Pratique De Traitement Des Réclamation Banque

...............................................6 1.1. Comptabilité informatisée.......................................................6 1.2. Circuit des pièces justificatives..................................................7 1.3. Processus de traitements comptables..........................................10 2. Les taches comptables au sein de PERTES 2.1. Responsable des opérations bancaires..........................................11 2.2. Responsable du cycle actif.............................

repartissent dans un ordre alpha numérique dans la loi de 1967 créant l’IDASH : 1) SERVICE DE COMPTABILITE ET DE PAIEMENT ; 2) SERVICE DE LA VERIFICATION ; 3) SERVICE DE L’ENREGISTREMENT ; 4) SERVICE DE LA PREVENTION DES ACCIDENTS ; 5) SERVIVE DES RECLAMATIONS ; 6) SERVICE DES STATISTIQUE ET DES CALCULS ACTUARIELS ; 7) SERVICE JURIDIQUE ; 8) SERVICE MEDICAL ; 9) SERVICE DE LA CARTE DES TRAVAILLEURS. I-SERVICE DE COMPTABILITE ET PAIEMENT : Le premier service, pour sa protection est entouré des articles

des fédérations et banques utilisatrices du SI EuroInformation, intervenant sur les Métiers : de la Production Bancaire de la Logistique des Supports  CM-CIC Services a pour vocation : d’optimiser les moyens de production de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue d’abaisser les coûts de fonctionnement  En se positionnant comme un « mieux disant » sur ses Métiers Page 2 P OSITIONNEMENT  12 Fédérations de Crédit Mutuel, l’ensemble des Banques régionales CIC et les

théoriques acquises en classe pour les rendre pratiques, et de les permettre d’être en contact avec la profession et de connaître la structuration et l’organisation des entreprises. Le stage que j’ai effectué pendant cette période (deux mois) au sein du fiduciaire FIC.AM , m’a permis d’enrichir mes connaissances et de développer mon savoir en comptabilité. L'élaboration de ce rapport à pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches aux quelles j'étais

financière: L'analyse financière constitue « un ensemble de concepts, de méthodes et d'instruments qui permettent de formuler une appréciation relative à la situation financière de l'entreprise et aux risques qui l'affectent».En s'appuyant sur le traitement et l'interprétation des informations comptables ou d'autres informations de gestion, cette discipline participe à des démarches de diagnostic, de contrôle et d'évaluation qui ont tout d'abord concerné les entreprises privées à caractère capitaliste

Organisation de la société a- Direction Générale b- Direction Commerciale c- Direction des Opérations d- Direction Financière e- Direction Informatique 2eme Partie : Etude de cas de DHL Sénégal Chapitre IV I / Exposé des pratiques de DHL en matière de gestion de la relation client II / Présentation et analyses des résultats de l’enquête auprès des clients III / Recommandations Conclusion Introduction L’émergence de nouvelles

aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques. La transparence des informations, la gestion des résultats, la communication des données entre services, la productivité et la performance… Toutes ces notions sont désormais liées au système d’information et aux nouvelles technologies qui le construisent

concepts et du contexte réglementaire Section 1 : La réforme Mc DONOUGH/BALE II………………………………...11 Section 2 : Rappel du calendrier de Bâle………………………………………..26 Section 3 : Les différentes catégories du risque opérationnel………………..27 Section 4 : Les pratiques de saine gestion des risques opérationnels……....30 Section 5 : Les différentes approches du calcul des exigences en FP……...31 Chapitre 2: Mise en place d’une organisation adaptée Section 1 : Les différents acteurs et leurs rôles…………………………………33

formation professionnelle tant publics que privés. Il en est adopté une formation théorique et pratique tenant compte de la réalité professionnelle. Et L’Institut de Technologie Appliquée de yaacoub El Mansour s’attache à faire bénéficier ses stagiaires des stages dans divers établissements publics ou privés dans l’intention de valoriser, contrôler et compléter les aspects théoriques et pratiques de la formation, ainsi pour se familiariser avec les réalités du monde de travail et acquérir

surtout à travers le tableau de bord) sur lesquels il se base, vérifier que le contrôle de gestion constitue à la fois un outil de décision et d’action et un outil de dialogue et de communication entre les membres de l’entreprise. Dans notre cas pratique, nos avons étudié le cas d’une agence de voyage spécialisée dans le voyage de luxe, située à MARRAKECH, on a essayé de travailler le tableau de bord à travers les indicateurs jugés comme essentiel pour le directeur de la société (à partir d’un