Problematique Force De Vente

l'entreprise est la vente d'automobiles. Produits ou gamme de produits : L'entreprise commerialise des produits bas de gamme comme haut de gamme : - des véhicules « Renault » : - Clio - Twingo - Mégane - Scénic - Grand Scénic - Laguna - Kangoo - Modus - Trafic - Des véhicules « DACIA » : - Logan - Sandero - Duster - Stepway -Des véhicules d'occasions : Toutes marques et tout modèles - Chiffres d'affaires et effectif : - Structure de la force de vente : ( voir annexe)

missions étaient : - assurer la gestion quotidienne de l’espace de vente - assurer l’animation commerciale est la gestion du magasin de vente suivant les directives et sous le contrôle de la Direction Commerciale et de l’équipe tutorale - Mettre en œuvre les moyens propres à assurer la meilleure performance commerciale et notamment mettre en place et suivre les animations thématiques sur les produits - Maintenir le point de vente dans un parfait état de propreté et de présentation des linéaires

Techniques de Communication / Guide des métiers de la communication 04 Directeur de clientèle Négocier / Organiser / Coordonner EN AGENCE Savoir-faire - Capacité à négocier - Sens de la prospection - Bon manager - Travail dans l’urgence - Force de proposition Le directeur de clientèle a pour objectif principal de développer et de fidéliser le portefeuille d’annonceurs de l’agence pour accroître son chiffre d’affaires. Il participe aux appels d’offre, prend en charge la réalisation de certains

situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Negociation vente des boissons Mecca cola et imazighen cola pour l’entreprise Kahnina Distribution A UN DISTRIBUTEUR

|ainsi une multitude de besoins. |10 % de remise à la caisse ». | |- Cela permet de répondre aux attentes des |- Cependant l’enseigne pratique une politique|- Le SAV et l’assistance après vente pour les| |clients de toutes les CSP et d’atteindre un |d’alignement depuis l’arrivée de Leroy |clients. | |grand nombre de clients grâce à la largeur de|Merlin. Cela évitera l’attrition de la |- La

en place pour attirer de nouveaux clients et répondre à leurs besoins. L’équipe de Trois-Rivières Honda a pour objectif de suivre la vague technologique; autant au sein de son entreprise que dans les moyens publicitaires et les outils internet de vente et de marketing. Récapitulation Part supérieure aux objectifs du manufacturier Au sommet des parts de marché, tous concessionnaires automobiles confondus Maintenir des équipes de travail à leur niveau maximal de performance Fidéliser la clientèle

qui vendent leurs produits à d’autres entreprises (ou organisations) et non aux particuliers (ou ménages). Ainsi, le marketing industriel se définit moins par la nature des produits que par celle des clients auxquels il s’intéresse. Exemple: La vente de machines-outils, d’acier, d’ordinateurs, etc., appartient au domaine du marketing industriel dans la mesure ou ces produits sont, pour l’ensemble, vendus à des entreprises et organisations. Différents types de produits industriels Produits

MARKETING / VENTE CRM ou le Management de la Relation Client Objectif Général Dans un contexte concurrentiel toujours plus exacerbé, les départements marketing doivent instaurer une relation de confiance pérenne avec leur client. A l'issue de ce stage, les participants auront acquis les principes fondamentaux du CRM. 2 jours Prix HT par Stagiaire 1 750 € Référence CN1105 Contenu Méthode pédagogique : q Exposés théoriques, exemples concrets et étude de cas permettent aux stagiaires de

marché est donc constatable.Afin de bien comprendre l’évolution à venir de la marque ainsi que sa place sur le marché de la cosmétique bio qui est en plein essor, nous allons procéder à une analyse SWOT (Strenght, Weakness, Opportunities, Treats = force, faiblesse, opportunité, menace). I) Les opportunités de Mademoiselle Bio a) Une approche plus écologique Le marché de la cosmétique bio ne cesse de croître. Cela est principalement dû à l’évolution

production (tous parfaitement bien formés et qualifiés), une secrétaire de direction et Mme Pierrafeu. En ce qui concerne la force commerciale, les produits sont vendus par des VRP multicartes (force commerciale externalisée composée de 5 personnes) auprès de points de vente multiples : jardineries (30%), GSB (grandes surfaces de bricolage) pour 60% et 10% dans des points de vente divers comme : cuisinistes, magasins de décoration, drogueries. Ces 5 commerciaux ont chacun un secteur particulier : Sud-Est