Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Face Aux Voitures De Luxe

retrait en 2010 par rapport à 2009. En 2010, la part des études réalisées via Internet (41 %) pèsent presque autant que l’ensemble des études réalisées avec les modes de recueil traditionnelles (enquête téléphonique 25 %, tests en salle 3 %, face à face 28 %). Pour les études qualitatives, le recueil via Internet a doublé en quatre ans, passant de 6 % en 2007 à 12 % en 2010. Les études quantitatives ad hoc et les panels se partagent 80 % du marché des études, tandis que les études qualitatives

Environnement International Approche des Marchés Etrangers TC2 (S3) Etude de cas : Cas « ST Dupont », le luxe à la française Choix de zones export prioritaires 1 Cas ST Dupont – zones export Le contexte Consultants renommés en développement international, vous êtes contactés par l’entreprise ST Dupont, fabriquant d’accessoires de luxe, maîtres orfèvre, laqueurs et malletier. Cette entreprise française, plus que centenaire et dont la renommée a depuis longtemps franchi les frontières, a connu

satisfaire un besoin ou un désir. Peut être un objet, un service, un être humain, une organisation, une idée, … Attention: on n'achète jamais le produit pour lui-même mais pour le service qu'il rend. La notion de valeur coût satisfaction Le consommateur pour opérer ses choix : * cherche le produit qui délivre le plus de valeur perçue en comparant : valeur globale et coût total d’un produit * après l’achat, mesure sa satisfaction en comparant les performances du produit par rapport à ses

de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » (Philip Kotler) ▪ Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. ▪ La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. ▪ Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir. ▪ L’échange : une opération

doit identifier les besoins et les désirs(1) des consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise est l’objectif

Les principes fondamentaux du marketing Le besoin : une sensation de privatisation. Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir. L’échange : une opération qui consiste à obtenir

....................................................... 5 1) « Le nouvel ordre mondial » ............................................................................................................. 5 2) Portrait et caractéristiques du nouveau consommateur : ................................................................... 7 II) La mise à la CMI : quels changements et enjeux ? ....................................................................... 12 1) Une autre manière de procéder .......

stratégiques (par exemple, lors du lancement d'un nouveau produit, d'un changement de fournisseur, de la modification du mode de distribution des produits).· De rester active face aux évolutions du marché (modification de la concurrence).· D'interagir sur l'image du produit et/ou de la marque.· D'influencer directement le comportement d'achat des clients. Pour une entreprise donnée la décision du choix du prix de vente d'un produit est délicate et dépend de l

Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS SUR LA DISTRIBUTION………………………………..……... Page 09 I. Les nouvelles attentes des consommateurs………… .…………………. Page 09 A. La recherche de valeur……………..…………………….……… Page 09 1. 2. 3. 4. 5. 6. Authenticité……………………………………………..Page 10 Lien Social………………………………………..……..Page 11

Marketing des points de vente IV. Analyse du comportement du consommateur face au marketing sensoriel A. L’odorat B. La vue C. Le toucher D. L’ouïe E. Le goût F. Le rôle des sens dans l’acte d’achat V. Contraintes et limites du marketing sensoriel VI. Exemples d’entreprises utilisant les 5 sens VII. L’évolution du marketing sensoriel VIII. Limite du marketing sensoriel A. Limite pour le consommateur B. Limite pour le marketer IX.