Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Chez Apple

chaîne de valeurs construite  Stratégie déduite ou stratégie construite? Déduite: Orientée vers forces externes/environnement. Modèle éco-industriel vs Modèle "Ressource-based View": Eco-industrielle: ENVIRONNEMENT => Structures => Comportement => Performance Ressource-Based View: ENTREPRISE => Ressources => Capacités => Strat => Performance Construite: Analyse de l'organisation elle-même. Que fait-on de mieux que les autres? Composantes de la stratégie Stratégie déduite de

concurrents. Ces outils deviennent alors des instruments d’aide à la prise de décision et à l’orientation des grands axes de l’entreprise afin d’améliorer leur compétitivité, leur position sur le marché. Ainsi, M. Porter balaye tout le spectre de l’organisation de l’entreprise et l’environnement concurrentiel dont elle dépend. Pour mettre en place ces outils et techniques d’analyse de la concurrence d’un marché, jusqu’à la prise de décision stratégique par l’entreprise, Porter s’est posé les questions

OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Maîtriser les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • Comportement compatible à l'esprit de service

industriel 10 4.2 Hétérogénéité des marchés industriels 11 4.3 Complexité de l’achat industriel 12 4.4 Complexité de la vente industrielle 12 Chapitre 2 : La notion de filières 13 Introduction 13 1. La notion de filière : un comportement stratégique 14 1.1 L’approche traditionnelle 15 1.2 L’approche par filière 15 1.3 Les avantages de la filière 16 Exercice sur les filières produit 18 Exercice 1/ vidéo du 12/03, filières boulangerie - pâtisserie 18 Exercice

industriel 12 4.2 Hétérogénéité des marchés industriels 13 4.3 Complexité de l’achat industriel 14 4.4 Complexité de la vente industrielle 14 Chapitre 2 : La notion de filières 15 Introduction 15 1. La notion de filière : un comportement stratégique 16 1.1 L’approche traditionnelle 17 1.2 L’approche par filière 17 1.3 Les avantages de la filière 18 Exercice sur les filières produit 20 Exercice 1/ vidéo du 12/03, filières boulangerie - pâtisserie 20 Exercice

étudie également l’informatique. Ils s’associent et travaille à la conception d’un site qui verra le jour en 1998 sous le nom de Google. Google s’est imposé très rapidement comme le moteur de recherche de référence dans le monde. À l’heure actuelle, on compte plus de 8 milliards de pages disponibles sur Google en plus de 120 langues différentes ainsi qu’un milliard d’images. Les deux cerveaux de ce projet visionnaire ; Sergey Brin et Larry Page se sont vu propulser en quelques années dans les rangs des

succès. Bonne gestion de la relation client : succès de l'entreprise Même en période de crise, les critères de choix d'un client ne sont pas uniquement financiers. Que ce soit pour l'acquisition d'un produit ou d'un service, le client prend aussi en compte : l'écoute, la reconnaissance, la réactivité. Grâce à une bonne gestion de la relation client, l'entreprise saura : proposer le bon produit ou le bon service, au meilleur prix, cibler la bonne clientèle, obtenir sa satisfaction en répondant

l’enseigne peuvent effectuer leurs achats sur le site www.darty.com ou par le biais de centre d’appel tout en bénéficiant du Contrat de Confiance. Le site est également très utilisé par les clients en tant que source d’information. Aujourd’hui Darty compte plus de 200 magasins en France, s'exporte en Suisse,au Luxembourg, en Italie ou encore en Turquie. Darty représente plus de 10 000 employés. L’enseigne fait partie du Groupe KESA Electricals, issu de la scission du groupe Kingsfisher en 2003. Le site

des contraintes et des critères à respecter. Boutiba Rim 2014-2015 10 Planification stratégique Planifier : explorer les futurs possibles pour tenter de construire un futur voulu. Planification d’entreprise: « une procédure formalisée de prise de décision par laquelle une entreprise élabore une représentation voulue de son état futur et les modalités de sa mise en œuvre. » (Strategor, 2005, p.853) Boutiba Rim 2014-2015 11 Planification stratégique  Deux volets : ◦ Planification stratégique

Comment le parrainage a-t-il trouvé un nouveau souffle ? A. Un régime fiscal avantageux P . 1) La structure juridique P . 2) Le régime fiscal du mécénat P . 3) La Fondation d’Entreprise P . B. Un nouveau type de consommateurs P . 1) De nouveaux consommateurs P . 2) De nouvelles actions P . a. Le placement de produit P . b. Le parrainage de création P. C. Une ouverture à de nouveaux domaines P. 1) Les conséquences de la crise………………………………………………………………………………………………