Pratique De Traitement Des Réclamation Banque

permanentes - Les entreprises de consommation des entreprises et organismes publics, - Les troupes et organismes exerçant une activité théâtrale, au titre des recettes réalisées, - Les caisses de mutualité agricole au titre des opérations de banque te d’assurances réalisées avec leurs sociétaires, - Les dividendes perçus par les sociétés au titre de leur participation dans le capital d’autres sociétés du même groupe - Etc… 3-2- Exemptions temporaires - Les activités exercées par les jeunes

1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que

Avant-propos : dans la chaleur de Merise ou comment utiliser ce livre Avant-propos : dans la chaleur de Merise ou comment utiliser ce livre Vous avez été nombreux à dévorer le premier ouvrage Parlez-vous Merise ? et êtes impatients de mettre en pratique vos connaissances. Selon votre expertise, vous utiliserez différemment cet ouvrage et les types d'affaires recensées. Si vous possédez le savoir faire : vous pouvez vous rendre au chapitre 12 et résoudre les 14 exercices complets pour confirmer votre

témoignages précieux de représentants du secteur privé et de la société civile (Association Marocaine des Professionnels des Marchés Publics, Confédération Générale des Entreprises du Maroc, Transparency Maroc) et des organisations internationales (Banque Mondiale, Délégation de la Commission Européenne). Enfin, le Secrétariat souhaite remercier S.E. Monkid Mestassi pour son engagement et sa disponibilité dans le cadre du projet. 2 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ........................

approfondie des concepts et techniques managériaux, afin de bien assurer son intégration dans le monde du travail. Or, l’étude théorique à elle seule ne permet pas de découvrir la réalité du monde professionnel, et c’est pour cela que la partie pratique reste incontestable puisqu’elle permet de nous mettre dans des situations réelles nous permettant ainsi d’améliorer notre savoir- faire, mais surtout de nous habituer aux aléas du monde professionnel en tant que futurs cadres. Dans ce sens, grâce

EXPEDITION…………………………….. SERVICE MAGASIN COMMERCIALE……………. C. SERVICE FACTURATION………………………….. D. SERVICE MARCHE FROID…………………………. E. SERVICE MAGASIN GRATUIT…………………….. F. SERVICE TRAITEMENT DES DONNEES………… G. SERVICE SECRETAREAT COMMERCIALE……... 2. DIRECTION FINANCIERE………………………………………..…. A. SERVICE INFORMATIQUE…………………………. B. SERVICE FOURNISSEURS…………………………

1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour

1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour

services...1988 -1996 : Nouvelles dispositions pour la CNCA : Ø Impôt sur les sociétés. Ø Dispositions de la nouvelle loi bancaire. Ø Mise en place de la salle des marchés en 1996.1997-2001 : Nouveau positionnement stratégique de la CNCA(Banque rurale de proximité avec une nouvelle identité

besoins de la société comme à ceux des entreprises. * La banque est une firme de service * Elle exerce plusieurs activités en faveur de sa clientèle ; * Chaque activité est génératrice de rentabilité : * Collecte des ressources. * Octroi des crédits. * Mise à disposition, en faveur de la clientèle, des moyens de paiement ; * Effectue de prestations diverses en faveur de la clientèle (change, banque à distance, location de coffre fort, …). * Le client, c’est