Plan D Action Marketing 4p

Gestion de Clientèles Chapitre I : La mercatique centrée sur le client I – Le concept de mercatique La mercatique peut être définie comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose de la part de l’entreprise une adaptation continue de ses appareils productifs et commerciaux aux besoins déterminés des consommateurs. Même si son

Mercatique Opérationnelle (4p) Mercatique Stratégique (marché) Analyse interne Analyse externe Effectuer un diagnostique de l'organisation pour mettre en évidence: - Ses forces - Ses faiblesses Réaliser des études commerciales pour connaître le marché en analysant: - La demande, afin d'identifier les besoins des consommateurs - L'offre, afin d'étudier les produits existants sur le marché, la concurrence et l'environnement. Contrôler l'efficacité des actions commerciales menées et

promouvoir ses produits et ses marques, de les différencier par rapports aux concurrents, d’attirer les prospects, de fidéliser la clientèle. Chapitre 1 : Les principes de la communication commerciale Lors de l’élaboration du plan mkg, on fait intervenir les 4P de Mac Carthy : - Le produit : gestion des produits et de la gamme ; la lancement d’un nouveau produit, la marque, le packaging et l’étiquetage - Le prix : les différentes étapes de fixation ; les stratégies de prix ; les méthodes

concepts de base du Marketing et sa démarche II- Analyse de marché III- Le positionnement, la segmentation IV- Action commerciale Année scolaire 2012-2013 1 A-Les concepts de base du Marketing et sa démarche 1-Les concepts de base du Marketing: ● Marketing : -Le marketing concerne la rencontre des besoins et désirs des clients, -Le marketing est une fonction qui se réparti au sein de toute l’entreprise. Il ne peut agir seul, sans les autres activités de l’entreprise. -Le marketing doit déterminer

Les nouvelles tendances du Marketing AMPHI n°1 « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui » L’approche Marketing Comprendre la dynamique du marché Détecter les opportunités qui s’y cachent Choisir les clients que l’entreprise sert en priorité Formuler la stratégie et mettre en œuvre le plan d’action Contrôler les résultats

UNIVERSITÉ IBN ZOHR Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales L’application des 4P du marketing mix Réaliser par : Asma el'ss LP : 1 2 Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………….4 I- Présentation de la centrale laitière………………………………………………….5 II- la politique de produit……………………………………………………………………5 1- les marque……………………………………………………………………………………………....5 2- la politique de gamme……………………………………………………………………………..6 3- le conditionnement…………………………………………………………………………………6

Définition Chef de produit : Le Chef de produit est une fonction généralement présente au sein des grandes entreprises possédant un large portefeuille de produits ou marques. Dans ce type d’entreprise, le chef de produit assure la responsabilité marketing d’un produit ou d’une marque. Le chef de produit ou Product manager est un responsable qui assure la responsabilité ou participe au développement d'un produit ou d'une ligne de produits, d'un service ou d'une ligne de services, depuis leur conception

Introduction au marketing (MKG) L’émergence du MKG… 1) Historique Dans les années 1850. Fabrication/Production Energie : charbon Ateliers Fabrication ARTISANALE Petites quantités 1900’s : Electricité Ateliers plus grands, machines plus productives. 1905-1915 : les 1ères usines (TAYLORISME/FORDISME ; fabrication en séries) 1914-18 : Guerre 1920-30 : Reconstruction des usines de + en + grandes & productives Augmentation de l’Offre 1930-31 : CRISE ECONOMIQUE

ixLe marketing stratégique 1 De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing La stratégie d’entreprise * Elle dure en moyenne 5 ans, ce sont des décisions majeures qui déterminent l’avenir de l’entreprise Elle est décidé par la direction de l’entreprise, elle répond à la notion de quoi ? Qu’est-ce que l’on veut faire de l’entreprise. La stratégie détermine le plan de l’entreprise. La stratégie concurrentielle La stratégie concurrentielle Elle varie en fonction de la concurrence

c Marketing Managment l ESTA- MIA4 Laure Viellard –janvier 2011 1 o m w w w w PD H F-XC A N GE PD H F-XC A N GE ! W N O y bu to k C lic m C lic k to bu y N O .c W w ! .d o w o .d o c u-tr a c k c u-tr a c k .c Plan de cours l l l l l l l l Démarche mkg globale: Stratégie/plan d’ action/plan marketing produit/ PAC Segmentation/ Ciblage / Positionnement Marketing mix / 4P Le produit