Pourquoi La Segmentation Clientele

nature des choix d'implantation (export, implantation directe), conséquences organisationnelles ; - orientation vers de nouveaux métiers : question des synergies entre les métiers ; - envisager d'un développement conjoint : quel type de coopération et pourquoi ? Quels avantages par rapport à un développement autonome ? - envisager un rapprochement ou un rachat (croissance externe). Toutefois, au-delà de situations exceptionnelles qui correspondent à des changements radicaux, le DS peut aussi être un processus

des objectifs stratégiques de l’entreprise. Si les TIC peuvent et doivent aider le KM, elles ne sont pas le point de départ d’un projet KM. Les décisions du KM doivent être fondées sur Qui (les acteurs), Quoi (la connaissance, les compétences), et Pourquoi (les objectifs de l’entreprise), et Le Comment (technologies à utiliser) ne doit venir qu’après. 6) L’intention Stratégique 4) La Capacité Stratégique La Capacité Stratégique = Les Ressources & Compétences • Replacer la démarche stratégique de

prospection. Cette stratégie proposée est inédite mais néanmoins a fait ses preuves et pose un autre regard sur la prospection « pure et dure ». Voici simplement les grandes étapes de ma stratégie de prospection : 1ère partie : la connaissance de votre clientèle 2ème partie : captez et collectez les informations de vos prospects 3ème partie : Contactez vos prospects 4ème partie : Communiquez auprès de vos prospects Commençons sans plus attendre à établir les grandes lignes de votre stratégie de prospection

objectifs? Pour quel type d’activité et avec quel produit ou service? Avec quelle structure organisationnelle et quels moyens financiers? * 4. 2- La segmentation stratégique Etape essentielle dans le processus d’analyse pour étudier: Les critères traditionnels: Le métier de l’entreprise: spécificité, son environnement Les types de clientèle: souvent très différents donc différentes approches stratégiques (marchés ethniques) Les besoins: toute la panoplie en matière de finances, de ressources

distribution sélective (Sephora, Marionnaud, etc.), H&M … Le marché s’élargit en direction de nouvelles clientèles Des problématiques qui se rapprochent de la cosmétique conventionnelle Les lancements se sont multipliés au point que le marché français enregistre aujourd’hui un nombre de lancements équivalent au marché américain. La cible s’est élargie au-delà de la clientèle traditionnelle (militants écolos, personnes présentant des intolérances cutanées) et les modes de consommation évoluent

qui serviront de base à la construction de la position stratégique. Domination par les coûts et recherche d’une différenciation valorisable sont les deux types de stratégie. La sensibilité à la différenciation s’explique par l’hétérogénéité des clientèles cibles, par la diversité de leurs besoins, par la possibilité ouverte aux firmes de se concentrer sur une cible précise. La sensibilité aux effets de volume vient de l’importance accordée par le marché aux effets d’échelle, ce qui implique une sensibilité

forme de commerce, taille du réseau, etc….Citer le point de vente, son implantation géographique, son classement dans le réseau, sa propre forme de commerceCiter le centre de profit, c’est à dire le rayon auquel vous êtes attaché (s’il y a lieu…)Pourquoi réaliser cette étude ? Son intérêt ? Période et Durée approximative du travail ?Objectifs qualitatifs / quantitatifs de l'analyseObtenir des données quantitatives sur la zone de chalandise / déterminer un CA potentielObtenir des informations sur

l’opportunité de passer un stage de deux mois au sein de la banque centrale populaire ainsi que la banque populaire régionale Rabat Kenitra. Leader du système bancaire national en terme de dépôts, étendue de réseau, crédit à l’économie et clientèle ; le groupe des banques populaires joue aussi un grand rôle dans l’économie marocaine à travers ses misions d’intérêt public à savoir, la bancarisation de l’économie, la promotion, le financement et l’assistance des PME/PMI, ainsi que le rapatriement

assister à la mise en place d'une nouvelle démarche de fidélisation et en mesurer les enjeux. C'est alors que mes réflexions ont abouties à la problématique de ce mémoire : ♠ Comment un tour-operator indépendant parvient-il à fidéliser sa clientèle ? Fidéliser un client, c'est avant tout créer une relation entre une entreprise et son client. La fidélisation consiste à établir un dialogue continu avec ses clients afin de les attacher durablement au produit, au service, à la marque

postes) est présent pour aider à la gestion des ressources rares (fréquences). La menace de l’entrée de produits de substitution : Le téléphone mobile, équipé d’internet peut être considéré comme un produit de substitution à l’internet fixe, c’est pourquoi Free se devait d’être présent sur ce marché. Selon une étude de Morgan Stanley la navigation via l’internet mobile, dépassera la navigation fixe, à l’horizon 2015. Maintenant, analysons les risques et opportunités auxquelles peuvent être confrontés