Outils De Pilotage De La Performance Bancaire

Organigramme C.Départements commerciaux Deuxième partie : les fondements théoriques de tableau de bord prospectif  Chapitre premier : le contrôle de gestion et la mesure de laperformanceI-tableaux de bord de gestion : outils d’information II-fonctions des TB de gestion III-indicateurs de performance deuxième chapitre : tableau de bord prospectif  I-Définition II-Relation entre tableau de bord prospectif et stratégie d’entreprise III-Architecture du TB prospectif  A.L’axe financier B.L’axe client

linguistique Validation - OFPPT/DRIF 1 Résumé de Théorie et Guide de travaux pratique Module : Tableau de bord SOMMAIRE Présentation du module Page 6 7 8 9 9 10 11 12 12 Résumé de théorie LE TABLEAU DE BORD Système d'information pour le pilotage à court terme SECTION I : LES INSTRUMENTS DU TABLEAU DE BORD. A- Les écarts significatifs. B- les ratios C- les graphiques : SECTION II- PRINCIPES ELABORATION ET DE FONCTIONNEMENT. A- l'architecture du ou des tableaux de bord doit coïncider avec

155 par 240 mm — dos de 11,5 mm LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE Manuel Lange est responsable commercial et marketing chez DL software, il a recruté et dirigé de nombreuses équipes commerciales depuis plusieurs années. Jean-Michel Moutot est professeur à l’école de commerce Audencia, après une carrière de consultant spécialiste du CRM et de l’organisation de la fonction commerciale. David Autissier est maître de conférences à l’Université Paris XII et intervient auprès des entreprises

School (université de Caroline du Nord) Les entreprises utilisent les produits dérivés pour gérer les fluctuations des taux et du prix des marchandises. Mais il en est des produits dérivés comme de la plupart des inventions : bien utilisés, ce sont des outils puissants ; placés dans des mains non expertes, ils sont dangereux. Pages 10 et 11 Directeur général, directeur des publications : David GUIRAUD Directeur délégué : Eric NOBLET Directeur de la rédaction, rédacteur en chef : Nicolas BEYTOUT L’Art

LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE Mesurer la performance dU système d’information David Autissier Valérie Delaye Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une

I. Secteur bancaire Marocain 1. Spécificités du secteur : (2006) De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 16 en 2006, l’apparition de la concurrence en 1998 ayant créé une dynamique de concentration des établissements financiers. Les banques publiques spécialisées, qui ont bénéficié d’une restructuration par les autorités de tutelle depuis 2000, ont pu dégager des résultats significatifs en 2006. Les banques généralistes commerciales ont également connu une

| Introduction Le contrôle de gestion est défini comme le « pilotage » de la performance de l’entreprise. Il vise à atteindre les objectifs que l’entreprise s’est fixée d’après une stratégie déterminée, tout en recherchant l’optimisation des moyens mis en œuvre. Le contrôle de gestion constitue ainsi en une aide à la prise de décision. L’objectif du contrôle de gestion est de mesurer, d’analyser, et d’améliorer la performance de l’entreprise. Cette dernière, pour mettre en place et exploiter

27/11/2012 4 1ère partie : le contrôle des systèmes d’information par l’ACP : objectifs, modalités, retour d’expérience. Conférence animée par Fabrice Pesin, secrétaire général adjoint de l’ACP 1. Le contrôle sur place des systèmes d’information bancaires : objectifs, modalités, enseignements  Marc Andries, Inspecteur de la Banque de France et Chef de mission à l’ ACP 2. Le contrôle sur place des systèmes d’information en assurance : stratégie du contrôle et premier retour d’expérience 27/11/2012

d'actions adaptés aux caractéristiques propres de chaque société. Les hypothèses de la présente étude doit permettre : * De faire ressortir les activités du contrôle interne; * De rendre disponible les techniques de planification et les outils du contrôle interne. Méthodologie de l’étude sera conduite à travers une exploitation documentaire et un entretien avec les principaux acteurs directement impliqués dans la gestion opérationnelle du PAC La bibliographie complète sera constituée

de-La-Villarmois@univ-lille1.fr -1- Introduction L’activité de collecte des dépôts et la distribution des crédits, qui sont au cœur du métier de la banque de détail, sont profondément modifiées. La banalisation d’un certain nombre de produits bancaires, notamment les crédits, a déplacé la compétition entre banques, des activités de production aux activités de distribution (Daley, 2001). L’enjeu n'est plus de multiplier le nombre de produits de base mais de disposer d’un système de distribution