Pratique Du E Banking Au Maroc

au Maroc AILLI Souad Professeur Universitaire Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Meknès 49 Résumé Dans un environnement en pleine mutation, le succès des banques au Maroc dépend d’une gestion rigoureuse et d’une dynamique commerciale rationnelle. Le marketing et plus particulièrement la publicité en constituent l’élément central. L’objet de cet article est de montrer, à travers une étude empirique auprès des principales banques commerciales au Maroc (Attijariwafabank

produits islamiques et classiques. 30 Chapitre3 : cas pratique : Attijari-Wafabank et sa filiale DarAssafae 33 I-Produits islamiques offerts par ATTIJARIWafabank 33 II-Dar AssafaaLitamwil, première société de financement alternatif au Maroc 34 III- Analyse et appréciation sur les nouveaux produits bancaires islamiques après leurs commercialisation au Maroc : 36 IV. les apports socio-économique probables des produits bancaires alternatifs au Maroc 39 CONCLUSION GÉNÉRALE 42 BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………………………………………………………………………………45

quotidiennement entraînant dans leur sillage des bouleversements sans précédent de notre perception du temps, de l’espace, modifiant nos systèmes d’enseignement, nos relations de travail jusqu’à notre façon de nous soigner et de nous distraire. Le Maroc qui a clairement opté durant les dernières années pour un modèle de développement économique basé sur la logique libérale notamment en matière de télécommunications a fait d’énormes pas dans ce secteur, en effet depuis son indépendance, ce secteur

libéralisation financière constitue une condition sine qua non pour avoir un système bancaire efficient. Mots clés : Libéralisation financière, crises bancaires, gouvernance bancaire et logit sur données de panel JEL Classification : G 21 ; G 28 ; F 36 ; E 44 Abstract Most of the emerging countries have started a process of financial liberalization as part of their structural adjustment programmes, imposed by the International Monetary Fund and the World Bank. Nevertheless, the growing number of

et état des lieux The evolution of the Moroccan banking system performance in the aftermath of the crisis - Empirical analysis and current situation CHAKIR CHAYMAË Doctorante, Ecole Nationale de commerce et de gestion Université Ibn Tofail - Maroc Laboratoire des sciences de gestion des organisations chakir.chaymae1@gmail.com ACHIBANE MUSTAPHA Enseignant chercheur Ecole Nationale de commerce et de gestion Université Ibn Tofail - Maroc Laboratoire des sciences de gestion des organisations

mangement - 1 - La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Cas de La BMCE- Maroc Mme. Bouchra BENNANI. Enseignante chercheur en Management et marketing Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaa, Casablanca, Université Hassan II, Mohammedia Email: bouchrabennani25@yahoo.com Tel: 00212 6 63 08 73 88. M. Driss BAAKIL. Enseignant-chercheur Membre

répartie en deux formes de formation, une formation théorique et une formation dans le terrain qu’on acquiert au sein de l’entreprise d’accueil et cela nous permet de développer interactivité et synergie entre la formation théorique et l’expérience pratique en garantissant un encadrement plus rapproché et une coordination plus appropriée entre l’institution et l’entreprise d’accueil . Le stage d’option de la quatrième année, consiste à permettre à l’étudiant de prendre en charge un problème voir un

Organisation 9 IV- Solutions et services 11 CHAPITRE II: Le marketing bancaire 14 I- La politique de produit : 15 II- La politique de prix : 18 III- La politique de distribution 19 IV- La politique de communication : 20 CHAPITRE III: Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP 25 I- La politique de produit: 26 II- La politique de prix: 28 III- La politique de communication: 29 IV- Politique de distribution 31 V- Etude sur terrain : 32 Conclusion 43 Annexe : 44 Liste des figures et des tableaux:

Introduction Passer à sa banque pour consulter son compte ou effectuer des opérations bancaires devient de moins en moins pratique aujourd’hui, surtout quand le client, salarié notamment, ne dispose pas d’une grande flexibilité dans ses horaires ou n’est pas proche de son agence. Même si c’est le cas, l’afflux des clients sur les guichets des agences et l’encombrement qui en résulte se traduit par des dizaines de minutes d’attente rien que pour pouvoir parler à son banquier. Conscientes de ces

sous l‟hypothèse d‟une copule gaussienne, la plus vitale du modèle, dans la mesure où une VaR calculée à 99,9% est exigée par le comité de Bâle et que celle-ci est très sensible à cette spécification en particulier. Enfin, des limites techniques, pratiques mais aussi structurelles, seront tirées quelques recommandations à l‟égard de la CDG Capital pour une gestion optimale de ses risques de marché à l‟avenir. Il est important de noter, que la réflexion menée autour de l‟IRC dans ce mémoire s‟appuie