Politique Commerciale Sephora

Intégration au sein du Département Entreprises 14 Mes missions 15 I. La gestion des offres de stage 15 Réception des offres d’alternance 16 Validation des offres d’alternance 16 Diffusion des offres d’alternance 16 Envoi des CV 17 I. Les actions commerciales 18 La collecte de la taxe d’apprentissage 18 Les actions évènementielles 19 II. Le développement du Centre de Ressources 19 Le cas d’entreprise 20 Les experts 25 III. L’organisation d’une Team Building 27 TROISIEME PARTIE : BILAN DES COMPETENCES

Vallée Sabrina Vendeur Conseiller Commercial Yves Rocher Session 2012/2013 Dossier Produit HUILE SECHE SUBLIMANTE En préambule de ce dossier, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce dossier ainsi qu’à la réussite de cette formidable année de formation. Je tiens à remercier sincèrement Madame Laura Bonzom-Blec qui, en tant que Directrice de programme, s’est toujours montré à l’écoute et très

acheteurs à un segment o Un volume suffisant o La possibilité d´accès et d´actions commerciales o La pertinence (maximiser les différences inter et les similarités intra) - Ciblage: cibler un marché consiste pour l´entreprise à évaluer les différents segments de ce marché et à choisir ceux sur lesquels elle fera porter son effort o Évaluer les différents segments en fonction de: • Leur potentiel commercial: • Taille • Croissance • Rentabilité • Niveua de risque • Les conditions de marché

Tarbes • Téléphone : 05.62.93.13.79 • Télécopie : 05.62.93.86.74 • Elisabeth Perez est la responsable de la parfumerie Organigramme de l'entreprise • Date de création : L'enseigne Marionnaud a été créée en 1984 • Forme juridique et commerciale : Société à responsabilité limitée (SARL) • Superficie : 120 mètres carrés • L'aménagement de la parfumerie est constitué d'un espace vente, d'un espace institut et d'un espace d'encaissement • Horaires d'ouvertures : Du lundi 9h30 12h30

lancer un nouveau produit sur le marché, il devient impératif de limiter la part de risques que peut représenter un échec commercial en termes d'image et de coûts. De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les entreprises à modifier leur approche du marché, et les stratégies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succès commercial. C'est pour cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilisée pour gagner des parts de marché

MARKETIN G DIRECT 1 Définitio Le marketing n opérationnel est une déclinaison du marketing qui vise à mettre en oeuvre sur le terrain les actions visant à exécuter les décisions (directives) du marketing stratégique (par définition correspond à la politique des 4 « p » : Produit, Prix, Publicité et Distribution) Le Marketing Direct est un ensemble de techniques de communication hors média permettant d'atteindre directement des cibles sélectionnées pour établir et entretenir avec ces cibles une relation

intervient donc considérablement sur le marché des cosmétiques pour hommes. On distingue : - Des innovations technologiques portant sur les matériaux ou des processus de production nouveaux. - Des innovations commerciales centrées sur les produits ou des modes de commercialisation nouveaux. L’innovation va pousser les entreprises à investir en recherche et développement afin de mettre au point des produits efficaces. 2. Caractéristiques techniques du

milliards d’euros Forte capitalisation boursière Pôle mode-maroquinerie dégage des marges considérables Physiques et Techniques Patrimoine unique (statut des marques stars) Prêt-à-porter n’est pas assez rentable Couverture géographique (politique d’internationalisation) Faiblesse de l’horlogerie Image de marque voire d’excellence (notoriété) Peu de concurrents mais intensité concurrentielle très forte Fait du e-commerce et veut devenir un acteur majeur pour Internet Problèmes pour

corporelles ». Le marché des cosmétiques est extrêmement porteur, comme en témoignent les 15 milliards d’euros de ventes sur une année, et une croissance depuis plus de 40 ans. La beauté est le 4ème secteur de l’économie française de par son solde commercial (balance entre exportation et importation). Et ce n’est pas près de s’arrêter, désormais les hommes sont aussi demandeurs de produits cosmétiques. Ainsi la crise n’a pas réellement d’impact sur le marché des cosmétiques. Le marché en 2011 :

.......................... p 6 III) Le e-marketing de Nivea 1. La politique produit ................................................... p 7 2. La politique de prix .................................................... p 9 3. La politique de distribution........................................ p 10 4. La politique de communication ................................. p 11 IV) La gestion de la clientèle 1. La politique de fidélisation ........................................ p 18 V) Conclusion