Point de vente

Session 5 - 61 Quand le client multi-canal invite à réinventer le marketing du point de vente. Régine Vanheems1 Université de Paris I – Sorbonne RESUME L’objectif de cette recherche est d’analyser de quelle manière la proposition du site Internet par une enseigne transforme le comportement de ses clients au sein de son point de vente. A partir d’une étude qualitative, elle montre que la création d’un espace virtuel n’est pas neutre pour son espace réel. L’article propose également des

signalétique du point de vente 1. Identification du magasin Enseigne : Carrefour Market Activité : Supermarché à prédominance alimentaire Adresse : 12 avenue Henry Planchet Veauche 42300 Téléphone : 04/77/06/10/03 Fax : 04/77/06/10/04 Forme juridique : S.A .S Statut du commerçant : Salarié Surface de vente : 2100 m² Réserve : 450 m² Effectif : 54 personnes Dont 16 temps plein 2. Situation Géographique du point de vente La zone de chalandise

Chapitre 1 Le réseau de vente I. L'organisation du réseau de vente Le réseau de vente peut se définir comme l'ensemble des canaux et des intervenants qui concourent à la distribution et à la commercialisation des produits (biens ou services) d'une entreprise. A. Les canaux de distribution Pour acheminer les produits du lieu de fabrication jusqu'au lieu de vente, l'entreprise met en place des canaux de distribution, c'est-à-dire des voies d'acheminement qui peuvent faire appel à des

p 4 C. zone de chalandise p 4 D. historique de l’enseigne p 5 E. historique du PDV de Gueugnon p 5 2. le positionnement du point de vente A. la concurrence p 6 B. prix p 6 C. produit p 6 D. politique commerciale p 7 E. forces/faiblesses menaces/opportunités

GROSMAN en 1985, avec l’ouverture du premier point de vente rue St Lazare à Paris. Celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes : -Celio* proposant des collections sportswear, casual -Celio*CLUB proposant des collections business, trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre

FICHE SIGNALITIQUE DU POINT DE VENTE 1. Identification de l’entreprise Enseigne : C & A Adresse : C&A – ZA des Closeaux 78200 BUCHELAY Téléphone : 01 34 76 99 66 Fax : 01 30 33 21 75 Raison sociale : C&A France Effectif : 5 dont 1 responsable Activité principale : vêtement Nom du responsable : madame Lemal Emelie 2. Implantation Environnement commercial : périphérie de Buchelay |Concurrence directe : |La halle au Vêtement, Gemo,

ventes et des résultats (chiffre d’affaires, marges, PDM des intervenants…), comprendre le comportement du consommateur (profil, parcours, habitudes d’achat…) et prendre en compte le taux de rupture. Optimiser la rentabilité du produit et du point de vente Le mécanisme d’achat du produit par le shopper doit également être étudié avec soin. Exemple avec les confitures. « Est-ce que le consommateur entre dans le rayon en se disant : “ Il faut que j’achète de la Bonne Maman”, et après, il choisit la

SIGNALÉTIQUE DU POINT DE VENTE [pic] 1 - IDENTIFICATION DU MAGASIN |Enseigne : Devred |Forme juridique : SA | |Nom du responsable : Mr Flores |Statut du commerçant : Salarié | |Adresse :21-23 rue Gambetta 40000 Mont de Marsan |Surface de vente : 150 m²

Communication Volume : 343 pages Prix : 30 euros INTÉRÊT DE L’OUVRAGE Cet ouvrage est un « classique » du marchandisage (ou merchandising, terme vivement défendu par les auteurs), envisagé dans une acception large qui s’apparente au marketing du point de vente : ensemble des moyens qui permettent de mieux commercialiser ses produits – pour un industriel – et de mieux rentabiliser son espace – pour un distributeur ; bref de mieux vendre, vendre plus et avec plus de profit. L’ouvrage, pratique, vise à

du point de vente .Nom de l’enseigne : Orchestra .Localisation : Cormeilles en parisis Val D’oise .Environnement commercial : L’enseigne est située à proximité d’ARGENTEUIL dans la ZAC des Rochefort en pleine cité résidentielle. Les constructions sont récentes le quartier est en pleine expansion c’est Rue commerciale avec plusieurs différents types de commerces autour (LIDL , KIABI , CASTORAMA). Forme de commerce : Commerce indépendant. Franchise Méthode de vente pratiquée : Vente libre-service