Pestel Communication Electronique

législateur les a multipliés, notamment dans les années 1970 et 1980. Elles sont aujourd’hui présentes dans de nombreux domaines, mais interviennent particulièrement dans : La régulation économique et financière ; L’information et la communication ; La défense des droits des administrés contre la « mal administration ». {text:bookmark-start} {text:bookmark-end} Liste des AAI [modifier] Cette liste n'est pas limitative. {text:bookmark-start} {text:bookmark-end} Reconnues

Ministère des TélécommunicationsA l'attention des employés. L'État et la Téléphonie La Téléphonie mobile permet aux ménages et aux entreprises d'avoir un réseau et un service de communication de qualité et utilisable par tous.C'est un bien public, c'est à dire qu'il n'y a pas de rivalité ni d'exclusivité, qui rend obligatoire l'investissement financier de l'état.Cet objet de luxe était donc un service public.Cependant, aujourd'hui la téléphonie est devenu un facteur de développement économique

L’association de ces deux termes peut donc se définir comme une centralisation, combinaison de différentes technologies numériques ayant pour but de satisfaire aux mêmes besoins. Paul Champsaur, président de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes) définit la convergence numérique comme « la capacité de différentes plateformes à transporter des services similaires. Auparavant il y avait une correspondance stricte entre le service et le réseau support : voix sur le réseau

Mobile Béatrice Guth 7 Nombre de SMS-MMS échangés en France (en milliards) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Marketing Mobile Béatrice Guth Source : ARCEP Autorité de régulation des communications électroniques et des postes 8 Les différentes formes du SMS SMS texte : message de 160 caractères maxi envoyé sur le téléphone d‟un contact sans attendre de réponse de sa part. SMS wap push : message de 160 caractères maxi envoyé sur le téléphone

Comportement des consommateurs de téléphonie mobile et changement d’opérateur Une analyse à partir de données d’enquête [2007-2008] Autorité de régulation des communications électroniques et des postes Comportement des consommateurs de téléphonie mobile et changement d’opérateur La connaissance du marché des communications électroniques s’appuie sur un large dispositif d’enquêtes menées à la fois auprès des opérateurs et auprès des utilisateurs. L’ARCEP contribue de manière significative à développer

marché. L’Etat a décidé de prendre en main ce type de dysfonctionnement et a créé un organisme appelé ARCEP (autorité de régulation des communications électroniques et des postes) qui s’occupe de créer un équilibre entre la satisfaction des utilisateurs et le développement à long terme de la production et assure l régulation des secteurs des communications électroniques et postales. Il veille également à la mise en œuvre du service universel à travers les objectifs suivants : • Imposer des obligations

identité au sein des acteurs majeurs des télécommunications. Enfin, la société se démarque aussi par sa stratégie marketing et sa communication, qui repose sur la lisibilité, la simplicité de l’offre et de la relation client. L’objectif étant de minimiser les coûts, Free est très présent sur internet par le biais des blogs et des réseaux sociaux, en utilisant une communication provocatrice et originale (slogan, jeux de mots, jeu de piste…), fondée sur le « culte du secret ». De cette manière, Xavier Niel

principaux fournisseurs d'accès à Internet en France depuis avril 1999. En 2007 la société décide de crée Free Mobile, après un premier refus de sa candidature pour l’obtention d’une licence de téléphonie mobile par l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), elle finit par être retenus le 17 décembre 2009. En janvier 2012, Free fait son entrée dans le marché du mobile. L’opérateur a construit son succès

service sur un marché. Marché Système d’échanges où se rencontrent l’offre ( les vendeurs ) et la (les acheteurs) Loi L’Etat définie les droits et devoirs de chaque citoyen Etat Ensemble des pouvoirs publics ARCEP autorité de régulation des communications électroniques et des postes Introduction Accroche: Monopole et concurrence où est la frontière ? Problématique : Pourquoi y a-t-il de la concurrence entre les entreprises ? Annonce du plan : 1ère partie Le marché et le principe de

internet regroupés en une facture. -Optimale Pro Office (Une Livebox qui fait office de standard les communications passe par internet) -Optimal Pro Multi-Lignes (Solution convergente avec standard internet et mobiles) Politique de prix Orange doit respecter une part de marché de 50% maximale. Si cet opérateur ne respecte pas cette règle, l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) intervient et inflige à celle-ci une lourde amende, voir mettre son veto sur certaines