Organigramme Orange Service Client

Première partie : présentation générale de la firme Coca-cola : Depuis plus d’un siècle, THE COCA COLA COMPANY reste fidèle sans concession aux doubles objectifs de ses fondateurs : la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients et a connu plusieurs événements. Ce qui suit est un bref aperçu des dates les plus marquantes de son histoire. Section I : Histoire de « Coca Cola Company » I- présentation du groupe Coca Cola Naissance Le 8 mai 1886, John S.

décidé de travailler en parfaite symbiose avec les microfinances. La microfinance désigne l’offre de produits et services financiers aux populations pauvres, exclues des systèmes traditionnels. Elle a pour objet d’inculquer la notion de l’épargne à la population et leur permettre par la même occasion de financer leurs projets via les financements qui leur sont accordé, et ce, par les services qui leur sont offert. C’est donc, dans ce cadre que nous avons effectué notre stage pratique dans l’une de ces

  La gestion de la relation client : développement et enjeux * Section I : L'orientation client * 1- LA NECESSITE DE CONSERVER SA CLIENTELE * 2 -Le capital client * 4- La segmentation de la clientèle * 5- Avantage de la segmentation * Section II : le CRM et ses avantages * 1- L'avènement de la gestion de la relation client * 4- La Stratégie du CRM * 5- L'utilité du CRM * 6- Du marketing transactionnel au marketing relationnel

remerciements à Mr. FOUAID. Chef du service du laboratoire qui m’a aidé à passer mon stage dans de meilleures conditions. Mes meilleurs remerciements sont destinés à M. LEMHANE qui a assuré mon encadrement. Mes chaleureux remerciements s’adressent également à FATIMA ZAHRA, JAWAD, ABDE LATIF pour ses précieuses informations ; sa gentillesse et son dévouement dans le travail. Ma sincère gratitude va également à l’ensemble du personnel du service laboratoire IDK/G/Q. Et qui n’ont

Le flux de cette clientèle locale et de proximité connaît un maximum après 16h .L’ouverture en continu n’a cependant pas fonctionné puisqu’il s’agit d’un achat de produit de comparaison. 1.1.2 Organigramme de l’Espace SFR et la répartition des tâches Organigramme de l’Espace SFR Type de management : Le recrutement se fait par des entretiens avec le gérant et le responsable boutique. Nous faisons des formations SFR dans un premier temps pour apprendre

Top’s. Elle a intégré le groupe NABC en Novembre 2005. C’est au niveau de cette société que se produisent les eaux de table (Ciel et Bonaqua), le jus de fruits (Miami) et les canettes des boissons Gazeuses. Organigramme Département Marketing [pic] Figure 3 : Organigramme Département Marketing • Channel : Il consiste à améliorer la présentation des produits et assurer l’étalage et la visibilité de la marque. Il s’agit de s’occuper de la visibilité du produit dans les points de

est la BRED Banque populaire. J’ai choisis cette entreprise parce que je la trouve très intéressante et je pense qu’une banque est un très bon tutorat étant donné le parcours professionnel que je souhaite suivre. Durant le stage que j’ai réalisé au service de formation professionnelle on m’a confié diverses missions comme la saisie de dossiers sur ordinateurs, ou encore le pointage des factures sur les relevés de comptes. J’ai appris beaucoup notamment en terme d’organisation dans le travail, et certaines

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13 3. Organigramme - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -14 Chapitre IV : PROBLEMATIQUE :« Quelle stratégie pour développer les ventes des magasins de proximité comme Monop’ ? » - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17 1. Politique de fidélisation des clients- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -17 1.1Clientèle-

succès des GSS 5 B. Historique et présentation de Darty 6 Historique 6 Chiffres clés 7 C. Présentation de Darty Meriadeck 8 Situations dans bordeaux 8 Présentation physique : 8 Organigramme : 8 Organisation du Darty Meriadeck 9 A. Présentation des services 9 Le service après vente 9 Autres services 10 Le service avant et pendant l’achat 11 B. Ressources Humaines 11 C. L’organisation technique et stratégique de la société 12 Côté technique 12 Côté stratégique 12 D. Le métier de Chef de

Le flux de cette clientèle locale et de proximité connaît un maximum après 16h .L’ouverture en continu n’a cependant pas fonctionné puisqu’il s’agit d’un achat de produit de comparaison. 1.1.2 Organigramme de l’Espace SFR et la répartition des tâches Organigramme de l’Espace SFR Type de management : Le recrutement se fait par des entretiens avec le gérant et le responsable boutique. Nous faisons des formations SFR dans un premier temps pour apprendre