Optimisation Processus Commercial

- OBJECTIF 1 - √ Saisir la nature et l’importance de la fonction Ressources Humaines « FRH ». √ Acquérir les connaissances de base permettant d’identifier les liens entre les différents processus de la fonction. ADAPTER LES PRATIQUES DE GRH AVEC L’ORGANISATION Principes clés • Le rôle de la FRH dépend de l'organisation de l'entreprise • La fonction RH est au service de ses « clients » dans l'entreprise • Il importe de décloisonner les spécialités au sein de

ajoutée, ainsi que sur l’amélioration de la compétitivité des échanges commerciaux du Maroc aussi bien intérieurs qu’extérieurs. Ainsi, si le Maroc a pu durant ces dernières années ,sous la Conduite Eclairée de Sa Majesté le Roi Mohamed VI, Que Dieu L’Assiste, réaliser une véritable rupture dans le développement des infrastructures de transport (autoroutes, ports, chemins de fer…) et franchir d’importantes étapes dans le processus de réforme, de libéralisation et d’introduction de la concurrence dans

largement ses liens historiques avec le trafic aérien. En tant que lieu d’échanges économiques et lieu de passage, l’aéroport a également pour vocation de développer de nouveaux services, de nouveaux produits, en dehors du trafic aérien. Ces revenus commerciaux permettront de renforcer la rentabilité de l’entreprise, de la protéger des variations conjoncturelles du trafic aérien et de favoriser l’autonomie de LIEGE AIRPORT vis-à-vis des pouvoirs publics. Forts de la richesse et de la diversité des

Analyse Externe & Interne (S.W.O.T) (Pg.19) • Constat (Pg.20) V- Problématique (Pg.21) VI- Préconisations • Mise en place système C.M.R (Pg.23-28) • Optimisation Site Internet (Pg.29-32) • Evenements Commerciaux (Pg.33-37) • Optimiser la force de vente (Pg.38-41) VII- Conclusion (Pg.42) VIII- Bibliographie (Pg.43) IX- Annexes (Pg.44) I-REMERCIEMENTS :

du commerce international sur le fonds de roulement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Optimisation de l’approvisionnement et des achats . . . . . . 12 Modification des modalités de paiement . . . . . . . . . . . . . . . 12 Amélioration des processus d’approbation des factures 12 Diminution des stocks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Flux de trésorerie, fonds de roulement et chaînes d’approvisionnement

Teradata Western Europe La réduction des stocks, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement ne peuvent se concevoir sans une bonne gestion de l’information, mais au-delà des traditionnels systèmes opérationnels qui permettent d’automatiser les processus, il convient de s’appuyer sur un système décisionnel adapté et fonder celui-ci sur un entrepôt de données. La seule chose qui ne changera jamais, c’est que tout change toujours tout le temps. Janvier 2010 Logistique – Michel Bruley 1/12 Importance

départements d’une société. Les infos peuvent être aussi bien centralisées sur un serveur que stockées sur un serveur externe. Des outils informatiques, tels que Gantt Project, les outils de GRC, CRM, permettent au commercial de partager les informations. Différentes applications permettent une optimisation de ce partage, tels que les agendas partagés, bases de données partagées… Objectifs : -Améliorer la qualité de service envers les clients par le partage, et par le traitement facilité de l’information

2011/2012 Segmentation stratégique vs marketing But Segmentation stratégique Révéler des synergies entre activités, des opportunités d'acquisition ou de cession, et permettre de délimiter les processus d'allocation de ressources. Segmentation marketing Adapter les produits aux clients, choisir les cibles commerciales, définir les approches de distribution, de prix et de promotion. Niveau d'analyse Horizon temporel Toute ou partie de l'entreprise Un segment de marché Long Terme : affectée par le progrès

la prise de décision – Optimiser le coût de possession Quels bénéfices attendre d’un ERP ? •  Comment accroître la compétitivité? – Supprimer les dysfonctionnements et la non qualité – Introduire des nouvelles fonctionnalités – Maîtriser un processus de bout en bout – Centraliser des fonctions – Harmoniser et capitaliser sur les pratiques de travail Quels bénéfices attendre d’un ERP ? ERP Amélioration Contribuer aux changements d’organisation pour les pérenniser Utiliser des informations

maritime représentée en général par son agent. Les originaux constituent des titres de propriété nécessaires à la prise en charge des marchandises par le destinataire final (consignee) et peuvent être « négociés » dans le cadre d'une transaction commerciale ou bancaire (cas du crédit documentaire). L'expéditeur des marchandises (shipper) sera très vigilant à ce que ses coordonnées, celles du destinataire (sauf si le document est au porteur c'est à dire « blank endorsed ») ainsi que celles de celui