Prise De Rdv Telephonique

III. OBJECTIFS DE LA MERCATIQUE DIRECTE OBJECTIFS CONTENU Créer et enrichir des fichiers ou des BDD de prospects, communiquer des offres ciblées à des segments de clients précis, préparer les contacts de la force de vente par des prises de RDV téléphoniques ou des courriers ou des invitations à des foires ou des salons, etc,… Inciter à passer une commande, immédiatement ou rapidement, par téléphone, Minitel, ordinateur ou en renvoyant un bon de commande par courrier Entretenir une communication

...................................................................................... 12 6.1 Tableau synoptique des tendances ...................................................................................... 12 Réactivité de l'IFU dans la prise en compte de vos attentes..................................................... 21 Maîtrise de votre secteur d'activité par IFU ............................................................................... 22 Service gestion ...................

EVALUATION 3.1 ET 5.2 Date, motif d’entrée et/ou prise en charge Me I. Corinne est entrée le 13/05/11 à l’unité Charcot pour décompensation d’une schizophrénie paranoïde avec errance pathologique et trouble du comportement. En effet, dernièrement, le 7/05/11, elle a été retrouvée nue dans le tramway et les pompiers l’ont directement transporté au Service d’Evaluation de Crise et d’Orientation Psychiatrique du centre hospitalier de Charles Perrens afin que un médecin évalue sur place sa situation

Connaître : le SONCAS – 3’00 Film 02.4 Test3 Connaître : le VAKOG – 3’00 Film 02.5 Test4 Convaincre : FOS – 6’30 Film 02.6 Test5 Convaincre : situations – 2’45 Film 02.7 Test6 Conclure : cherchez l’erreur – 4’30 Film 02.8 Test7 Consolider : le prochain rdv – 4’00 Film 02.9 Interviews : conseils pour réussir – 8’15 P.13 P.15 P.16 P.17 P.18 P.19 P.20 P.21 DVD02 © asb publishing 2004-2006 / Distribué par www.formavision.com 2 Film 02.1 Modèle : entretien réussi – 7’30 1 Cibler Première étape

segmentation en vue de l’élaboration d’1 contact personnalisé pour des segments très étroits. L’offre est conçue dans un esprit de « sur mesure » 2) Approche directe Le MKT direct veut aller droit à l’essentiel c’est-à-dire déclencher un acte (prise de RDV, demande d’information, achat). La conclusion de la vente se fait par contact direct (porte à porte, réunion, rendez-vous en agence) ou à distance (téléphone, correspondance). La correspondance est donc un secteur d’activités qui fait largement

publicité à la télévision reste le média exerçant une influence davantage, grâce à la place prépondérante qu'elle occupe dans les foyers et la facilité du choix qu’elle procure. Contrairement à la publicité dans les boites e-mails et le marketing téléphonique qui ne cessent de gêner la majorité des marocains Le consommateur marocain entretient une relation dégradante vis-à-vis de la publicité marocaine, cette dernière arrive, parfois, à captiver son attention à certains éléments qui font sa

UNIVERSITE de PICARDIE JULES VERNELICENCE PROFESSIONNELLE« Assurance, banque, finance : chargé de clientèle de particuliers »Rapport d’activité« Agence de Roye au sein du Crédit Du Nord »« CONFIDENTIEL » REDIGE PARDESTREBECQ JérémyPromotion Apprentissage 2015-2016MAITRE D’APPRENTISSAGE GODET VincentTUTEUR UNIVERSITAIREWILPART Valérie" CERTAINES DONNÉES ET INFORMATIONS DE CE MEMOIRE, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, SOUS-ENTENDUES OU MASQUÉES, SONT STRICTEMENT CONFIDENTIELLES.DÈS LORS, TOUTE REPRODUCTION

valeur des produits (catalogues) -Inconvénients Taux de rendement faible, absence de personnalisation, coût de conception, de fabrication et de diffusion pour les catalogues importants (2,70 € en moyenne par catalogue) Emission d’appels téléphonique « phoning » -Avantages Message individualisé, rendement parfois élevé, bon ciblage, possibilité d’argumenter et de traiter les objections -Inconvénients Saturation des cibles (impression d'intrusion dans sa vie privée), existence d’une

achat (par exemple le contrat complémentaire santé), renouvellement (ou bien un second équipement (nouveau véhicule). En ce qui concerne le processus d’achat de l’assurance, cela passe notamment par la naissance du besoin des clients, suite à une prise de conscience sur des évènements non couverts, ou bien l’achat d’un produit sera effectué car il y a obligation d’avoir une assurance. L’environnement : Technologique : En ce qui concerne principalement les réseaux d’agents, le développement de l’assurance

du chiffre d’affaires de l’entreprise est consacrée aux campagnes de communication. GEMAJOBI investit énormément dans cette composante du mix marketing. En effet, sa faible notoriété demeure un des freins les plus cités lors des prospections téléphoniques. De plus, la société est présente aux différents forums pour l’emploi des régions parisienne, normande et du sud ouest pour communiquer auprès des candidats mais aussi des entreprises  La distribution : Les services offerts par GEMAJOBI sont