Politique Commerciale Decathlon

1950-1980 : la révolution commerciale avènement de la société de consommation 1957 : naissance du premier supermarché (400 à 2500 m²) 1963 : Carrefour inaugure le premier hypermarché (supérieur à 2500 m²). 1980 : la nouvelle donne : des consommateurs exigeants et hédonistes On assiste à une concurrence accrue entre les supermarchés et les hypermarchés et également à une montée en puissance des grands spécialistes, les GSS (Grandes Surfaces Spécialisées, ex : Darty, Décathlon, FNAC). Les années 1990 :

ouvert et plein de vie. Olivier CASTERAA pour ses conseils d’organisation et pour certaines informations. Un merci également aux personnes extérieures qui ont pris le temps de nous renseigner (la CCI, l’agence immobilière (immobilier professionnel et commercial). Merci à tous !!!! 2 Sommaire Remerciements ...................................................................................................................... 2 Introduction..........................................................

Relation commerciale Echange entre vendeur et acheteur, UC et client. Raison de l’évolution : client de + en + exigeant, + de concurrence => Etapes : - supériorité du fournisseur - la conquête du marché - la supériorité du produit - le client devient le principal centre d’interêt => Cycle de vie de la RC : - acquisition du client - l’accroissement du CA réalisé par client - la diminution du coût des S offerts à chaque client - la diminution des coût d’acquisition de nvx clients

Cette entreprise est un multi-spécialiste du loisir, du multimédia et de l'électroménager. Dès 1986, BOULANGER rejoint l’Association Familiale Mulliez pour avoir une puissance financière plus forte. L’AFM regroupe des enseignes telles qu’AUCHAN, DECATHLON, FLUNCH, LEROY MERLIN… D’années en années, BOULANGER accélère son expansion de magasins en France. En 2003-2005, l’entreprise lance ses marques propres qui sont ESSENTIEL B et LISTO et voit ses univers de produits s’élargirent. Aujourd’hui, BOULANGER

la distribution d’articles de sport devant "Footlocker". Un succès qui tient à une stratégie d'internationalisation et d'étroits partenariats avec les marques. Intersport est challenger sur le marché Français (12% de part de marché) après Décathlon (31 %) mais devançant Go Sport (9 %) et Sport 2000 (6 %). 4 Marché global du sport en France en 2007 Le marché du sport en France (articles et services destinés à la pratique du sport et des loisirs) peut être estimé à environ 9,1 milliards

ont pris des parts dans cette association qui investit dans les sociétés crée par la famille mais également dans diverses autres entreprises. En effet, l’empire Mulliez est constitué de plus d’une cinquantaine d’entreprises (Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Boulanger, Kiabi, Cultura, Top Office...) évoluant dans différents domaines d’activités ayant une forte présence en France mais également dans le monde entier. Il ne s’agit donc pas d’un groupe à proprement parler mais d’une galaxie d’entreprises

unité commerciale est dite concurrente lorsqu’elle répond au même besoin que notre entreprise et si elle est situé dans une autre zone de chalandise ou si hors zone elle est capable d’attire des client de notre zone de chalandise. 2) typologies : a) directs/indirects : Les concurrents directs proposent la même typologie pour répondre aux mêmes besoins sur format comparable (taille du magasin) avec un positionnement produit et prix similaire. Les concurrents indirects : - Décathlon et sport

satisfaisante ? liste des annexes : annexe 1 : l’environnement concurrentiel de soket annexe 2 : la gestion des commandes chez soket annexe 3 : rapport trimestriel du service commercial (extraits) annexe 4 : rapport trimestriel du service credit (extraits) annexe 5 : la politique de sensibilisation de l’équipe commerciale au risque client (extraits) 1- Caractérisez l’organisation : type, forme juridique, secteur d’activité, marché, taille. 2- Quel rôle le système d’information joue-t-il

Chapitre 4: Comprendre et conseiller l'annonceur dans sa démarche marketing Intro: Besoin s'appuie sur 4 axes: produit, prix, communication, distribution. I – Le produit A – La politique produit Pourquoi la personne va acheter le produit? Qu'attend-elle de ce produit? Quelle utilisation va-t-elle en faire? B – Gamme de produit Ens des pdts fabriqués par une entrep. (ex: BIC – stylos, briquets, rasoirs...) Peut être plus ou moins étendue: gamme très large (cible et coût + imp), gamme

Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie LES NOUVEAUX CONCEPTS COMMERCIAUX AU DEBUT DES ANNEES 2000 : CONTINUITE OU RUPTURE ? Philippe MOATI avec Stéphane LARUE, Laurent POUQUET et Séverine REDAUD CAHIER DE RECHERCHE N° 190 OCTOBRE 2003 Département « Dynamique des marchés » dirigé par Laurent POUQUET Cette recherche a bénéficié d’un financement au titre de la subvention recherche attribuée au CREDOC. Pour vous procurer la version papier, veuillez contacter