fameuses données… Un « data deluge » comme le dit le terme consacré, car la production de données numériques aujourd’hui se mesure en exaoctets, soit 1018 octets. Ce qui interpelle, c’est essentiellement la croissance

dont la part de marché est de l'ordre de 45 %, Microsoft (22%), et VMware (11 %). Marché de la virtualisation du logiciel client en 2013, IDC Passés ces trois géants, IDC a identifié six autres vendeurs de logiciels de VDI – OpenText, Symantec, Oracle, Red Hat, Dell et ASG – mais leur part de marché réciproque serait au maximum de 0,5 %. C'est pourquoi nous les avons écartés de ce dossier. De même, les fabricants de matériel ne figurent pas dans ce tableau (hormis Dell qui est présent via ses solutions

mise à la réforme des immobilisations b-4) Amortissement des immobilisations b-5) Inventaire des immobilisations II- Risques engendrés par l’application de cette procédure………………………….69 III- Mise à jour de la procédure………………………………………………………..78 a- Base de la mise à jour b- Proposition de la nouvelle procédure b-1) Acquisition d’immobilisations b-2) Transfert d’immobilisations d’un site à l’autre b-3) Cession ou mise à la réforme des immobilisations b-4) Amortissement des immobilisations b-5) Inventaire

établir une stratégie d’E-CRM Conclusion Glossaire Bibliographie Introduction Dans notre société, l’information est devenue un élément à la fois stratégique pour développer les activités, et essentiel pour assurer un avantage concurrentiel (optimisation des coûts, meilleure satisfaction client…) aux entités qui savent l’utiliser. C’est ce constat qui explique pourquoi les entreprises cherchent aujourd’hui à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement de données toujours plus performants

fidélité; * Et si possible les associer à la vie de l’entreprise ou de la marque. A chacune de ces objectifs correspondent un ou plusieurs outils spécifiques de Marketing Relationnel: Objectifs | Moyens d’action | Connaitre les clients | Base de données | Leur parler | Revues consommateurs, courrier personnalisé, site web, e-mail, etc. | Les écouter | Enquêtes, services clients, centres d’appel, sites web,etc. | Les récompenser | Cartes et points de fidélité | Les associer | Clubs

cela le vrai enjeu : se servir de la mesure pour initier un mouvement de progrès permanent basé sur un pilotage conjoint de la performance et des conditions de celle-ci . Les grandes entreprises, par exemple, pilotent leur réseau d’usines en fonction de l’état des lieux et du niveau de la cible, ce qui les amène le plus souvent à reconnaître plusieurs positionnements (usines basse performance, usines de base, usines émergentes, usines haute performance) et pour chacun d’eux à définir une politique

... 20 PARTIE 1 - A LA DÉCOUVERTE DE WINDEV Leçon 1.1. Concepts Présentation .......................................................................................................................................................... 26 Concepts de base ................................................................................................................................................. 26 Terminologie .....................................................................................

informatiques vs lisibilité des gains La lisibilité des gains devient dans le temps inversement proportionnelle aux coûts engagés dans l’informatique. Lisibilité des Gains Investissements informatiques Lisibilité Coûts Automatisation Optimisation Intégration Ouverture Maturité Source Cigref Figure 1 : Lisibilité des gains et des coûts. Les directions générales demandent des efforts d’explication dès lors que leur perception des gains devient inférieure à celle qu’elles ont

proposées à l’ensemble de nos clients. La première évolution a notamment permis d’intégrer Sips-Atos et CyberMut comme modes de paiement, la prochaine évolution interviendra avant la fin de l’année et permettra aussi de procéder à des exports de la base clients ainsi que d’autres modes de paiement et l’évolution prévue pour la fin du 1er trimestre 2008 apportera une refonte en profondeur de l’interface d’administration et de très nombreuses nouvelles fonctionnalités. Par exemple, depuis octobre, d’autres