Presentation D Une Soutenance Au Sein D Une Banque

certificat d’inscription et une quittance des droits payés ; votre carte MUT si vous êtes parallèlement inscrit dans un établissement de l'Université de Toulouse ; si vous bénéficiez d’une validation d’acquis : la lettre autorisant l’inscription et présentation de l’original du dernier diplôme obtenu ; si vous venez d’un autre établissement public d’enseignement supérieur : attestation de demande de transfert de votre dossier vers l’Université Toulouse I l’original du dernier diplôme obtenu l'autorisation

p.50 Annexe 7 : Communiqué de presse p.52 Introduction J’ai réalisé mon stage de fin de deuxième année de DUT Techniques de commercialisation au sein de l’entreprise Bienvenue Sur Mars dont M. Pascal DUBOIN est le gérant et qui, à ma demande, a accepté de m’intégrer durant huit semaines dans son agence. J’ai donc effectué mon stage de fin d’études du 27 Mars au 19 Mai 2006. J’ai choisi ce stage

de Monsieur Masclaux 30 7) La cidrerie Capitaine 31 8) Le champagne Wafflart 32 C. Les costumes 33 II. La négociation 34 A. Présentation de l’épreuve de négociation vente 34 1) Préparation de l’épreuve de négociation : 34 2) Le déroulement de la négociation 36 3) Bilan de l’épreuve de négociation 38 III. L’OGNI 39 A) Présentation de l’épreuve 39 B) Choix du thème 399 C) Construction de l’OGNI 40 IV. Les épreuves sportives : 45 A. Le ski : 45 B. Le snowboard:

commerciales, économiques et de gestion Département des sciences économiques MÉMOIRE En vue de l’obtention du diplôme de Magister en sciences économiques Option : Gestion des entreprises THÈME Les Relations Banques /Entreprises Publiques : Portées et limites (Cas de la Banque Nationale d’Algérie et l’entreprise Leader Meuble Taboukert) Encadré par : Réalisé et présenté par : Dr GUENDOUZI Brahim BERKAL Safia Membres du jury Président : Mr BIA Chabane, Professeur, à l’UMMTO

partielle, d’activités au sein de processus. Ainsi l’assistant de gestion peut intervenir : - en prenant en charge la quasi-intégralité d’un processus administratif : c’est le cas par exemple du processus de gestion administrative de la relation avec la clientèle ou les fournisseurs, ou encore du traitement des dossiers du personnel ; - en participant et en s’intégrant à un processus par la prise en charge de certaines de ses activités : le positionnement de l'assistant au sein des processus est alors

inconditionnée qu’il nous a fournie. C’est avec reconnaissance que nous remercions tous ceux qui ont contribués à la réalisation de ce travail et à l’accomplissement de notre mission. Merci aux membres du jury, qui ont bien voulu assister à la soutenance de ce mémoire. Merci à tout le corps professoral et administratif de l’ISCAE sous la direction de Monsieur Mohamed EL MOUEFFAK. Un grand merci enfin à toutes les personnes qui, de près ou de loin, nous ont aidés à vivre une expérience

Des moyens de surveillance complémentaires ; - Des outils informatiques, GMAO... 3.2 Liaisons - Les prestataires de service ; - Les intervenants spécialistes en interne ; - Le concepteur et le fournisseur du bien. 3.3 Références et ressources - Des banques de données ; - Les normes en vigueur. 4. Résultats attendus Les informations recueillies sont correctement exploitées ; Les actions définies sont pertinentes. 5. Autonomie ■■■■■■■■□□ - 18 - Brevet de technicien supérieur Maintenance

Sommaire Introduction p° 5 –7 1. La fidélisation au sein d’un réseau commercial. p°8-15 1. La fidélisation comme point essentiel d’une GRC. 2. Le concept de fidélité. 3. Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 1. Euronics, un groupement européen puissant. 2. Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 3. Une concurrence omniprésente. 4. Le diagnostic : SWOT.

........................................................................................... 33 8.2. Validité externe .................................................................................................................. 33 5. PRÉSENTATION DE RÉSULTATS ............................................................................................. 34 V. 1. 2. VI. 1. 2. 3. VII. LES REPONDANTS ............................................................................

Introduction p° 5 –7 1. La fidélisation au sein d’un réseau commercial. p°8-15 1.1 La fidélisation comme point essentiel d’une GRC. 1.2 Le concept de fidélité. 1.3 Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 2.1 Euronics, un groupement européen puissant. 2.2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises