Outils De Pilotage De La Performance Bancaire

( Chapitre 1 : Les Stratégies Marketing ( Segmentation et politique marketing 1- La segmentation en marketing bancaire I- Le concept de segmentation en marketing bancaire II- Les critères de segmentation 2 La politique marketing dans le domaine bancaire o La politique de produit o La politique de prix o La politique de distribution o La politique de communication

généralisation d'outils technologiques de plus en plus performants tels les Outils de gestion des flux, les ERP (Enterprise Resource Planning) /APS (Advanced Planning And Scheduling), les outils de e-business, les outils de gestion des relations client, etc…ont Aussi favorisé cette évolution des consciences .L’adoption de la démarche Supply Chain Management (SCM), centrée sur la logistique, apparaît comme un outil de performance pour la firme, puisque son ambition affichée est de répondre au triple

le contrôle de gestion organisation, outils et pratiques 3e édition Hélène Löning Véronique Malleret • Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé Le contrôle de gestion Le contrôle de gestion Organisation, outils et pratiques Hélène Löning Véronique Malleret • Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé 3e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053856-0 TABLE DES MATIÈRES Présentation des auteurs Avant-propos

s’inscrit totalement dans le cadre des exigences du nouveau contexte financier et bancaire à travers le développement des missions historiques de collecte et gestion de l’épargne longue, des activités de services financiers et d’investisseurs dans le domaine concurrentiel. Les structures et modes de fonctionnement du Groupe s’activent en permanence pour se hisser au niveau des standards internationaux afin d’assurer les performances et les marges de manœuvre requise pour accompagner le développement du Maroc

discrétion, confidentialité, concentration, esprit d’analyse.Être titulaire d’un Baccalauréat. LA FORMATION EN ENTREPRISE Ecritures comptables et préparation des états comptables, bilan, compte de résultat. Suivi de la trésorerie et rapprochements bancaires.. Analyse comptable. Déclarations sociales, fiscales (TVA, impôts, URSSAF...). Établissement de fiches de paie. Tenue de tableaux de gestion, élaboration de budgets. Ces activités sont indicatives, elles dépendent des objectifs de

Professeur à HEC • les fondamentaux dont il offre une mise en perspective au sein du département critique : centres de responsabilité, budget et contrôlecomptabilité-contrôle de gestion. budgétaire, évaluation de la performance ; JÉRÔME MÉRIC bord le de et conférences • les outils récents du pilotage, dont les tableaux deMaître à l’IAE de Tours. ; balanced scorecard YVON PESQUEUX (parau CNAM. Professeur • les aspects humains, comportementaux et contextuels exemple, les activités de service) ; ÈVE CHIAPELLO

contribué au développement des pays. Il s’agit aussi d’une entreprise qui réunit des moyens financiers, techniques et technologiques afin de jouer convenablement son rôle d’intermédiation financière. D’après l’article 1 du premier chapitre de la loi bancaire du 6 juillet 1993, la banque est un établissement de crédit qui exerce d’une façon habituelle les opérations suivantes : * La réception des fonds du publique ; * La distribution des crédits ; * La mise à la disposition de la clientèle de

totale)  finalité du KM = performance Les modalités de transfert du savoir : La Démarche Projet du KM suppose :  organisations (comment)  stratégie (pourquoi : finalité)  humains (qui : motivation de l’individu au partage de l’information et à l’innovation + groupe de pilotage)  outils (moyens, supports)  réutiliser les bonnes pratiques, capitaliser les connaissances, éviter les erreurs passées, …  méthodes (recueil des connaissances, …)  outils (logiciels notamment) L’innovation

l’Etat Les dépenses comportent tous les paiements non remboursables des administrations publiques. Elles sont différentes des emplois qui comprennent aussi des prêts effectués par le gouvernement (le simple fait de placer de l’argent dans son compte bancaire est un emploi mais pas une dépense). Les dépenses sont, généralement, comptabilisées au stade des engagements. Les dépenses courantes  Les dépenses pour salaires et traitements. Il s’agit des traitements de tous ceux qui travaillent pour le gouvernement

contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre l’application des instructions de la direction et de favoriser l’amélioration des performances. Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et les procédures de chacune des activités de l’entreprise, pour maintenir la pérennité de celle-ci. » Consultative Committee of Accountancy de Grande-Bretagne «Le contrôle interne comprend l'ensemble