Pourquoi La Segmentation Clientele

est situé dans la zone commerciale Carrefour. Ce magasin propose des marques exclusives telles qu’Adidas, Asics, Columbia, Head, New Balance, Nike, Puma, Reebok, Rossignol, Salomon, Speedo et Wilson. En ce qui concerne l’offre de services à la clientèle, INTERSPORT propose des locations de Ski, des cartes cadeaux et fidélités et dispose d’une boutique en ligne. On peut également considérer Décathlon Reims comme un concurrent potentiel, cependant celui-ci faisant parti du groupe OXYLANE, il ne

Première partie : élaborer un plan de prospection Deuxième partie : constituer et segmenter son portefeuille de clients Troisième partie : construire un plan d actions Deux études de cas seront traitées. Introduction Portefeuille Clients Pourquoi ? l l l l Concurrence acharn ée sur les march és internationaux dans tous les secteurs Produits et Offres de Services de plus en plus semblables Restructurations et Fusions Moins de besoins et Plus d Objectifs à atteindre Portefeuille

Creative director • Allant de 49€ à 96€ pour une coupe et coiffage (varie selon la longueur des cheveux). Une expérience particulière La prestation de service Le lieu de distribution: Le salon La communication - Proximité des équipes avec la clientèle - Look du staff - Un choix de coupes très « originales », un nouveau look - Chaque salon a son nom « tendance »: Hype = frénésie Toxic = toxique the Guild = corporation Evolution= évolution - Ambiance clubbing - Encens, magazine Playboy - Un

TABLE DES MATIÈRES Table des matières ii INTRODUCTION DÉVELOPPEMENT 16 1. Le sommaire exécutif 1 2. Le concept 2 3. Le contexte 2 3.1 L’environnement 3 3.2 La clientèle 5 3.3 L’organisation 6 3.4 L’analyse FFOM 7 4. Le programme marketing 8 4.1 Le positionnement 8 4.2 La politique du produit 11 4.3 La politique de prix 12 4.4

................................................................................................. 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ............................................................................................

la demande et se différencier de la concurrence. L’offre globale est une combinaison cohérente, plus ou moins riche de produits et de services proposés à une clientèle identifiée. Elle comprend alors : – le produit ou le service de base qui correspond à la vocation première de l’entreprise et qui répond au besoin principal de la clientèle ; – les services associés qui sont ajoutés pour augmenter la valeur de l’offre et procurer à l’entreprise un avantage concurrentiel. Exemple. L’ordinateur auquel

concurrence vaste C- Les forces et faiblesses de McDonald's face aux opportunités et menaces du marché II- Une politique stratégique ciblée A- Une stratégie basée sur l’implantation géographique B- Une forte stratégie concurrentielle C- La segmentation, la cible et le positionnement de McDonald's dans son marché III- Sa mise en place à travers le marketing mix A- Une large gamme de produits B- Des prix relatifs au pays C- Une distribution classique mais en constante amélioration D- Des

........................................... 9 2 I. Analyse interne Analyse du SWOT interne Forces Référence sur le marché local Services haut de gamme Proximité et contact personnalisé avec le client Localisation : Centre-ville Clientèle fidèle Taux d’occupation Faiblesses Référence à l’international très faible N’appartient à une grande chaîne internationale Pas de piscine, ni de salle de sport Capacité réduite Communication trop faible Les forces  Référence sur le marché

serviront aux paiements. Ce qui résulte à une grande circulation d’argent. Heureusement que la Banque est là. Elle anime et régularise les opérations commerciales. C’est un partenaire incontournable, un environnement véritable du commerce. C’est pourquoi, je me suis décidée d’effectuer le stage à la BNI Madagascar agence de Mahajanga et choisi comme thème : «ETUDES TECHNIQUES ET AVANTAGES DU MARCHE BANCAIRE DES PARTICULIERS.». Au 21ème siècle, les banques demeurent un élément central du marché

Cette optique essaie de corriger les optiques antécédentes. Elle veut un prix bas, une qualité élevée et une disponibilité du produit. Elle considère qu’elle a plusieurs types de clientèles. Par conséquent, les besoins sont différents. Pour cette raison, on met des produits adoptés à chaque type de clientèles. Savoir produire et vendre ne suffit plus. Il faut savoir communiquer pour s’adopter au marché, aux besoins (exprimé ou non exprimé) des consommateurs. 4) Optique Marketing