Plan De Marchéage Entreprise De Service

EPREUVE E2: MISE EN PLACE D'UNE ACTION DE PROMOTION/ANIMATION DOSSIER D’ANIMATION BAC PRO COMMERCE Session 2011 – 2012 Quentin CARLIER INTRODUCTION Dans le cadre de mon Bac Professionnel de Vente à Fréjus, j’ai travaillé dans une entreprise d’importation de produit fini en Bambou nommé LA BAMBOUSERAIE. Elle importe du parquet en Bambou d’intérieur venant de Chine. L’entreprise est celle de mes parents. J’ai donc voulu participer, d’un côté pour mon Bac Professionnel et d’un autre

ECONOMIE Chap 1 diversité et partenaires de l’entreprise Micro entreprise : - de 10 sal, CA inférieur ou = 2 millions d’euros Très petite entreprise : 10 à 19 sal Petite entreprise : 10 à 49 sal, CA inférieur ou = 10 m d’euros Moyenne ent : 50 à 249 et CA inférieur ou = à 50 m d’euros Grande ent : 250 sal et + Trois secteurs éco : primaire, secondaire, tertiaire Structure d’ent : mode de répartition des tâches et d’organisation du pouvoir de décision ; on distingue les structures par fonction

suivante : l’entrepreneuriat est l’« ensemble des activités et des démarches qu’impliquent la création et le développement d’une entreprise et plus généralement la création d’activité » (rapport de MM. Béranger, Chabbal et Dambrine au secrétaire d’État à l’Industrie, novembre 1998). L’entrepreneuriat décrit donc ce que font les entrepreneurs car, à l’origine d’une entreprise, il y a toujours un individu doté d’un certain esprit d’entreprise et d’une volonté d’entreprendre. I. L’entrepreneuriat A.

pour le client (leurs attentes) (Ex : Ford T, ils ne veulent qu’écouler les stocks et satisfaire un besoins qu’ils considèrent comme homogène) 1965 – 1975 : La conquête du marché / Optique Vente Carac de l’offre  : - Obj des entreprises = aug des parts de marché + trouver plus de débouché/nouveaux clients. Carac de la demande : - Evolution du consommateur : peu exigent, il est à la recherche de nouveaux produits C’est à cette époque que l’entreprise, pour écouler

CHAPITRE N°18 : La politique de produit La notion de produit est à la base de la définition du marketing il fait parti du plan de marchéage(ou mix marketing) qui comprend : LES 4 P 1. Produit 2. Prix 3. Place (politique de distribution) 4. Pub (Distribution) Un mix doit être cohérent et en adéquation avec les attentes des consommateurs. 1. Les dimensions d’un produit La notion de produit c’est d’abord appliqué aux éléments issues de l’industrie cette notion s’étend aujourd’hui à tous

 12 Contenu I/ EVANS ROOFING 1/ Présentation de l’entreprise : Activité : Evans Roofing est une entreprise qui propose des prestations de services. Elle a pour but de renouveler, réparer, et entretenir les toitures des Villas et Immeubles du Sud de la Floride. Elle exerce son activité depuis plus de 30 ans (1981) sur les 3 comtés de Miami : Miami Dade, Broward et Palm Beach. Elle peut aussi être amenée à se déplacer sur des chantiers au Nord et l’ouest de la Floride ayant une

votre rapport selon le plan indiqué. Faites une introduction, un historique pour débuter. Vous ferez également une fiche signalétique (partie I-1) et une fiche produit en partie I-3 (avec photographie du produit). Votre formation professionnelle permet non seulement de valider votre examen mais aussi de construire votre avenir, mais aussi de valider une expérience professionnelle sur votre CV ! Anticipez votre PFMP N°2, recherchez votre deuxième stage dans les entreprises qu’on vous a conseillé

les suivantes : Plus précisément, et pour mettre en avant la double mission commerciale et environnementale de l’entreprise Véolia, nous allons nous pencher sur chaque filière du groupe :  Véolia Eau (gestion des services d’eau, créateurs et fournisseurs d’équipement et d’installation du traitement de l’eau) : - Le marché se caractérise par une augmentation de la consommation d’eau due à une augmentation démographique forte. La qualité de l’eau

pour répondre à ses besoins ainsi le service marketing construit l’offre de produit = réponse de l’entreprise aux attentes du conso. B- UNE DEMARCHE STRATEGIQUE Répondre à des questions : -Quels sont les objectifs en terme de part de marché ou de vente à atteindre ? -Quelle est la concurrence à affronter ? –Quel client faut-il conquérir et fidéliser ? -Quelle position occuper dans la tête du conso. ? –Quel plan de marchéage doit-il être mis en œuvre ? C-

➢ La mercatique est une démarche de création de biens et services centrés sur le besoin ➢ La mercatique est une démarche d’analyse et d’action. 1.2 La prise en compte du marché Le marché = rencontre de l’offre et de la demande, ca se concrétise par un besoin/bien et service, un demandeur/un offreur. But du marketing = faciliter cette rencontrer =consolider dans le temps 1.3 La création de produit et services centrée sur le besoin Besoin = sentiment de manque état d’insatisfaction