Position Commerciale Etam

processus La fonction RH 2.2 Les bases d’une démarche cohérente: la GRH vue comme un processus Direction Commercial Technique Administratif Le minimum administratif Direction GRH Commercial Technique Les politiques sociales Administratif La fonction RH 2.2 Les bases d’une démarche cohérente: la GRH vue comme un processus Direction GRH Commercial Technique Administratif Management stratégique des RH DG DG Ensemble du personnel Politique sociale

marché du chocolat avec la pâte à tartiner Nutella et la gamme de chocolat Kinder. L’espagnol Chupa Chups est le leader mondial de la sucette à bâton. L’entreprise est détenue par la famille Bernat via notamment la société EBF. Chupa Chups se positionne au 7ème rang mondial de la confiserie et vise la quatrième place. La filiale française a réalisé un chiffre d’affaires de 35,8 millions d’euros en 1998. Les groupes français : Le groupe familial Cemoi a atteint un chiffre d’affaires consolidé

FRIEDMANN, 1956, le travail en miettes, caractérise ainsi cette décomposition du processus de travail en tâches élémentaires. Selon lui, on a là un mouvement général de déshumanisation, de déqualification et d’aliénation des ouvriers. Attention, cette position ne semble pas partagée par tous. DEWERPE, 1998, le monde du travail en France, pp. 140: «Loin d’être du jour au lendemain réduite, la qualification ouvrière dans la régulation de la grande usine fordienne subit des transformations qui à bien des

produits et directeurs de marques. Par exemple, Mcdonald's rivalise avec Quick (mais pas avec Pizza Hut ou Pomme de Pain). De la même manière, les parfums Chanel concurrencent les parfums Dior et non ceux proposés par les chaine de magasin Zara ou Etam. En troisième lieu, les clients prennent des décisions rationnelles. Il résolvent leurs problèmes en plusieurs étapes et s'engagent dans une série d'actions pensées et raisonnées. Synthèse : Le marketing expérientiel consiste à engager le

générale : Le droit commercial est une branche du droit privé qui s’applique spécialement à certaines personnes : les commerçants, et à certaines opérations juridiques : les actes de commerce. Mais cette conception ne rend pas compte de la réalité juridique. Car le droit commercial régit à la fois les activités de distribution et la plupart des activités de production. Aujourd’hui on parle plutôt de droit des affaires. Celui-ci à un domaine plus vaste que le droit commercial, car il englobe des questions

......................................................................................... 30 Niveau et capacité en termes de R&D / innovation et qualité.......................................................... 33 Mix marketing-produit / effort commercial....................................................................................... 34 Structuration de la filière / groupements d’achats et/ou d’employeurs ............................................. 34 2.3 SYNTHESE DES PERFORMANCES DES ACTEURS

Une concurrence fondée sur la concentration Le marché mondial de la cosmétique est un secteur très concentré. Le leader mondial, L'Oréal, détient 13 % du marché mondial. Les groupes spécialisés dans le luxe et la beauté cherchent à détenir des positions fortes sur l’ensemble des segments de marché et des circuits de distributions. Ces grands groupes ont une stratégie résolument axée sur la croissance externe, comme L’Oréal ou LVMH qui ont racheté des sociétés positionnées sur des niches (Hard Candy

unité peut associer la croissance et la diversification de son chiffre d’affaires à l’amélioration de la productivité, la réduction des coûts unitaires, la diversification des circuits de ventes et la réduction des frais d’exploitation (les frais commerciaux, généraux et administratifs). • La stratégie d’utilisation de l’actif et d’investissement. Les objectifs concernant la meilleure utilisation de l’actif peuvent porter sur l’amélioration des procédures d’investissement, à la fois pour accroître la

résultats……………………………………………………………………………57 II- La mise en place d’une nouvelle conception du CRM…..………………..…60 1- Analyse…………………………………………………………………………………..….60 2- Recommandations (conception) ………………………………………………………....60 a - Emplacement des agences commerciales au niveau de l’oriental……………………..…61 b - Espace extérieure……………………………………………………………………………..….62 c - Espace d’accueil………………………………………………………………………………..62 d - L’automatisation du service marketing : l’exploitation des données CRM……………..65 e - L’automatisation

dispositions spécifiques. Il est exposé aux risques ordinaires liés à l’activité de commerce et de détail de prêt-à-porter féminin. Tous les risques identifiés à ce jour ont fait l’objet de provisions si nécessaire, et notamment les litiges commerciaux courants. Ces litiges font l’objet de provisions selon le risque réel appréhendé par l’entreprise en fonction des faits et de l’état de la procédure. Il n’existe pas d’autre procédure gouvernementale, judiciaire ou d’arbitrage y compris toute