Organigramme Orange Service Client

Carrefour Market Rue aux Fleurs CD 36 78960 VOISINS LE BRETONNEUX Tél du magasin : 01.30.44.10.10 Chiffre d'affaires : 35 494 000€ en 2010 Panier moyen : 43,63 € la semaine du 21 au 27 novembre 2011 Nombre de salariés : 100, voir organigramme annexe 1 Surface de vente du magasin : 3090m² + 600m² de réserve, voir plan du magasin annexe 2 Produits proposés : Gamme alimentaire, textile, non alimentaire de dépannage Nombres de références : environ 17 000 Méthode de vente : Vente de

I) ANALYSE COMMERCIALE DE LUC 1-1 ANALYSE DE LUC SUR SON MARCHE STRUCTURE DE LUC Fiche Signaltique Lentreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activit est la vente de matriels multimdia et lectromnager en libre service assist donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spcialises. Jeffectue mon stage au sein de lunit commerciale DARTY ARRAS install depuis les annes 1990 qui totalise une surface de vente de 900m et une vingtaine de salaris. Horaires douverturedu

4 1.Historique 5 1.1 TBWA Worldwide 5 5 1.2 TBWA\France 6 1.3 TBWA\Paris 7 2.Les philosophies de l'entreprise 8 2.1 La Disruption 8 2.2 Les Média Arts 9 2.3 Les parrainages de TBWA 9 3.La situation actuelle de l'entreprise 10 3.1 Les clients 10 3.1.1 L’alimentaire 10 3.1.2 L’automobile 10 3.1.3 Les boissons 11 3.1.4 Les banques et assurances 11 3.1.5 Loisirs et tourisme 11 3.1.6 High-tech 11 3.1.7 L’équipement de la maison 11 3.1.8 Luxe et mode 11 3.1.9 Santé, hygiène et beauté

6 D. Informatique et services 6 3. La carte d’identité du groupe 7 A. Profil du groupe 7 B. Les chiffres-clés 9 4. Organigramme 10 A. Du groupe 10 B. De la direction du siège à l’agence 11 C. De l’agence 12 II. Organisation de la Caisse Crédit Mutuel de Torcy 13 1. Le secteur 13 2. Le nombre de personne 13 3. Le processus de délégation 13 4. Quelques chiffres (données en K euro) 13 5. Les horaires 13 6. La segmentation des clients 13 7. Principe de sécurité

-BEP électrotechnique -Brevet D’informatique -Brevet du Secouriste(AFPS) 3/32 Présentation des entreprises 1 Nom de l’entreprise: Service technique du Lamentin Nom du responsable: Mr Gilles Charlotte Adresse de l’entreprise: Service Technique du Lamentin Avenue Nelson MANDELA Petit Manoir 97232 LAMENTIN Type de l’entreprise: Services Statut juridique: SARL Activité de l’entreprise: Dépannage L’entreprise intervient dans L’habitat tertiaire 4/32 Période de PFMP

II- PRODUITS ET SERVICES III- ORGANIGRAMME GENERALE, STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET ACTIVITES DES DIRECTIONS IV- ENVIRONNEMENT CHAPITRE II : ORGANISATION ET ACTIVITES DE LA DIRECTION FINANCIERE I- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE LA DIRECTION FINANCIERE I-1 La Sous direction Finance Planning I-2 La Sous direction Finance Operations I-3 La Sous direction Revenue Assurance & Fraud I-4 La Sous direction Supply Chain II- PRESENTATION DU SERVICE DEUXIEME

Restauration---------------------------------------------13 9- La Direction Informatique----------------------------------------------------13 III- Présentation de la Direction Financière----------------------------------------13 1- Organigramme--------------------------------------------------------------------13 2- Fonctionnement------------------------------------------------------------------13 DEUXIEME PARTIE: LE SYSTEME DE CONTROLE DU COUT BOISSON Chapitre I : LES METHODES

CIC d’Aubagne 1) L’agence (organigramme) 2) Le métier de chargé de clientèler IV – STRATEGIE DE L’ENTREPRISE ET TYPES DE PRODUITS VENDUS……………. p 12 A. Campagnes de publicité et communication B. Prospection commerciale C. Produits financiers D. Stratégie de diversification de la banque 1) L’assurance 2) La téléphonie V – MISSIONS ET OBJECTIFS REMPLIS…………………………………………………………………….. p 21 A. Accueil B. Phoning C. Suivi du Temps Fort « Crédits Maîtrisés » D. Rendez-vous client VI – RESSENTI…………………………………………………………………………………

essentiellement des produits alimentaires, plus quelques références en non alimentaire qui attirent le client. 4) HISTORIQUE :  Historique : Acquisition des terrains en 1980. Création de l’entreprise 26 mars 1981avec l’enseigne Intermarché. En 1996 passage à l’enseigne CDM (comptoir des marchandises). En 2001 passage à l’enseigne NETTO Le 12 décembre 2008 passage au nouveau concept (new NETTO)  Organigramme : (voir annexe 1, page 14)  Plan du magasin : (voir annexe 2, page 15) 5) CONCURRENCE

français d’équipements électroniques et de logiciels professionnels et offre aujourd’hui les implémentations les plus abouties dans le domaine de la compression MPEG-2, MPEG-4 AVC/H.264 et HEVC/H/265 • Réseau de distributeurs et d’intégrateurs • 200 clients • 60 pays • Siège social à Bièvres près de Paris • Filiales et bureaux • Etats Unis • Chine • Corée du Sud 5 Activités Caractéristiques générales Segments Marketing • ATEME a pour activité la compression vidéo et cible les applications dont